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張塔莎，人生關鍵字有國際關係、翻譯、科技、公關等，喜好文學、閱讀和吸收各種新知，也關心科技對人類社會帶來的影響。希望科技能成就更多的善，而非成為主宰與監控世界的老大哥。平日在臉書粉絲頁「公關人生相談室」筆耕，分享公關、科技、職涯等主題的觀察，希望能透過自己走過的路，為後進的同好點起一盞引路的光。

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職涯像是不同目的地的旅行，每次路上收盡的風景都是未來人生的養分，願每個人都有自己一段美好的旅程！Bon Voyage!

由新到舊

母親的身份——是她的主動選擇，還是她的被動承擔？年近（進）中年，隨著身邊的人陸續成為了父母，也各自帶著、領著不同生命階段的小生命成長，似乎也會不禁回顧起自己身為他人子女的歷程，以及我的母親是如何選擇成為一位母親的故事。

你想要的生命，可以允許多少等待？生長在沒有串流音樂的年代，從收藏錄音帶到CD，一直到串流音樂軟體的播放清單。以前的年代，因為資源匱乏以及資訊落差，要刻意蒐集喜歡的事情往往需要等待。

在職涯馬拉松跑道上你能跑多久？——談職場的信任與誠信我們每天的工作與他人互動都是交換信任的考驗，而每一次工作的成果是否可以經過第三方檢核，則是對於誠信的檢視。在以前的工作經歷中，中大型公司都會有法遵、稽核等相關人員，負責控管企業對外交易的風險與程序是否得當。

在你背後的主管，會是你不在場時最好的代言人嗎？「Surround yourself with people who fight for you in rooms you aren’t in （讓自己身旁圍繞著那些，會在你不在場時，為你奮戰的人）」。這句話不但是關於如何篩選身邊的人的提醒，更是判斷和自己互動的對方，是不是也像你看重對方一樣看重你。

公關人的日常——危機可以是轉機，企業與品牌的飛天小女警？幾天前的地震，喚醒了好多人對921大地震的記憶，雖因為電力、交通、通訊中斷，但心繫著在同塊土地上的另一群人，那樣同島共濟的感覺卻也好像昨日。日常基礎建設維護工作也好像是企業裡的後勤單位，無論是IT、法務、財務、公關等，在承平時期，看起來像是自然不過的存在，在意外時期，才真正能意識到這些工作的重要性。

職涯選擇大哉問——你想選的是工作，還是一種人生狀態？在職涯諮詢的經驗中，當碰到需要轉職的求職者，我習慣先聆聽他們一路走來的路徑跟選擇，藉以了解在每個選擇背後，那些推動職場轉換的主觀、客觀的驅動力，無論是薪酬、福利、通勤時間、彈性的工作條件、管理風格，或是內部升遷與學習的管道。這些條件都合理，也很平常。但不平常的是，如果問一百個人，這些答案都不太一樣。

在職場上的你，是跟著大家走，還是不小心踩進了三個落差的誤區？股票市場的熱度，其實也跟產業的更迭連動，除了反應市場的預期，也映照出個人職涯經營和選擇的挑戰與機遇。在無法完全將目標量化的職涯經營中，如同投資一樣，我們往往會看到某些不斷被挑戰與踩坑的誤區，這包括：資訊落差、努力落差與情感落差。

天下有白吃的午餐嗎？——你能好好給予也接受他人的善意嗎？最近閱讀了美國知名組織心理學家，也是著名心理學書籍《給予：華頓商學院最啟發人心的一堂課》作者亞當·葛蘭特（Adam Grant）的電子報。內容談到他之前推薦了一位心理治療師給喪親的朋友，朋友後來發了感謝的訊息給他，最後一句話寫著：「我欠你一個人情。」。你是個可以好好給予與接受他人善意的人嗎？

如何持續留在人生的無限賽局裡？——除了餘裕，你還需要餘地「餘裕」包括可以不把自己手上的牌玩壞的資源，無論是先天獲得或是後天獲得的，像是金錢、時間甚至是對於風險承擔的餘裕。除了「餘裕」之外，在大部分都需要與人相處與交流的職場上，「餘地」似乎也是讓職場專業工作者得以好好生存，甚至廣結善緣的秘訣之一。

社畜或社寵——職場上的你，有多少利用價值和情緒價值？在職場上，很多受薪階級往往會開玩笑自稱自己是「社畜」，也就是為了每個月的薪水，放棄身為人類的尊嚴為公司賣命加班，而過著睡眠、飲食習慣混亂的生活。然而，在此同時，我們也曾看過一些看起來總是能夠佔到好缺，而在職場的階梯上扶搖直上的「社寵」，不但仕途亨通、政通人和，還總是能夠得到上級特別的關愛。

如果要幫自己辦一場職場生前告別式，你希望其他人如何記得你？如果稍微有些工作資歷的職場人，不免會經歷到自己離職或是其他人離職的狀況。每一次的離職，無論是自己的，或是其他人的，都好像一場生前告別式，我們得以在彼此都還意識清楚、還可以充分表達時，述說自己的感謝與告別。

高價難尋與超值稀有——在人才戰爭的天秤上你有多重要？鈔票的流通性體現於日常生活出現頻率與交易頻率，而詐欺事件頻率與信任程度高低，構成了店家與消費者彼此約定成俗收與不收的默契。這樣的案例，也好比在職場上的雇主求才邏輯，以及市場如何評估人才的價值。同樣地，你可能也會聽過有人特別收藏兩百元鈔票，或是因為稀有少見，所以當

明哲保身還是衝鋒陷陣——你搞得懂職場踩地雷遊戲嗎？小時候家中的Windows電腦，有內建的踩地雷遊戲，遊戲規則是在一定數目的方格區塊裡，透過九宮格裡被點開的數字，判斷該區域有幾個地雷，能夠成功點開所有的地圖方塊且不引爆地雷，玩家即能獲勝。這也很像我們在職場當中，每天碰到來自四面八方的工作需求，以及我們所面對垂直或是橫向的上下屬或是同儕關係。

無法Skip的人生，你最想逃避的是什麼呢？如果你有使用過網路串流平台服務，應該對於每使用一段時間就會跳出的廣告不陌生，也很常感到無奈，看到正精彩的片段被迫暫停，必須等待廣告讀秒倒數。當然，把握商機的串流平台也從善如流，把跳過廣告（Skip AD）的功能作為進階付費功能，讓使用者可以享受完全無廣告的使用體驗。人生的重要片段是可以無痛跳過的嗎？

活在楚門的世界的弔詭——當流量是終極密碼，我們之間的信任還剩下多少？說故事是用來引發愛心還是販賣信任？近期有個新聞是知名網紅準備了10萬元作為小費，分別按照不同金額送給送餐上門的外送員，最後甚至有個拿到5萬元小費的外送員，因為太訝異也太感動了，託出了自己從軍旅退下，家中遭逢變故所以開始跑外送的坎坷故事。

職涯直升機跟每層樓都停的電梯，你搭上的是哪一種？在職涯諮詢的經驗當中，有些時候會碰到一些學歷很不錯，初入職場前一、兩份工作都是叫得出名字的公司的求職者來諮詢。然而，往往在職涯要從初階邁入進階階段時，也就是從個人工作者進展到帶領團隊、承擔更大的責任時，這些求職者就會基於厭倦既有舒適圈，或是覺得自己已經該學的都學了這些理由而進行轉職。

上班到底是在上什麼？——我有培養出自己該有的sense嗎？在學校學的，很多除了課本的知識外，大多就是由自己的生命經驗累積出來的常識（common sense）。然而，囿於個人的成長與教育背景、身邊的人脈圈與既有眼界，往往我們所擁有的常識（common sense）或許不日常，也不見得是他人的平常。上班到底在上些什麼呢？

你願意允許自己，即興創作生活與成為你自己嗎？昨天在外面上課的空檔，到便利商店買東西，迎面走來了母子三人，媽媽左右手各牽著一個看起來年紀只有國小階段的孩子。其中一個孩子正在哼著歌，媽媽就問了他：「這是誰教你的歌呢？」孩子回答：「我自己編的～」，媽媽露出讚許的眼神跟他說：「這麼厲害呀！」，孩子得意地揚起微笑說：「嗯哼～」。

你碰到的是不世出的業務天才還是職場詐騙集團？記得以前小時候還有在關注職業籃球比賽，也曾經到場去看過幾場季後賽跟冠軍賽。那時的職業籃球門票非常熱門，在訂票系統都還沒限制實名購買的狀況下，年紀還小的我也不太會買票。於是，常常是跟著家人到了現場，就跟在賽場外的黃牛（非合法仲介/售票人）買票，而購買的票價通常是票面價的二倍到五倍之間。小時

如何用Media Pitch的概念寫履歷，幫自己Pitch到一個好工作？求職就是你對企業的獨家 Media Pitch。在履歷的編排與設計上，就好比跟媒體行銷議題的信件，如何勾起對方的興趣想了解更多，進而得到邀請面試，而讓彼此有深入談話的機會，這才是履歷最重要的功能性目標。如果以Media Pitch比擬履歷撰寫，或許有以下幾點，可以作為履歷構思與撰寫的參考。

當世界越來越平，你是否有越來越高的文化敏感度呢？自2005年，湯馬斯·佛里曼（Thomas Friedman）出版《世界是平的：一部二十一世紀簡史》一書，我們以為手機、網路和開放程式碼將促成全球化的進程，也將推進製造、國際貿易，甚至全球勞動力更為精細分工的全球供應鏈的發展。他所言不差，只是在世界越來越平的同時，也造成更頻繁的人流與物流的移動。

你具有「成長型思維」還是「成長中思維」？在職場上時間一久，雖不能說閱人無數，但也看過許多形形色色的人。或許你也看過一種人，每一次開會時，當問到工作進度時，他總是反應及時，說明了很多關於專案的進度與細節，也跟老闆保證進度沒問題，看似是個讓人放心的人。然而，每當在接近之前所設定目標檢核階段，他的專案總是在進行中，而總有一些不可抗力

完美與理想——完美主義是你的終極手段還是權宜之計？在大眾心理學普及後，許多心理學專有名詞或是性格測驗，經過大眾媒體與社群媒體傳播，感覺非常朗朗上口，似乎每個人都可以說上幾句自己的MBTI是什麼類型，或是自己的性格特質可能有哪些。我們也很常聽到有人說「我很完美主義，所以⋯⋯」，好像把自己安放在完美主義的標籤裡，就可以為自己的某些行為找到合理化的說法。

踩進他人的鞋子裡——他人的視角可以是你的視角嗎？上了大學離開原生家庭後，每一次與原生家庭的重逢都像是另一種新的學習，學習在彼此生活缺席的那些日子裡，各自又經歷了些什麼，又累積了些什麼。隨著父母年紀越來越大，嘗試習慣與適應小時候心中身為照顧者的他們，也正在經歷人生的衰退與力不從心的時候，彷彿自己也在預期那些人生無可避免也即將經歷的階段。

真的有天下掉下來的禮物？——那些好老闆能送你最棒的禮物在職場上夠久或是換過的工作夠多，應該都碰過形形色色、風格不一的直屬主管，或是老闆的老闆。回顧過去的經驗，最令人印象深刻的老闆，通常也不見得是跟下屬打成一片，或是出手大方常吃飯請客的那種，反而是願意給出以下禮物的老闆，才真的是令人一輩子感念的貴人。那些好老闆能送你最棒的禮物有哪些呢？

如果你是外貌協會的人，你會怎麼選擇一家公司呢？所謂的「外貌協會」常見於在交友當中以對方的面容、外在形象，作為是否交往的依據。其實在找工作當中，這樣的「外貌協會」傾向，也或許可以給我們一些線索，篩選出適合自己工作與發展的公司。

連買飲料都會選擇客製化的你，會怎麼客製化自己的職涯？在台灣服務業以客為尊文化具體體現，可見於日常的消費當中，即便是買30、40元的飲料，都可以充分客製化，無論是甜度、冰塊、加料、特調，甚至是最後選擇用哪種支付方式，消費者都可以自行選擇。我們也很習慣在消費的時候，在眾多的選項中選擇自己要的，還會特別要求客製化。

重複再重複的低度努力的終點為何？——AI要取代的是人，還是不夠像人的你？記得小時候曾經上過功文數學，說是上課其實也不太像，通常都是被帶到像是民宅的小空間裡，不斷地練習一本本的數學題目，只要寫完後就拿個兩個老師幫忙對答案。如果該本完成了，就再拿下一本繼續寫。據說功文數學當初的目的就是要讓小朋友習慣數學，並透過熟能生巧的練習，克服對於數學的恐懼感。

你追求的是電商購買式的職涯，還是真實的職場Showroom？我們都有在網路上購買東西的經驗，像是3C電子產品這種外型、規格皆為標準化的產品，消費者只需要比較品牌、功能與價格，通常就可以決定購買。但是換作需要搭配消費者本身身型、膚色、膚質與天生樣態的產品，像是衣服、鞋子、化妝品等，許多人可能都有過照片上Model穿起來很英倫風，但自己買來穿怎麼穿就是制服風

馬路上的蘇格拉底——你有這種能力，把整個世界都變成你的遊樂場嗎？昨日在上完一整天課搭上Uber回家，來了一台外型特殊的Lexus NX車款，我搭一上車Uber小哥就用很雀躍的聲音確認，請問你是ＯＯＯ嗎？我也很高興地回應，「對呀，很難得第一次就有人可以唸對我的名字。」順便誇獎了他一下車子很帥，問了一下這是什麼技術？他說：「這是包膜，就跟手機包膜一樣。

在單面鏡外的世界——你有多了解鏡外世界的他人？隨著科技的進步，我們已經很習慣只要打關鍵字進去搜尋引擎，就可以馬上得到搜尋結果、要點餐、叫車就點開App，當一切的一切都在幾秒或幾分鐘的時間內發生，我們的時間感有了前所未有的新單位，但在此同時卻也常常忘了，自己與他人真實生命的刻度，往往都是發生在自己真實感受與體驗的當下。

當終身學習已成為標配，你為什麼而學呢？從小到大的正規或義務教育，讓我們大多數人至少出社會前，從幼稚園到大學畢業都經歷了至少近20年的學習歷程。然而，在出社會後，往往才是學習為什麼學見真章的開始。當AI已經可以學得比我們還快、更有架構，更能旁徵博引時，我們又該如何學呢？

在職涯路上緩行或狂奔——你願意多走那一里路嗎？英文有個片語是「Go the extra mile（多走一英里路）」，意指為了獲取成功而付出額外的努力。對於消費者來說，店員所提供預期以外的服務或甚至資訊的指引，都可以讓再普通不過的購物體驗，在離開賣場前的最後一站，多了些正面的印象跟溫暖。

實習是在實習什麼？——學習成為你未來也會想共事的人隨著少子化讓大學入學人數一年比一年少，當大學學歷成為標配，加上產業缺工，看起來即將步出校園的學生，只要一出校園應該就有工作機會。然而，企業搶人才的手，也從即將步入社會的新鮮人向下延伸到實習生甚至是高中職學生，實習成為了學生進入企業的前哨戰，也是步入職場的試紙。

健達出奇蛋還是阿拉丁神燈？——那些關於公關你可能不知道的事進入公關這個行業後，因為工作性質的關係，常需要在企業重要訊息或產品發表前，進行公關策略或媒體發佈會規劃，需要跟公司的核心團隊甚至是高階主管們簡報。想當年，身為年資尚淺的公關從業人員，總是會有種我不是老闆，怎麼能模擬老闆的眼界幫老闆擬出發言稿，甚至是新聞稿引言的疑慮？

如何不把我的志願活成他人的志願？關於那些不務正業的日子記得小時候寫的「我的志願」大概不脱畫家、作家這種很吃才華但看起來不怎麼接地氣的工作。稍微懂事後，看了一些影集和書籍，對於追求正義感和為人打抱不平這件事有點興趣，於是我的志願變成律師；一直要到再大一點，基於當時對於哲學的喜愛，以及以為自己熱愛研究知識，目標又變成大學教授。

職場上的舉牌人——你舉的是別人的事業，還是自己的生命？隨著時序來到下半年，科技業的組織重整和裁員腳步似乎仍未停歇，特別是對於靠著工作簽證在海外生活的求職者，或是在公司裡勤勤懇懇做了十幾年的資深員工來說，當看似無差別的裁員風暴襲來，每個人都有可能是被直接影響的受災戶或是間接影響的倖存者。

都請了專業的人來幫忙了，為什麼還會有提油救火的公關危機？近日一路從政治圈、教育圈、娛樂圈被揭露的metoo事件，被指控的行為人，有些發聲明道歉退出演藝事業；有些故作文青咬文嚼字一番就是沒跟被害人道歉；也有藝人夫婦請律師發聲明要控告提出指控的人，被打臉專業不足；更有藝人經紀人跳出來指責，提出疑似性騷指控人的陳年往事，反而被網友撻伐。

當80分的男孩和女孩，被要求做到100分的事——公關產業裡的那些美麗與哀愁近日看了在業界有30多年公關前輩黃鼎翎的新書《活下來的就是狼》，與其他成功人士書籍強調個人的職涯與成長歷程不同，此本書更多描寫在她多年職涯中，對於公關這行的實務、實踐、觀察與學習，還有更多那些令人血脈賁張卻又難以忘懷，與媒體、客戶交手與共好的歷程。

你是等待神仙教母拯救的灰姑娘嗎？如何召喚屬於自己的職場神仙教母？在灰姑娘的故事中，在家中受盡繼母與姊姊欺侮的灰姑娘，因為有了神仙教母的幫助，讓她得以變身、搭上南瓜馬車參加舞會，並邂逅王子，展開了之後一連串的奇幻旅程。童話故事背後的寓意，似乎隱隱地告訴我們，只要自己是個質樸善良的人，自己的善良終究會被看到，而得到神仙教母的協助和王子的眷顧。

當失去理性的才華越了界——才華只會是詛咒，而不會是化妝的祝福在好久沒有聽廣播後，用手機上的廣播電台App點開了ICRT，熟悉的Ron Stuart聲音出現，還播了新好男孩的Everybody，廣告時間電台的Jingle（宣傳片段）也沒變，記憶好像馬上就被拉回小時候，那個主持人的講話有聽沒懂，只單純喜歡聽西洋音樂的小朋友。

公關救得了的通常不是危機，那公關要救什麼？隨著大家對於公關這個職業越來越認識，或是隨著社群媒體的興起，人人都可以成為社會評論家之後，每當碰到藝人或是公眾人物人設崩壞或是品牌被炎上，都難免看到有網友會在下面留言說公關危機如何如何；或是碰到幾個比較正面支持的言論，就會說公關公司又來洗評論了。左也公關、右也公關，把公關講得很神，神到彷彿操縱世界

變革疲勞是現在進行式？該變的是我們所處的體制還是我們的腦袋？從今年初開始直到最近仍持續的科技業裁員，像是一波波的海浪襲來，加上隨著生成式AI技術興起而普遍流傳的有特定工作將被AI取代，現在有工作的、快要沒工作或已經沒工作的人，我們終於意識到，原來在資本主義的社會裡，我們不是睥睨萬物之靈，而是食物鏈上等著「吃」或是「被吃」，用以維持生態系統平衡的資源。

當歧視成為日常玩笑，我們離平權與真正的平等還有多遠？近日台大經濟系學會候選人的政見，因充滿歧視性少數、原住民、僑生與性行為的言論，遭到網友撻伐，甚至是學長姐發文要利用在業界的人脈，去抵制這樣的學生未來的實習和就業機會。兩位正副會長候選人之後發文道歉，強調是自己開玩笑不當傷害了人，並表示雖無法退選，但會停止競選活動。

在這樣普天同慶的日子裡，你會想起那個她嗎？我記得的她，總是溫順地應和著他的每個強硬的指令和三不五時從口中飆出的國罵。我記得的她，身為家中最小的女兒，卻不小心嫁給家中食指浩繁的長子，從婚後第一天起，就註定了她燃燒自己的青春和氣力，給那一大家子，也給自己再生家庭的一家子。

御駕親征還是校長兼撞鐘——星宇航空調度事件，是公關危機還是管理危機？近幾日最熱門的新聞除了英國國王查爾斯三世的加冕典禮外，應該就屬星宇航空的飛機調度事件，造成三百名旅客被迫在成田機場打地舖過夜。英國國王查爾斯，以高齡74歲加冕為國王，全場高喊「天佑吾王」（God Save the King）開啟了查爾斯人生在「王子」之外的第二段「職涯」。

你是為非天選之人打造風口浪尖的造浪者職人嗎？近日無論是網路還是媒體都充滿了看過 Netflix 影劇《人選之人——造浪者》的影評，無論是評論故事線的流暢串連，將台灣獨特的地方政治，甚至是用一票一票彰顯直接民主，也導致勝負往往就在幾百票間的選舉文化，還有促成政治人物站上風口浪尖的政治幕僚背後的工作樣態。與其說這是齣政治劇，似乎更像是個職人劇。

當生命是如此有限，你願意拿時間來交換什麼呢？Google的出現改變了人類對於特定且陌生議題理解的形式，並透過包羅萬象的資料來源，呈現各種可能的答案在人類的眼前，於是人類透過集體智慧、先備知識甚至是惰性，選擇了最有可能的議題走向。ChatGPT的出現，就好像是更全知甚至更篤定的Google，透過更強大的資料庫解答了人類的特定問題

AR、VR與MR，你該如何打造屬於自己的職場元宇宙？隨著疫情後產業缺工或科技業裁員的新聞一直不斷，許多在學的學生也意識到在真正踏入職場前，累積與職場有關的經驗與技能，是能幫助自己順利找到第一份工作的敲門磚，因此也積極地在學校內或外去累積相關資歷。

當難題落到你面前，你會是那個喊「我來！」的人嗎？在找工作的履歷篩選或是面試階段，當談到理想的候選人特質，除了溝通能力、團隊合作、抗壓性等軟實力外，越來越多面試官會說想要找有Ownership的人，但所謂Ownership到底是什麼？是負責任？有擔當？還是使命必達？

職涯尋寶之旅，你是那個永遠在路上無法靠岸的航海王嗎？在職涯諮詢或履歷健檢的經驗中，往往會碰到某一類型的求職者，有著漂亮或至少平均以上的學經歷，但從履歷看起來的職涯軌跡總是有些跳躍，無論是產業或是職能不連貫，還是當詢問到為什麼轉職時，這類型求職者總會皺起眉頭回想，好像一切都是巧合。

為什麼在職場上，我們都該創造被人賣了還幫人數錢的價值？記得剛進入公關代理商任職時，因為完全沒有相關經驗，於是雖然職稱掛的是資深專案企劃，但還是需要從頭學習公關與媒體相關的操作與應對技巧。無論是打電話、搜集披露、整理資料、做表單、場勘、寫邀請函、聯繫廠商、對設計稿、對硬體規格表，以及在記者會現場支援，像是媒體接待、控台、機動等，一切的一切都很新鮮。

求助的人是弱者？你是他人願意伸出手拉一把的人嗎？之前因為工作的關係，有比較多舉辦線上活動接觸到在學生的經驗。有一次在線上舉辦職涯分享活動，講者慷慨地分享自己的求學與求職經驗，我和講者也在會後提供自己的LinkedIn連結，給正在找實習或是工作的求職者加入。然而，出乎意料地，在有近70名參與者的活動之後，我其實只有收到個位數的LinkedIn好友邀

有問必答，有求必應，AI 可以幫助我們人生快轉嗎？隨著ChatGPT的問世，加上下一次改版近在眼前，除了不斷地嘗試用不同的問句去挑戰AI的極限跟邊界外，或許更多人想問的是，有了超級強大的AI之後，人該如何重新定義自己的價值，甚至在當初以金錢對價交換技能與時間所建立的職場上立足？

熱情、投入、服務周到，你是自己也想聘請的員工嗎？最近因為2012年買的蘋果MacBook Air 因為記憶體不夠跑不太動，只好讓它功成身退，在Apple Store上買了一台新的MacBook Air。網路訂購後兩天內就送達，而在訂購後到快遞送達之間，蘋果也會發送訂單進度提醒，也在收到商品後，收到信件提醒可以預約30分鐘的解說時段。

如果我是宜蘭礁溪蔥油餅店老闆的女兒⋯⋯連假幾天，剛好媒體報導一家宜蘭礁溪蔥油餅店的店家，因為沒準確找錢，被有錄影下來的客人懷疑是蓄意多收錢，而在網路上引發風波也導致店家的Google頁面湧進了許多負評。蔥油餅店老闆的女兒，也藉由友人的帳號在Dcard發文，表達店家的歉意，並表示自己的父母已經賣蔥油餅十多年，此次實屬意外。

追尋熱情是發掘自己的無所不能，還是有所不能？——你知道你的能力圈邊界在哪裡嗎？回顧自己的職涯路徑跟近幾年來協助求職者調整履歷或探索職涯的過程，總會發現在資訊量月來越大的現在，隨著科技發展而提供的新型態或是以前曾未有過的工作機會，就好像是手機或是網站上不時出現的蓋版廣告，每一個都嘗試著爭奪我們的注意力。

在安全之外，你是讓其他人安心的選項嗎？小時候喜歡到遊樂園玩，除了感受遊樂園內到處都有新鮮事的氛圍，也有許多遊樂器材像是自由落體或是雲霄飛車，可以讓人在短時間內，透過身體與心理預期的交互作用，感受緊張與刺激的情緒起伏，但同時卻也有那種確信是自己可以平安回到原點。

當裁員風暴來襲，我們都是人力也都是彼此的資源近幾個月來科技業裁員新聞不斷，根據媒體報導，截至目前為止美國已有26萬科技業從業人員被裁員，而這26萬名員工背後的家庭更是難以計數。有移民家庭才剛買了新房子或是孩子才剛進入新學校正準備展開新生活，現在卻得擔心是否能繼續留在美國。當裁員風暴來襲，就像是天災一樣，離開或留下或許全都憑運氣。

如果你身上背的降落傘是你為自己準備的，你敢義無反顧地往下跳嗎？之前有個新聞是美國知名演員亞歷鮑德溫（Alec Baldwin）在拍攝新電影時，因使用道具槍不慎，造成誤殺攝影導演的新聞。根據新聞報導，亞歷鮑德溫不知道道具槍裡有實彈，而負責槍枝管理槍械師，也因管理不當沒有善盡檢查與控管義務而被起訴。其實在職場上，雖然沒有這樣生死交關的場合，類似場景仍不陌生。

邁向人生終點的追求，你怎麼定義自己呢？每當歲末年終，總免不了對自己經歷過的人生進行盤點或是迴歸校正，如果自己是家公司，我們似乎隱隱都有些擔心，自己是會把公司弄倒的末代經理人。再多的哲學和心理諮商理論，其實都無法解決人天生就存有對於走向死亡的恐懼，那種只有自己，且也只有自己可以獨立完成的事情，那樣的未可知跟現在資訊爆炸的世界產生嚴重斷裂。

第六感生死戀——人鬼殊途或是人鬼同行？談相信的力量趁著過年跟著家人看了《第六感生死戀》的電影，因電影上映時年紀還小，只記得主題曲和短髮俏麗的黛咪・摩爾卻完全不記得劇情，剛好趁此機會重溫了一次內容。這樣的電影之所以受歡迎，也或許是我們對於未知世界總有種相信，相信那是個更善良、更平和、沒有暴戾之氣和貪、瞋、癡等人世間煩惱的地方。

當你在駕駛座手握方向盤時，是否會記得自己坐在乘客座時的感覺？以前聽過一個玩笑，有很多好好先生、好好小姐，只要一坐上駕駛座手握方向盤，就突然很有殺氣跟侵略性，對於超車或是按喇叭的車輛是絕對不假辭色地破口大罵。有人說，這是因為坐上駕駛座手握方向盤，得以操控一台幾噸重的大機器，會創造出讓人覺得很有主控權的錯覺，而在駕駛座上的視角，也就彷彿駕駛所認知的全部。

職場的Cosplay，你是一日系列還是最稱職的Coser每次一到選舉期間，往往會看到平常西裝革履的政治人物，捲起袖子穿著牛仔褲，到廟口吃小吃或是當一日農夫下田的場景，這樣類似角色扮演的展演，多是政治人物想要拉近跟民眾的距離，展現親民、可以傾聽民瘼的那面。然而，民眾也知道，這樣的演出多是為了媒體效果，而也因為這並非政治人物的日常，之於媒體也才有報導價值。

如果說上班是門藝術，上班十年以上的我學到了什麼？關於職涯的選擇，與其說是個遵循大數法則成功樣版的複製，反而更像是角色養成遊戲的路徑，每一個對於角色的資源投入、與外在環境與人事物的碰撞，加上角色本身的歷練，形塑了角色最終但仍可持續優化的樣子。

年終大考核，你的職場留客率有多少？昨日外出搭上一台Uber，一上車看到後座安置了一個安全座椅，隨口問了一下駕駛這是他們家小朋友的嗎？他說其實是「寶寶優步」的配備，他多數都是接送帶著小朋友的家長，多數是帶著還需要乘坐安全座椅孩子的母親。他說，因為安全緣故，有許多帶著孩子的媽媽寧可花上20分鐘等他的車，也不願意隨手在路上攔計程車。

打造自己在職場上「小題大作」的時刻在職場上，每到一個新的工作環境，就像是一齣新的劇碼跟腳本，而每個人都需要在當中恰如其分地扮演自己的角色，也需要依照劇情的發展和導演的指示，進而去調整自己在當中的位子，投入腳本將劇情真實地展現在觀眾眼前。

當諮商個案成為自我療癒課程帶領者，你買的是信任還是焦慮？近日因某YouTuber在線上課程平台販售自己接受諮商後的心得整理而成的線上課程，造成網路上的一陣熱議。無論諮商心理師、律師或醫師紛紛出來發聲，他們認為該YouTuber以身為諮商個案進行類諮商行為的自我探索帶領，無疑是將對諮商不甚理解的民眾，甚至是有些已有身心症狀的觀眾置入險境，拖延尋求諮商時間

實習是實作還是習作？沈浸式實習體驗，打造一段自己也願意重溫的回憶近幾年來，隨著業界提早佈局搶人的腳步加快，有許多大公司的實習計畫都提前至前一年年底默默起跑，也有更多準備好要在求學階段結束後步入職場的新鮮人，也盯著業界開出的實習職缺，希望能為自己搶到一張優先登機的門票。

職涯上位的多種遊戲腳本，你會選哪一種？地方縣市首長的選舉剛結束，不同的政治陣營有人開心有人沮喪，也有網路評論家開始分析某某陣營的勝選或敗選原因。此次選舉有政治素人、政二代、電競直播主、企業經營者或是中央部會官員加入競爭，某方面來說，他們都是地方縣市首長或民意代表的素人，在還未上位之前，他們都對於即將要挑戰甚至就任的職位，只有概念性的認知

你是自帶光芒的發光體，還是借光照亮自己的反射鏡？之前有個新聞是某大型連鎖美式賣場，決定終止旗下聯名卡合作銀行的關係，而轉讓另一家銀行發行，因進去賣場消費需要會員卡與使用聯名卡結帳，因此結合會員卡跟聯名卡的商機，讓發卡銀行至今擁有270萬聯名卡用戶。美式賣場決定換聯名卡合作銀行，也導致許多持卡人抱怨又得多辦一張信用卡，這其實也是職場現實，怎麼說呢？

當我們無法自外於世界，你有跟世界交手的世界觀嗎？這幾年來，隨著疫情、戰爭、天災人禍，彷彿外在大環境是個意外不斷的變動場，而在其中的人好像只能被動地反應或因應。無論是醫療物資的分配、戰爭造成油價與物價上漲、公安意外造成的死傷，讓當局開始認真反省大型集會的安全措施，甚至近期高科技公司大批裁員的狀況，個人相較於系統，似乎無足輕重

選大公司或小公司比較好，要當小池塘裡的大魚或大池塘裡的小魚？在新鮮人選擇第一份工作或是轉職時，常會提問該選大公司或是小公司比較好？這樣的問題，好像也彷彿我們求學過程中的類似決定，該選家裡附近的社區高中，還是所在城市最好的高中？然而，求職和求學不同的是，求學是我們繳錢去學習，然而求職是我們希望公司可以花錢來買我們曾經有的學習，包括所累積的經驗和技能與經驗。

那些我們用音樂走過的人生軌跡近日去上了由盧美妏和彭彥翰老師帶領的音樂治療入門課，除了學習音樂的各種元素對於感官的影響，也透過聆聽不同音色、曲式、風格、節奏的音樂，體會音樂動用想像力、記憶與感官的療效。在其中，有幾個有趣的練習，有助於自我療癒或是生命回顧，也透過回顧那些自己可能再熟悉不過的曲子，隨著那些音符回到某些曾經遺落時光。

誠信是專業工作者必備特質還是最後的底線？地方首長選舉也進入倒數階段，過去幾次選舉也沒有像這次一樣，當候選人的論文、求學經歷甚至是求職經歷，擺脫了裝飾與錦上添花的意味，不斷地被競爭的陣營放大檢視，甚至有候選人的學位因此被撤銷。而電視上的名嘴和網路上的意見領袖，彷彿人人都成為了論文主題的專家，每個人都可以對其他人的研究領域說上幾句。

由多重選擇建構的我們，如何把時間當自己的朋友？從小到大，我們每天的每天都在做出不同的選擇，小至出門前決定要穿什麼？早餐吃什麼？如何抵達目的地？收到信要不要馬上回？這些大小不同的選擇，都是我們每天都像是在走不同的遊戲地圖，為自己開啟不同走向的遊戲腳本，進而引導至不同的結果。

職場上的弦外之音，你有聽音識人的能力嗎？之前因為家人要打疫苗去幫忙買止痛藥，記得那時候所有人都在打疫苗，所以市面上止痛藥大缺貨。到了某家藥妝店去，在貨架上搜尋了好久，熟悉的知名品牌止痛藥已經賣完了，所以就拿了一盒疑似是加強錠的藥盒去結帳。

你活著的是生命還是他人的期待？近日看了美國精神醫學也是心理治療大師級人物歐文・亞隆（Irvin Yalom）的書，也聽了他的Podcast，從71歲擔心自己年歲不多所以迫切地寫下自己的治療反思，希望能裨益其他後進的治療師；一直到88歲喪偶，失去了自己相伴多年的伴侶與工作夥伴，袒露自己即便治療過再多個案，仍無法抑制哀傷。

不經意是不小心還是不在意？那些職場不會暗示你的事在台灣，因為生活步調或現代人壓力大，所以關於減緩壓力或是放鬆相關的產業或是服務從來不缺，無論是按摩、臉部保養調理、身體的肌力訓練還是瑜伽等。而像是打理頭髮、按摩、做臉等這種服務，都跟身體的接觸有關，而又往往是在一對一的情境下，服務提供者只能從服務接收者主觀的體會和回饋中，得到對於自己工作成果的反饋。

BabyBoss 成年抓周行不行，你是Baby還是Boss？在好幾年前，風靡家長跟小朋友的BabyBoss職業體驗任意城歇業，讓許多大小朋友覺得可惜，少了個週末遛小孩的好去處。BabyBoss的風行，也像是小時候常寫的「我的志願」作文題目的具象版本，讓小朋友得以在有限的時間，嘗試扮演各種不同的職業角色，無論是消防隊員、警察、軍人、酪農、機長或空服員.....

職場人力資源貨架上，你是自己的品牌還是雇主的自有品牌？多數人都曾經有過在超市的購物經驗，而我們每天所吸收的商品廣告資訊或是我們曾使用商品的經驗，構成了我們的消費認知和習慣。當我們可以推著推車到貨架上，想都不想地拿了自己習慣的品牌商品，雖然只是幾秒鐘的動作，卻隱含了許多背後的心理運作機制和根深柢固的信任。

樓起樓塌，在你離開公司後之後，你覺得會留下什麼呢？最近住家附近有好幾個都更或重建的大樓在大興土木，經過時看到消失的大樓與店家，似乎也回想不起來當初有哪些店面，是否自己曾經造訪過那些店家？而因為租金上漲而退租的店面，經過時也常常想不起原先是哪家店？即便在相同的路上行走了好幾年，那些曾經風風光光開張的店面卻從沒有在心中留下印象。

在公關公司的日常，那些年我們一起熬夜看日出的日子⋯⋯繼上一次談到怎麼入公關這行，或許也該來說說入行之後那些無眠又腎上腺素高張的日子到底是怎麼走過的呢？因為公關公司跟所有的顧問產業一樣，最貴的永遠都是人力成本，而人力成本又依照專案人員職級（專案執行、資深專案執行、主任、副理、經理、資深經理、副總監、總監、資深總監）與投入程度不同而有不同的牌價與時數。

工作百百種，你為什麼當公關呢？從小到大，因為生長背景的關係，身邊的家人或是同學的家人，都是軍公教、做小生意老闆或是國營企業從業人員，從來沒有聽過公關這個職業，更遑論要思考自己是否適合這個產業。一直要到了大學快要畢業時，可能有聽聞有些人去了公關公司實習，或是畢業後以公關公司作為第一份工作的開始，才對於公關有了模模糊糊的印象。

穿越複雜職場政治迷宮，誰是你的key man?在職場打滾一段時間後，往往最考驗人的都不是可以隨著時間進化的專業能力，更多的是如何在職場上不同情境中自處、人際互動與看懂其中運作的人際動力。怎麼看懂與解鎖重要關卡呢？

嗨，熟悉的新朋友，你好嗎？從有記憶以來，父親一直都是個有些權威的角色，無論是對於生活常規的要求、對於學業的期待，或是對於理想人生的想像。一直要到自己長得夠大後，回頭望曾經走過的路，好像才知道自己所受影響甚深，好像也無法清楚分辨，那些在人生交叉路口的選擇，是自己選的，還是選父親可能會讚許的。

時間之河以前我外公房間有那麼樣的一個鐘，像是一座有褐色屋頂的房子，玻璃盒子裡裝著沉沉的鐘擺，每分每秒都在抵抗著地心引力，切割每個抽象的時間。

設計自己的職場角色，你是哪種職場人設？從工業時代到現在，職場的存在一直基於比較利益、專業分工與利益最大化的存在，這種存在不但不自然也不太人性，但某方面卻也為了許多人創造了一定程度的安全感，無論是每天入睡之前，都可以確認明天一醒來還有個至少可以投入八小時換取謀生收入的工作，或是身為組織的一份子，好像從屬某個群組可以被命名、被記得的感覺

實習是實務學習還是實戰演習？那些我們曾經是也曾經帶過的實習生近日看到商業周刊執行長郭奕伶針對近日錄取的商周執行長實習生發文，內容談到這位年僅20歲的實習生，不但在面試時就展現了對於商周的理解、議題的深入研讀與認識出版產業與商業世界的企圖心，甚至連版權頁都仔細研究過，更在面試提問面試官時，精準地提問跟組織分工有關的問題，而不僅僅是用套版面試問題應付。

在職場上，你是低資費、中資費還是高資費人才呢？每當電信合約到期時，使用者多少會仔細比較一下自己所使用資費，相較於實際使用用量的差率，也會研究一下每種資費低、中、高資費的差別，通常最明顯的就會是上網流量與免費通話數的差別，低資費的方案通常幾百塊也只會搭配幾GB的上網流量，如果上網追劇、看電影，通常很快就會用完，而高資費的方案通常會有吃到飽的服務，

職涯的日暮，人生的餘暉遠距上班後久違進辦公室的一日，因為上車前特別去確認了一下車牌是否正確，Uber駕駛就跟我聊了起來。他：「你上車前還會確認車牌哦？」我：「對呀～因為之前有開錯車門的經驗，所以會特別確認一下」我：「原來是這樣，上班時間應該很多人看也沒看就直接上車了～您開車開多久了？」他：「才四個月而已」

身為人生的劇本第一創作者，面對失落是人生的必然嗎？從小到大，從自我中心的嬰孩時期到開始跟現實世界互動，建立起自己的世界觀，一直到理解世界的遊戲規則甚至去適應遊戲規則，走向內外在一致的過程總是充滿了不確定性與挑戰，特別是面臨真實生活中永不缺乏的失落經驗。然而，就像是錯誤不會自然負負得正，傷害也不會。

溝通該說與能說什麼？你能給什麼而剛好也是對方想要的？最近收到了家人的信用卡公司郵寄來的信用卡權益說明光碟，打開了黏住光碟的膠帶，看到一個上面寫了「信用卡會員權益手冊」的光碟，沒有附帶其他說明。如果只是單方面去宣導自己想講的，後續有可能會產生什麼問題呢？

24小時不下檔的人生實境秀，你會為自己選擇哪種腳本？每次在電視上看到新建案的廣告，畫面總不脱挑高的門廳、金碧輝煌的裝潢、開闊的空間、一望無際的視野，搭配著身著華服和西裝在餐桌上談笑風生，出入有名車接送的人物，儼然是成功人士的樣板的展示。而這樣的形象基調不斷地重複，某方面好像也是不斷地複製貼上主流社會對於成功的想像。

天外飛來一筆的靈感，是天啟還是雜訊？在履歷健檢時，往往會有一些求職者會拋出一些：「我覺得我對XXX行業很有興趣，請問我該如何入行？」或是「我看了哪個熱門職缺，好像我也有一些特質很符合，我可以去做嗎？」這些問題，與其說是投石問路的問題，其實更多是對於自我理解與自我探索深度不一致的提問。

人生的求而不得，也是某種失而復得嗎？最近聽聞了一些關於失落的故事，無論是來自身邊親近的人離開、生病，想要孩子無法如願，想要的工作沒在最合適時出現，在人生和職涯道路上，在上頭的邊走邊看的人，原本都以為自己參加的是套裝旅行，好像在固定的時間就可以造訪固定的景點，達成某種人生成就，可以從自己的人生待辦清單上畫去一個代辦事項。

無用知識之大用，人生一定需要有用嗎？記得在大一歷史課的時候，那時候碰到一位溫文儒雅且博學多聞的老師，雖然自己的研究是明清歷史，卻不吝帶著我們透過歷史的視角去看待人類真實所經歷過的生命，讓現代跟過去看似的斷代，有重新對話跟省思人類共通問題的機會。

如果有那麼一個世界，當所有的探索都是熱情的開端⋯⋯在台灣長大的孩子或許都有共同的印象，體育課滿滿不同的運動項目和考試，無論是800公尺跑步測驗、坐姿體前彎、三步上籃、排球發球、網球、游泳50公尺等，看似好像什麼運動都接觸了，但卻什麼也不擅長；看似好像有運動到，但最後無法持續把課堂所學作為終身強健體魄的興趣。

那個曾經的第一名，去了哪裡了？人生有永遠的第一名嗎？記得每次在長輩聚會場合看到「第一名」，他總是不太說話，默默地聽著旁邊的長輩說著「第一名」最近又在哪個考試考了第一名，「第一名」是如何優秀、如何厲害，而「第一名」除了露出害羞的表情外，好像也無法說什麼。一方面是他的「第一名」光環彷彿給了其他在旁邊的孩子一些無形的壓力。

戰或逃，轉職交換的是生活還是人生？當我們問自己要或不要什麼，很多時候就是在做自己的人生重要事項的盤點。在一天只有24小時的時間餐盤上，工作至少佔了8-10小時，相當於一道主菜，而這道主菜的美味與營養程度，也會決定我們每天進食時的滿意度。