大家應該都知道,最近我經歷了身分的轉變。我從員工變成了主管,其實衝擊真的非常大,因為要學的東西實在是太多。
當層級提升之後,想法也會一起改變,不能再只有顧好自己就好,需要顧及整個團隊的發展,所以要考慮的事情會增加好幾倍,就要考驗你的學習能力了,學不夠快的話一定會被事情給淹沒。
做雜事才是常態
以前當員工的時候,不太需要去做雜事,甚至我也故意大幅度降低做雜事的時間。但是當了主管之後,發現前面要建置一個組織,需要面臨很多的雜事。包括成本的計算以及報帳等等,所以就要開始去學習做雜事,什麼都要自己來。在一個組織還沒有建立完善之前,你必須要度過這一段難熬的時期,然後慢慢把組織都建立起來。
人才的培育才是根本
我發現人才是最重要的,因為我們做的是技術服務,不是做實體商品的,所以人才是能夠幫我們創造業績的。而這些工作因為都有技術性,需要一定部分的專業判斷,所以不是每個人都可以做這些事情。
而一開始這些員工一定沒有辦法發會自己應有的實力,需要一個領導者來帶領,不然就會變成一盤散沙。在組織鬆散的狀況之下,你的業績一定就會很慘澹。因為連自己的計畫都做得很辛苦的情況之下,就沒辦法再去做其他的案子。
再來就是我意識到,自己必須要把工作分配下去,當主管不是當得很辛苦就叫做厲害。那個已經是員工的思維,當主管應該是要想辦法在有限的資源之內,把獲利最大化。當然不是去壓榨員工,而是需要發揮自己的腦袋,把能夠運用的資源最佳化,減少重複作業的情形。
心態是最重要的
因為開始接觸到了錢的事情,利益的驅使之下,很容易使我們走偏,開始壓榨員工來獲取做大的效益。
但是當有這種想法產生的時候 ,就會越做越辛苦,因為員工不會沒有感覺,你可能會發現人才是留不住的,那些留下來的人,都是勉強能夠忍受你壓榨的人。或許他們有什麼不得已的原因只能做這個工作而已,但保證人才一定是留不住的,人才他們會去找更好的領導者,來帶領他們前進。
所以應該要以向往外擴展的方向來想這件事情,如果能夠把人員培育好,他就能夠去創造更大的績效。花同樣的時間,但是卻能做更多的事情。
這條路雖然辛苦,但是卻能夠讓你越來越輕鬆,不會造成在你底下的人永遠都想跑,人才都留不住。而是人員的向心力會很高,很願意幫你做事情。當然金錢的計算也很重要,如果對財務沒有很清楚,會變成一個爛帳。你也沒辦法把錢給你想留住的人,畢竟大家出來工作都是要賺錢的。