無意間聽到主管與下屬的衝突

閱讀時間約 2 分鐘

無意間聽到一段主管與下屬的對話,讓我反思這段時間對話的質量該如何提升。

下屬說:「主管你前幾天有說薪水會再調整。」

主管說:「我沒有印象有說過這句話,薪水要調整的話要看明年案子穩不穩定,幫你調薪很簡單,但是你要能夠做到符合薪水的事情。」

之後就發生了一些衝突,當然最後就不歡而散。讓我不禁思考這段對話的幾個問題所在。

首先我認為這對主管與下屬的衝突並不只有在薪水而已,而是有一些下屬對於主管不滿的情緒在裡面,薪水只是一個導火線,而且是下屬主動要挑起的戰爭,因為已經忍受了一段時間,再也無法忍耐下去。

主管與下屬間的衝突案例

主管與下屬間的衝突案例

再來這位主管的觀念以及說話技巧有很大的進步空間,首先業績穩不穩定應該是主管的責任,因為下屬不是業務,也只是一個做事的人而已,如果說了自己業績不穩,那主管的能力是會被下屬質疑的,下屬也會覺得這跟我有什麼關係,都是因為你不夠資格成為一個主管而已。

說話方式的部分,我也不知道怎麼說才是完美,但是有些說法是會沒事樹立敵人的,如果真的覺得這個人很差,大可以開除這個人,大家也不用在這種不好的關係裡面繼續下去,對於雙方都是一件好事。如果下屬對主管提出要求,都是用負面的語言擋回去的話,相信對於以後的合作是會有很大阻力的。所以我是建議用加法的方式,就是說要加薪可以,但是以我的標準你必須要做到什麼程度,如果你願意的話,我們可以朝這個方向前進,我會把我所知道的教給你,讓你能夠成功。我認為用這樣的方式,才能夠達成雙贏,因為這不只是話術,而是一種心態上的不同。

我認為在談論薪資問題,不能只有談薪水而已,除非像是加班費這種一次性的費用,如果我付不起,那我也不會請下屬加班,因為我知道這會造成很大的衝突。談論薪資的時候,需要把未來的展望一起談。為什麼會給下屬這樣的薪水,當然是因為目前他只能夠創造基本的業績量,要主管無緣無故地加薪也是強人所難,如果下屬可以完成更多有價值的事情,那就可以加薪了,對雙方都是有好處的。

我現在體會到,當主管技術強是一件事,對於下屬的包容力才是最重要的,很多成功的企業家都會說:如果我跟我的員工比專業技術,有很多人都比我厲害很多,但是為什麼我能夠領導這個團隊,因為我比的是氣度。當員工犯錯的時候,是不是自己能夠扛下來,決定了你的氣度如何,當然這是一種修煉,每個人遇到不好的事,都會下意識地想要逃跑,但是能夠面不改色地承接下來,才是成長的表現。

這個專題是專門寫給剛進入職場的新人看的,剛進入職場懵懵懂懂的,搞不清楚該學習那些技能嗎?是不是常常跟同事相處不順利?常常無法達到主管的期待?沒關係,這個專題都有解答。 你可以在這個沙龍發文討論以及交流。
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最近因為太忙而沒有進行創作,因為剛轉換職涯而需要花很多的心力在工作上面,而且之前是以日更的形式來寫文章,其實消耗有點大,但也因為堅持了很常一段時間,大概是四個月,所以至少知道自己是一個能夠寫作的人,而且寫作對於我的人生確實有很大的幫助,目前是還不能當飯吃,但也賺到了一點點微薄的稿費。
因為我的年紀與我的下屬相當,所以在主管與下屬之間的界線拿捏這件事情上面我思考了很久。後來我認為,主管跟下屬之間還是要有適當的界線。當然,如果真的這樣做,可能會感覺到有一點寂寞,因為每個人都希望有工作的夥伴來互相扶持,那如果主管跟下屬之間是好朋友的狀態,感覺工作起來會比較開心一點。 但是我看到別人真
最近其實比較了很多領導人的風格,因為我發現很多人的領導風格都跟我不一樣。 那其中有一種是自己非常地認真,然後把所有的事情都攬在自己身上,當然這種領導風格在一開始的時候會蠻有效的。因為本來那些事情本來都沒有人要做,但是他一肩扛起來,那當然他自己的成長也會非常的快,然後整個團隊裡面要做的事情都會被完成
當了主管以及部門經理也已經三個月過去了,我發現自己對於選人以及用人的標準有了很大的變化,跟我以前的認知有很大的不同,所以就分享一下最近實操的心得。 雖然我沒有真正地進行人事的異動,但是這段時間我也開始清楚了以後如果要請人,應該要有什麼樣的篩選標準。畢竟如果請到不對的人,對於勞方跟資方其實都是一種折
最近意識到了團體文化的重要性。因為目前剛進入一個團體,而這個團體有著自己既有的文化,而且我覺得這個文化裡面有著不好的特質,感覺是前人沒有特別建立所導致,所以這個團體文化是自然而然形成的,想當然不會很好,因為文化要建立需要領導者的推動,這一點應該是無庸置疑的吧。 因為目前我擔任的是這個團隊的領導者,
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