趨勢預測與準備

2020/04/05閱讀時間約 4 分鐘
墾丁逛大街事件,又讓一批人吵起來,筆者不打算在這邊下評判,而是拿來當作些基礎教學用。說教學也不對,應該說是解釋,多數人只是沒想到,而不是真的不懂。
人怎樣預測未來,基於手上所有的資料,再加上他本身的專業訓練與性格,用下圖會比較好解釋一點。
通常會得到愈發嚴重(紅線)、平均成長(藍線)、不甚嚴重(綠線)三種狀況。三種狀況沒有說誰一定對或是一定錯,要看狀況而定,以這次台灣的疫情來說,醫衛專家認為是紅線,整天看旺旺的覺得是綠線,大多數人的思維其實是藍線。認知落差就是吵架的原因,用下圖來說就可以明白為什麼。
虛線是預測的趨勢,紅色是實際走勢。認為是紅色趨勢的人,會覺得還好我們有所準備,超前部署讓狀況壓下來;一般民眾(藍線)則在初期,覺得狀況就不嚴重啊,比我們想的還要好,為何要限制那麼多,而在中期之後世界局勢超出原本預想,就開始歌功頌德覺得好棒棒,開始把跟自己不一樣的人獵巫;綠色的反應,則是一開始狀況不明顯,就拼命說還好啊、不嚴重啊、是在哈囉,等到局勢上升跟自己想的落差太多,轉而批判政府措施太嚴厲,不需要這麼嚴格也可以等等。
說白了就是,人類是習慣與偏見的生物,一旦認定狀況是他預想的趨勢,很難加以改變。
但對我們來說,哪一種政府是好的政府,超前部署或是管制節制,怎樣才是對的?這個用下圖來說會更清楚。
假設我們有上帝之眼,知道實際趨勢走向是紅色,而我們現在的預測現實差異只走到虛線處。請問,我們人類會曉得,走勢即將趨緩,然後接著猛烈向上嗎?還是說,因為嚴格執行,所以問題被壓下來,之後即將因為輕忽而產生下一波?
誰曉得,任何一個人可以告訴你他有上帝之眼的,都當神棍看就是。上帝來看,這個走勢有十個轉折點,現在人類才遇到第三個,後面會發生的狀況還多著,有誰可以一次預測十個轉折,每一個轉折都完全正確無誤?絕對做不到,參與的玩家越多,轉折的複雜與影響要素就會越多,我們不是上帝,只是參與者,在我們眼中看到的景象是下圖。
我們希望危機會走綠色虛線,漸漸趨緩到消失,所以為了讓現實能夠趨近於希望,準備了「太過操心方案A」、「跟著走腳本方案B」、「沒錢簡化版C」,總共三種應對方案,只要趨勢走向跟現在預測的有落差,就採取不同的方案。這個備案ABC,可以視我們的資源多寡,去準備各式各樣,範圍大小不等的DEFG等版本。
對我們做計劃的人來說,專業度出現在方案ABC,不是吵哪條預測的曲線正確。每個人都會有自己一套未來預測的趨勢圖,但這畢竟是建築在看新聞媒體的程度上,沒有處在決策的位子,拿到夠多的資料,我們很難判斷哪一種是對的。
所謂滾動式計畫指的就是這個,越近越短的時間,規劃就要越細緻,越能「實際執行」的才有意義。好比拿防疫來講,假設我們計畫中需要10000個專業人員,但現在就只有1000個,把在學生都拉出來用也只有2000個,那這種計劃就是沒有效用的。你可以一年後說,當初早點訓練,現在就有10000人可以運用,但不能在只有1000人的現在,說你怎麼一年前不訓練10000人。
這種時間點錯置的批判,很容易發生,也很容易被渲染,更會被拿來當作政治鬥爭的材料,需要小心注意。
說來說去,筆者想說的是,做計劃看的是一個視角,好比下圖。
只要根據現狀,制定在一個藍色框框範圍內,都可以做到的備案就好。因為我們不是上帝,也不是先知,你以為可以算到綠色趨勢,還能算無遺漏,一定是騙人。我們只會知道將會發生何事,該做怎樣的準備,而這些準備是不是能夠做到。
可以把這些要素拼湊起來,執行良好的,就是很不得了的人才。不要老是想著找天才跟聖人出來,一次幫你搞定所有複雜事,民主會走向獨裁,就是在這種思想溫床中誕生的。
反過來說,你該小心哪一種說法?
建議超越現有資源限制的拉高或降低,都可以算是。
筆者的意思,不是說講這話的就是匪諜,因為無視現有資源量,全面投入資源,向來很吸引人,就跟玩AOE時開金手指一樣。但這真的做得到嗎?我們應該去找出最早提出,跟最強力推行的人,請他提出施行方案,或是透過討論來了解行不行得通。
完全不討論,只說某某某做得到,我們也一定可以,就很讓人無言了。
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