書籍:再起動
我們大多數的人,都是在金字塔型組織當中生存、學習與成長。
金字塔很有特色,而這樣的特色培養出我們許多習以為常的工作習慣。
【階層分明】
它告訴我們誰是老大,應該聽從誰的指示、應該服從誰的要求、應該滿足誰的期望。你不需要有任何的意見與想法,因為你上面的人會告訴你該怎麼做,你只要照做就好,如果你不照做,那你就是一個不聽話、或是懷有異心的孩子。老大希望你忠誠以待,嚴守本分,不要想一些有的沒的,不要挑戰他的權威(權力),遵守制度與規範就是最好的職場生存法則。
它讓我們成為一個奉公守法的員工,把自己負責的工作做好就行,莫管其他人(部門)瓦上有多少霜,因為那不關你的事。老大的決策與處理方式有些不合邏輯、甚至離譜至極,我們就算心存懷疑與不解,也會暗暗的催眠自己:老大會這麼做一定是有原因的、我會覺得疑惑是因為我看得還不夠寬廣、我的不解應該是來自於我的程度還不夠。與其質疑老大,我應該先質疑自己。
它讓我們成為一個享受權力的老大,認為身上這個職稱就值得別人的敬重、與他人的積極配合。看著自己從金字塔底層不斷往上攀爬的過程,覺得那是一段輝煌的歷史,值得驕傲與緬懷,「想當年」、「那時候的我」成了朗朗上口的詞彙,然後告誡底下的人:你應該要這麼規劃跟執行。你只要好好幹就可以順利地往上爬一層。你不要對工作夥伴展露太多真情與真心話,那會害了你自己。這些自認的金玉良言,如果底下的人不聽,我們就給他貼上一張「不受教」的標籤。繼續不聽,就送給他一句:你可能不適合我們這個單位。
如果底下有人越級報告,那就是不懂職場倫理、不懂尊重體制、不給老大面子,這種違反天條的行為,殺無赦!
【專業分工】
它讓我們知道應該負責的工作範疇,告訴我們應該專心致力達成的目標是什麼,人事物都有定位,權責分明的很。在同一個領域不斷的琢磨與鍛鍊,同一件事情反覆操練一萬遍,做到蒙上雙眼也能熟練幹活,就能成為Pro級的專家。
它讓我們努力搞好自己的專業,專心在自己的任務與KPI上面,只看這個領域的知識、只聽這個領域的資訊、只說這個領域的話題,「一萬個小時法則」深植在我們腦海裡,加上「勤能補拙」的催化,我們更是一股腦的衝進專業深耕的黑洞。卻忽略了「一萬個小時法則」也有致命缺陷,那就是光努力(量)是沒有用的,沒有正確的刻意練習(質)也是白搭一場。如同一個令人扎心的問題:你的工作經驗是15年,還是5個3年?
它讓我們對於其他領域的專業其實不是那麼感興趣,直覺因為用不到、沒有用。公司安排我們去上一堂「非人資主管的人力資源管理」,我們最直接的反應通常是:上這個要幹嘛?我又不是人資,人資的事就交給人資處理啊!很少能聽到有人說:真好!可以多學一點新東西!我們很專心在耕種自己的田,至於其他田(跨部門)種的怎麼樣,我不懂、也沒那個心力、幫忙種也不會讓我的田產量增加,那就別管了吧!
【制度化與穩定】
它讓我們建立起許多的標準作業流程(SOP)、制度與規範,上下班要打卡、請假請款要幾層簽核、晉升淘汰有比例…,一切照章行事、井然有序,不僅有防呆機制,還有稽核機制促進金字塔的穩定,大幅提升我們對於風險的承受度。
它讓我們謹慎行事,絕不輕舉妄動,也深信每一個動作只要做到位,就覺得不會發生任何不可控的事情。我們懶得去思考:標準與制度規範越多,就能控制得更好嗎?就能更有效率嗎?我們應該意識到,如果條條框框越明確,我們就越難得到出乎意料的驚喜成果。
它讓我們穩定前行,卻降低了我們快速應變的本能;它讓我們安身立命,卻壓抑了我們展現彈性的潛力;它或許為我們降低了一些風險,卻消磨了我們勇敢奮進的激情。
在金字塔中出生,在金字塔中生活與學習,在金字塔中想方設法攀上頂端,這似乎是一個循環,你或許喜歡這個循環,你或許習慣了這個循環,你或許不得不接受這個循環。在金字塔當中的你,一定會面臨一個你不得不接受的挑戰:當你身邊很多人已經不是從金字塔裡出生時,你該怎麼面對他們?
金字塔是古蹟、是遺產,那你呢?