〈因為方便，所以麻煩〉2025-03-03
麻煩跟方便是一體兩面的事情。譬如說，我們會覺得等待網頁載入是件很浪費時間的麻煩事。然而，如果我們細想「載入」是怎麼回事，我們會發現，我們之所以需要等待載入時間，是因為我們正在使用一種極為便利的技術。
透過這種技術，我們正以一種前人難以想像的高速，取得遠在天邊的資料。如果不是因為我們擁有網路、擁有電子設備，根本就沒有「載入」這件事。不久之前，人們如果想要在家看電影，必須開車到「百事達」之類的地方租DVD，甚至錄影帶。
現在，我們覺得電視不夠方便，不夠「隨選」，所以很多人幾乎不看。但在我們的父母或是爺爺奶奶還是孩子的時候，多數的家庭根本就不擁有電視。全村的人需要圍在一台電視前看重大新聞，那裡沒有「載入」問題，但相比之下，載入根本就不是問題。
反過來說，也有一些「麻煩」是隨著科技發展被人類創造出來的，而且諷刺的是，這些科技，按理說應該是要給我們帶來便捷與效率才對。
譬如通訊軟體和雲端傳輸，讓我們可以幾乎無時差地進行工作上的交互。這消滅了工作交辦之間本來應當存在的「自然的緩衝時間」，將每個人放在一種「應當隨時可以被打擾」的狀態。
你明明是有手機、有email信箱，為什麼不即時回覆呢？於是，我們用來進行那些需要保持專注來完成的工作的時間，被回應無數瑣事瓜分掉。
的確，這些事情每一件都「不算困難」，都「不過是敲敲鍵盤、按按手機而已」。但我們卻被迫在這些數位場景之間來回奔波，回應這些積少成多的認知負擔。就像讀書時每隔幾分鐘有人問你一句話那樣，下班時你才發現，工作根本沒有多少進展。
很多時候，科技提供我們便利的方式是讓我們「可以」。但這種「可以」卻被無形地轉化為某種「義務」，有太多的事情被以一種「你就順手做一下」的方式交辦給我們。它們可能輕如稻草，但卻一天又一天地，壓垮每個人心裡面的駱駝。
同時，這種無處不在的「通訊便利」也讓尋常的人際互動被蒙上一層「麻煩感」。既然可以點外送、既然可以傳訊息，為什麼還要約出門？為什麼還要專程去餐廳吃飯？的確，與人邀約見面需要額外花時間，但當我們這樣思考時，是否忘記了「面對面的相處」本來就是人際相處中相當重要的一環。
這些「老派約會之必要」被硬心腸的現代人斥為低效，但我們卻把大量的生命花在「輸入帳號、密碼、驗證碼」上；人們愈來愈少和身邊的人交心聊天，卻在那些一輩子生命不會相交的陌生嘲諷言論上浪費情緒。
我們得減少對這些「便捷科技」的依賴，那會讓我們脫離很多人造的、非必要的麻煩。然後，我們會在那些耗時的事情上面，重新找到自己願意投入時間的地方，以及願意這樣「揮霍」的理由。
