我很愛玩一種遊戲,這種遊戲就是一開始什麼都沒有,可能只能用手來檢石頭、木頭等等,慢慢發展成一個自動化的生產鏈,最終目標可能是建造高級零件讓火箭升空就贏了。這種遊戲通常都可以讓我玩很久,術語是精神時光屋,就是進到這個遊戲的世界裡面,就會忘了時間的存在。
這就讓我想到,在建立團隊的過程,如果一個新來的人,都會需要去教他們,讓他們開始學習自己會的東西,然後再慢慢建立一整個生產鏈,讓自己不用再去徒手檢東西,不用再自己一磚一瓦地把整個工廠都給蓋起來。
一開始的過程一定是很辛苦的,雖然資源很豐富,但是我們缺乏了能夠把他組合起來的機制,在這種遊戲之中有一個特點,就是遊戲中的生產是有階層化的概念的,就是工廠是一級一級的堆疊起來,然後製造的東西也是一級一級地堆疊起來,這點跟建立團隊真的還蠻像的。一開始我們可能訓練一些助理起來,等助理成熟了之後可以開始再挑一個人訓練成組長,等組長成熟了之後可以再挑一個人訓練成經理,以此類推,當整個組織越來越成熟之後,分工也會越來越明確,這是一個組織可以壯大的基礎。
我想所有創業的人應該都要經歷過這一個過程,當然隨著組織越來越大,大概也不會去做底下的工作了,就會變得是要管理一個流程,然後再用幾個流程組合成比較高階的流程。
當已經創造一個流程之後,會需要去精進這一個流程,所以我們會把時間都花在這件事情上面,因為你會感覺到再不精進這個流程,速度就會開始慢了起來。然而要再擴充是一件很難的事情,其實組織要再提升一個階層也是一件很困難的事情,因為除了那個領導人之外,要再訓練幾個人當那個領導人的下屬,因為整個組織是一個三角形的結構,當拉一個人起來之後,下面會一時之間跑出很多的洞要找別人補,於是才能夠再把這個結構給完整起來。
以前我不知道為什麼自己會喜歡玩這一種遊戲,後來才知道原來這種遊戲就是把一個團隊給訓練起來的過程,突然想通之後,就知道要建立一個組織不是一朝一夕的事,而是要長期的擴充。