註:此諮商創作小說人物、內容、事件皆為完全虛構，是以個案角度為出發點的小說。
幾天後，曉琪和小雅相約在百貨公司逛街。兩人走走停停，欣賞著櫥窗裡的精美服飾，不時交換著意見。
「這件洋裝好適合妳，曉琪！顏色很襯妳的膚色，款式也很優雅。」小雅指著櫥窗裡一件淡藍色的洋裝，興奮地說道。曉琪笑了笑，說道：「謝謝妳，小雅。不過最近花了不少錢，還是先看看就好。」
小雅好奇地問道：「花了不少錢？買了什麼好東西啊？」
曉琪有些不好意思地說道：「其實…我最近有去心理諮商。」
小雅聽了，臉色微微一變，語氣有些不悅地說道：「心理諮商？妳怎麼會想去那種地方？我之前也去過三次，結果感覺超差的！」
曉琪有些驚訝地問道：「怎麼了嗎？發生什麼事了？」
小雅嘆了口氣，開始抱怨道：「那個諮商師感覺超主觀的，一點都不肯理解我！我跟她說我在職場上遇到的不平等待遇，結果她竟然說『妳上司跟同事也只是善意，妳以為每個人都要懂妳嗎？』」
小雅越說越氣憤，聲音也越來越大：「我跟她說我感到很委屈，很難過，結果她竟然說『我對妳的關心就只是諮商師對個案的關心，僅此而已，跟我說這些，不如去重新建立妳的人際關係跟朋友說吧！』」
她氣憤地說道：「我聽了簡直氣炸了！我花錢去諮商，就是想要找一個可以傾聽我、理解我的人，幫助我梳理出走出困境的力量。結果她竟然叫我去跟朋友說！那我幹嘛花錢去諮商啊？！」
小雅搖了搖頭，語氣充滿失望：「從此以後，我就拒絕諮商了。反正也不會被傾聽、被理解，花錢找罪受。」
她看著曉琪，語重心長地說道：「曉琪，我勸妳還是別抱太大的期望。有些諮商師根本就不懂妳，只會用自己的主觀想法來評斷妳。如果遇到不好的諮商師，反而會讓妳更難過。」
曉琪聽著小雅氣憤的描述，震驚地睜大了眼睛。她心想，自己真是太幸運了，能夠遇到心怡諮商師這樣溫柔、理解又專業的諮商師。
但她也知道，小雅說的是真的。小默也曾跟她提過，他的前任諮商師對他造成了很大的傷害，讓他對諮商產生了極度的不信任感，現任諮商師花了極大的力氣才稍微讓小默比較安心、放心。
曉琪深吸一口氣，試圖安慰小雅：「小雅，妳說的這些…我能理解。其實…小默也跟我說過類似的事情，他的前任諮商師也對他造成了很大的傷害。」
小雅聽到曉琪提起小默，眼神中閃過一絲驚訝：「小默也在諮商？他看起來很開朗啊!」
曉琪說道：「諮商的原因，他不太願意提起。不過，他跟我說，那個前任諮商師總是批評他，否定他的感受，讓他覺得自己很糟糕。」
曉琪接著說道：「確實，在諮商中，個案是很弱勢的。我們把自己的脆弱和傷口暴露在諮商師面前，如果遇到不好的諮商師，很容易受到傷害。」
小雅聽了，點點頭，語氣有些低落：「就是啊！我當時就覺得自己好像被扒光了衣服，站在一個完全不理解我的人面前，任她批評、指責。那種感覺真的很糟糕！」
曉琪輕輕地握住小雅的手，溫柔地說道：「我知道，小雅。妳當時一定很難過。但妳要記住，不是所有的諮商師都像妳遇到的那樣。還是有很多好的諮商師，他們會真誠地傾聽妳，理解妳，幫助妳。」
小雅搖了搖頭，語氣充滿懷疑：「我不相信。我已經被傷害過了，我不想再冒險了。反正諮商對我來說，只會是花錢找罪受。」
曉琪輕輕地嘆了口氣，說道：「小雅，我能理解妳的感受。其實，小默也曾經分析過，不當的諮商技巧，像是過度介入個案的生活、批判或貶低個案、給予不專業的建議等等，都會對個案造成傷害。」
她接著說道：「還有缺乏同理心，對個案的痛苦漠不關心、未能提供足夠的支持和鼓勵等等，這些都會讓個案感到不被理解、不被尊重。」
曉琪看著小雅，語氣堅定地說道：「小默還說，當個案在諮商中受到傷害時，確實可能面臨舉證困難的問題。因為諮商的過程往往是私密的，很難留下證據。」
她輕聲地說道：「但最重要的是，要相信自己的直覺。如果妳覺得諮商師的行為讓妳感到不舒服、不安全、或不被尊重，那麼妳有權利結束諮商關係。」
小雅聽著曉琪的話，連連點頭，語氣激動地說道：「對！對！對！就是這樣！妳說的完全就是我的感受！那個諮商師就是這樣，總是對我指手畫腳，好像我什麼都不懂一樣！而且她一點都不關心我的感受，只會一直說教！」
她憤憤不平地說道：「我當時就覺得很不舒服，很不安全，但又不知道該怎麼辦。現在聽妳這麼一說，我才發現，原來我當時是被二度傷害了！」
小雅握緊曉琪的手，語氣充滿感激：「曉琪，謝謝妳！謝謝妳這麼理解我！我一直以為只有我這麼覺得，沒想到妳也知道！終於有人懂我的感覺了！我真的被那個爛諮商師氣死了！」
曉琪看著小雅激動的樣子，知道要讓她重新接受諮商，恐怕是非常困難的。畢竟，至少諮商一次就要花上兩千塊去賭，而且誰也不知道要經過幾次，才能驗證諮商師是否真的能夠幫助自己。
曉琪理解小雅的感受，她的經歷是真實的，而且諮商心理師的素質也確實參差不齊，強迫別人諮商並不會讓她開心。
曉琪溫柔地握住小雅的手，輕聲說道：「小雅，我明白妳的感受。妳的經歷真的很糟糕，我不會強迫妳再去諮商的。」
她接著說道：「其實，我也知道諮商心理師的素質確實參差不齊，並不是每個人都能遇到好的諮商師。而且，花錢去諮商，結果卻受到二度傷害，這種感覺一定很不好受。」
曉琪想了想，說道：「不過，雖然諮商可能不適合妳，但還是有很多其他方法可以幫助自己。像是正念技巧、放鬆、呼吸等等，這些方法都可以幫助我們舒緩情緒，減輕壓力。」
她微笑著看著小雅，說道：「反正我最近也學了一些正念技巧和放鬆、呼吸的方法，如果妳有興趣，我可以跟妳分享。我們可以一起練習，一起學習，或許也能幫助妳舒緩一些不舒服的感覺。」
曉琪真誠地說道：「重要的是，妳要找到適合自己的方式，讓自己感到舒服、快樂。無論是跟朋友聊天、運動、聽音樂、還是做自己喜歡的事情，只要能讓妳感到放鬆，都是好的。」
小雅聽了曉琪的話，感動地抱住她，語氣充滿感激：「曉琪，妳真是太棒了！有妳真好！妳總是這麼理解我，支持我！」
她放開曉琪，擦了擦眼角的淚水，笑著說道：「而且啊，諮商一週才一次，時間也太少了！我們每天都可以對話談心，這樣不是更好嗎？」
小雅接著說道：「妳說的那些正念技巧、放鬆、呼吸的方法，我也很有興趣！我們可以一起練習，一起學習，這樣我就不會覺得孤單了！」
曉琪看著小雅，溫柔地笑了笑，說道：「當然好啊！我們本來就是最好的朋友，互相支持、互相鼓勵，這是應該的！」
她接著說道：「其實，我也覺得每天和妳聊天、談心，比一週一次的諮商更有幫助。畢竟，朋友之間的關心和支持，是任何諮商師都無法取代的。」
曉琪輕聲地說道：「而且，我們還可以一起做很多有趣的事情，像是逛街、看電影、喝下午茶等等，讓自己保持愉快的心情，這樣也能幫助我們更好地應對生活中的挑戰。」
她握緊小雅的手，語氣堅定地說道：「小雅，無論發生什麼事情，我都會一直陪在妳身邊，支持妳，鼓勵妳。妳不是一個人，妳還有我！」
兩人找了一間氣氛輕鬆的餐廳，點了些輕食和飲品。曉琪看著小雅，微笑著說道：「小雅，我跟妳分享一下正念飲食的概念吧！這是小默用一顆金莎巧克力教我的，之後去諮商時諮商師補上詳細的正念飲食解說，我覺得很有幫助。」
小雅好奇地問道：「正念飲食？聽起來很玄，是什麼意思啊？」
曉琪解釋道：「其實很簡單，就是專注於當下，用心感受食物的味道、香氣、口感，以及身體對食物的反應。不要邊吃飯邊滑手機、看電視，也不要因為情緒而暴飲暴食。」
她接著說道：「我們可以先從一小口食物開始，仔細觀察它的顏色、形狀，聞聞它的香氣，然後慢慢地放入口中，感受它的味道和口感。感受食物在舌尖上的變化，以及身體對食物的反應。」
小雅聽了，有些懷疑地說道：「這樣有用嗎？我平常吃飯都很快，一下子就吃完了，根本沒時間想這麼多。」
曉琪鼓勵道：「試試看嘛！反正也不會花妳太多時間。我們可以先從一小口開始，慢慢練習。」
小雅半信半疑地拿起一塊小小的三明治，按照曉琪說的方法，仔細觀察它的顏色、形狀，聞了聞它的香氣，然後慢慢地放入口中。
她閉上眼睛，用心感受三明治的味道和口感。她感受到麵包的鬆軟、火腿的鹹香、蔬菜的清甜，以及醬料的酸甜。
幾秒鐘後，小雅睜開眼睛，驚訝地說道：「哇！好神奇！我平常都沒注意到，原來三明治這麼好吃！」
曉琪笑了笑，說道：「對吧！正念飲食就是這樣，讓我們重新發現食物的美好，也讓我們更瞭解自己的身體。」
小雅興奮地說道：「我現在才發現，我平常吃飯都太匆忙了，根本沒有好好享受食物的味道。以後我要多練習正念飲食，好好品嚐每一口食物。」
曉琪點點頭，說道：「沒錯！而且正念飲食還可以幫助我們控制食量，避免暴飲暴食。當我們專注於當下，用心感受食物的時候，我們就能夠更清楚地知道自己是否真的餓了，還是隻是因為情緒而想吃東西。」
小雅深有同感地說道：「我常常因為心情不好就暴飲暴食，吃了很多垃圾食物，結果心情更差。以後我要多練習正念飲食，學會用健康的方式來應對情緒。」
兩人分享著正念飲食的感受和想法，氣氛輕鬆愉快。曉琪和小雅都覺得，正念飲食不僅能讓她們更享受食物，也能讓她們更瞭解自己，更好地照顧自己的身心靈。
回到家，曉琪躺在床上，思緒萬千。今天和小雅的對話，讓她更加意識到諮商的雙面刃。
「諮商好像很容易讓人受傷…」她喃喃自語，「諮商體系到底怎麼了？素質為何如此參差不齊？」
她拿起手機，撥通了小默的語音通話。
「喂，小默，你在忙嗎？」
「還好，剛忙完。怎麼了，寶貝？」小默溫柔的聲音從手機裡傳來。
曉琪嘆了口氣，說道：「今天和小雅聊到諮商的事情，她說她之前諮商的經驗很糟糕，諮商師對她造成了很大的傷害。」
小默沉默了一下，說道：「我知道諮商師的素質確實參差不齊。有些諮商師可能缺乏專業倫理意識，做出傷害個案的行為。」
曉琪接著說道：「我是覺得諮商師跟個案相適度也有關係。諮商師的人格特質、價值觀和經驗都會影響其諮商風格和效果。如果個案與諮商師的個人特質或諮商風格不合，也可能導致諮商效果不佳。」
小默補充道：「確實是這樣沒有錯。還有，有些諮商師可能沒有接受足夠的專業督導，難以察覺自身的問題。甚至，諮商師本身可能存在未處理的個人議題，影響其專業判斷和行為。」
曉琪嘆了口氣，說道：「唉…看來，要找到一個好的諮商師，真的需要運氣。」
小默輕聲安慰道：「寶貝，不管如何，學會保護自己都是最重要的。就算是去心理諮商，也要記得，諮商師也是人，是人就會有人性，有好有壞。」
他接著說道：「就像開店一樣，雖然我們盡力提供最好的服務，但還是難免會遇到不滿意的客人。諮商也是一樣，即使諮商師盡力提供專業的協助，但還是有可能會因為各種原因，對個案造成傷害。」
曉琪點點頭，語氣堅定地說道：「這我明白，所以才要設立界線與界限，即使是諮商。就像你在店裡，會虛擬一個老闆出來一樣。」
曉琪腦海中浮現著小雅跟小默被諮商師傷害，臉上滿是痛苦及憤怒的表情，總覺得該替他們說些什麼。
她接著說道：「在諮商的過程中，我們要清楚地知道自己的需求和底線，如果諮商師的行為讓自己感到不舒服、不安全、或不被尊重，就要勇敢地表達出來，甚至結束諮商關係。」
曉琪說道：「就像你說的，諮商師也是人，他們也會犯錯，也會有情緒。所以，我們不能把所有的希望都寄託在諮商師身上，而是要學會自己保護自己，為自己的身心靈負責。」
小默聽了曉琪的話，語氣充滿讚賞：「寶貝，妳說的太棒了！我完全同意！設立界線和界限非常重要，無論是在諮商、在工作、還是在人際關係中，都是保護自己的重要方式。」
他接著說道：「妳說得對，諮商師也是人，他們也會犯錯，也會有情緒。所以，我們不能把所有的希望都寄託在諮商師身上，而是要學會自己保護自己，為自己的身心靈負責。」
小默溫柔地說道：「妳能這麼清楚地認識到這一點，真的很棒！我相信妳一定能找到適合自己的方式，照顧好自己的身心靈。」
曉琪聽了小默的讚賞，心裡暖暖的，她開心地說道：「還不是你把我保護照顧的那麼好，我總是要學會保護照顧好自己，才不會總是讓你擔心。」
她接著撒嬌地說道：「而且啊，我也想保護照顧你呀！你每天工作那麼辛苦，壓力那麼大，我也想為你分擔一些。」
曉琪輕聲地說道：「跟你閒聊總是能讓我的想法更順暢，也讓我更有力量。謝謝你，小默。」
小默聽著曉琪撒嬌的話語，心頭湧上一股暖意，他溫柔地說道：「傻瓜，照顧妳是我的責任，看到妳學會保護自己，我真的很開心。」
他接著說道：「不過，妳也別忘了，照顧好自己才能更好地照顧我。我們是彼此的依靠，互相支持，一起走下去。」
小默輕聲地說道：「時間不早了，早點休息吧。晚安，寶貝。」
曉琪甜甜地回應道：「嗯，晚安，小默。愛你。」
小默輕笑一聲，說道：「我也愛妳，寶貝。做個好夢。」
兩人互道晚安後，掛斷了電話。曉琪躺在床上，心裡充滿了溫暖和力量。她知道，即使諮商的道路充滿挑戰，但她並不孤單，有小默的陪伴和支持，她一定能克服困難，找到屬於自己的幸福。
諮商日這天，曉琪特意選擇了一套暖色系的裝扮。她穿了一件米色的針織衫，搭配一件棕色的長裙，整個人看起來溫柔又充滿活力。
她站在鏡子前，仔細地檢查自己的儀容。她化了淡妝，讓自己看起來更有精神。她還噴了淡淡的香水，讓自己散發出自信和優雅的氣息。
曉琪深吸一口氣，對著鏡子裡的自己微笑。她知道，今天的諮商可能會觸及到一些比較深層的情緒，但她已經準備好了。她相信自己有能力面對困難，克服挑戰，找到屬於自己的幸福。
諮商室內，陽光透過窗簾灑下，形成一片柔和的光暈。曉琪深吸一口氣，眼神堅定地望向心怡諮商師，彷彿下定了決心，要直面內心深處的傷痕。
「心怡諮商師，我想我們今天可以談談我不斷換工作的事情。」她的聲音略帶沙啞，卻充滿力量，「在這麼多份工作中，印象最深刻的，大概是我的第三份工作……電話客服。」
她頓了頓，微微蹙眉，似乎在努力回憶那些被塵封的記憶，尋找最恰當的表達方式。
「那是一間電腦公司的客服中心，每天的工作就是接聽客戶的電話，處理各種疑難雜症。」她緩緩地說道，語氣平靜，卻隱藏著一絲不易察覺的顫抖，「聽起來好像很簡單，但實際上卻非常耗費心神。」
她的目光微微下垂，彷彿又回到了那個充滿壓力的客服中心，無數的電話鈴聲、焦慮的客戶聲音，以及永無止境的疑難雜症，都讓她感到身心俱疲。
曉琪的目光重新回到心怡諮商師身上，語氣帶著一絲自嘲：「心怡諮商師，妳可以想一想，什麼情況妳會想打客服電話？」
她微微一笑，繼續說道：「我想，除非是問題真的很嚴重，自己都找不到解決方法的時候，才會想打客服電話吧？畢竟，打電話給客服，通常都要等待很久，而且也不一定能得到滿意的答案。」
心怡諮商師點點頭，表示認同：「嗯，妳說得對。除了問題真的很嚴重，都找不到解決方法之外，可能還有一些人是因為不熟悉電腦操作，或是沒有耐心自己去尋找答案，才會選擇打電話給客服。」
曉琪苦笑了一下，搖搖頭說道：「打到客服來的情緒比較穩定，可以理性溝通的人，有……但很少。」
她頓了頓，語氣無奈地說道：「通常打來問題都很嚴重，滿是暴怒充滿情緒的語氣，不然就是充滿不耐煩的，都很兇，還會罵很多髒話。」
她接著說道：「有時候，我才剛接起電話，對方就劈頭蓋臉地罵過來，根本不給我解釋的機會。他們把所有的怒氣都發洩在我身上，好像我就是他們問題的罪魁禍首一樣。」
曉琪嘆了口氣，語氣低落地說道：「客服真的不被當人欸…他們覺得我們只是解決問題的工具，可以隨意發洩情緒，可以隨意謾罵。他們根本不在乎我們也是人，也有感受，也會受傷。」
她的眼神中充滿了疲憊和無奈，彷彿又回到了那個充滿壓力的客服中心，無數的謾罵聲、指責聲，以及不被尊重的感受。
王心怡諮商師看著曉琪疲憊的神情，溫柔地說道：「曉琪，我能感受到妳當時的無助和委屈。面對那些充滿情緒的客戶，妳一定承受了很大的壓力。」
她接著說道：「客服工作確實不容易，需要承受很大的情緒勞動，不僅要解決客戶的問題，還要處理他們的情緒，甚至要忍受他們的謾罵和指責。這份工作很容易讓人感到身心俱疲，甚至產生職業倦怠。」
王心怡諮商師停頓了一下，語氣溫和地說道：「曉琪，妳當時是怎麼應對這些壓力的呢？有沒有什麼方法可以讓自己好過一點？」
曉琪苦笑了一下，搖搖頭說道：「如果有的話就好了，正因為沒有，我才會離職，換到現在這份外場工作。」
她深吸一口氣，語氣沉重地說道：「就是客服的工作讓自己對人性徹底失望，每天都感受到人的惡意跟黑暗，徹底衝擊著我的心靈。」
她接著說道：「在那之前，我一直覺得人性是善良的，大家都應該互相尊重、互相理解。但是，在客服的工作中，我看到的卻是完全相反的一面。我看到了人的自私、貪婪、冷漠、殘酷，以及對弱者的欺凌。客服也是人好嗎?也有自己的自尊。」
曉琪的眼神中充滿了痛苦和失望，彷彿那些黑暗的記憶又重新浮現在眼前，讓她感到窒息。
「我開始懷疑自己，懷疑這個世界，懷疑人性。我不知道自己還能相信什麼，還能期待什麼。」她低聲說道，語氣充滿了迷茫和無助。
王心怡諮商師看著曉琪痛苦的神情，輕輕地嘆了口氣，語氣溫柔地說道：「曉琪，我能理解妳的感受。面對那些黑暗的經歷，妳一定感到非常失望和痛苦。」
她接著說道：「客服工作確實很容易讓人對人性產生負面的看法，因為妳接觸到的往往是那些遇到問題、情緒激動的客戶，而那些理性、友善的客戶，通常不會打電話來。」
王心怡諮商師停頓了一下，語氣溫和地說道：「曉琪，我想要告訴妳的是，那些惡意和黑暗，並不能代表全部的人性。這個世界上，仍然有很多善良、溫暖、有愛的人，只是妳還沒有遇到他們而已。」
她接著說道：「而且，即使是那些對妳惡言相向的客戶，他們也可能只是因為遇到了困難，情緒失控，才會做出那樣的行為。這並不能代表他們本性就是邪惡的。」
王心怡諮商師溫柔地看著曉琪，說道：「曉琪，我希望妳不要因為那些負面的經歷，就對人性失去信心。給自己一些時間，去重新認識這個世界，去尋找那些善良、溫暖、有愛的人。我相信，妳一定會找到的。」
心怡諮商師試著整理曉琪的工作經歷，以便更清楚地瞭解她的困境。
「曉琪，讓我想想，妳的職場經歷大致是這樣：先是目擊了霸凌事件，接著是百貨業績的惡性競爭，然後是咖啡店學不到烹飪技術……途中又找了幾份工作，但都做得非常短暫，最後是電話客服。」
她停頓了一下，確認道：「客服工作結束後，就是現在這份餐廳外場工作了嗎？」
曉琪點點頭，輕聲回應道：「是的，沒有錯。」
王心怡諮商師沉吟片刻，語氣溫和地說道：「依據我的理解，妳不斷地轉換工作，問題實際上並沒有解決，而是不斷地添加新的創傷。一個創傷還沒癒合，馬上又承受累積著新的創傷，我這樣理解對嗎？」
她眼神溫柔地注視著曉琪，等待她的回應。
曉琪聽了心怡諮商師的分析，沉默了片刻，輕輕點頭，語氣低落地說道：「沒有錯…妳說的完全正確。我一直以為換工作可以解決問題，可以讓我找到更適合自己的環境，但事實卻是，我只是不斷地逃避，不斷地累積新的創傷。」
她接著說道：「我沒有好好地處理那些過去的傷痛，就急著投入新的工作，結果只是一次又一次地重蹈覆轍。我好像陷入了一個惡性循環，永遠都無法擺脫。」
曉琪的眼神中充滿了痛苦和無助，彷彿那些未癒合的傷口又開始隱隱作痛，讓她感到窒息。
心怡諮商師仔細聆聽曉琪的敘述，並將她過去的經歷串聯起來，進行更深入的分析。
「曉琪，從妳的描述來看，我推測憂鬱症的出現可能比恐慌症更早。或許在百貨服飾業績惡性競爭時期，妳就已經開始出現憂鬱的傾向了。」
她接著說道：「而恐慌症，則可能是這麼多創傷和陰影累積下來的結果。這些未經處理的傷痛，就像一顆顆不定時炸彈，隨時都有可能引爆。」
王心怡諮商師看著曉琪，語氣溫和地說道：「即使妳現在有工作，但我想妳心中的想法可能是『先求有再求好』。妳只是想先找一份工作穩住自己，避免再次陷入失業的恐慌。」
她停頓了一下，繼續說道：「依據妳的對話內容，我可以得知妳並沒有很喜歡現在的餐廳外場工作。這份工作對妳來說，可能只是暫時的避風港，並不是妳真正想要追求的。」
心怡諮商師輕聲說道：「我推測，這一連串的換工作事件，讓妳內心產生了巨大的恐慌。餐廳外場雖然沒有很好，但整體狀況應該是這些工作中的平衡值。只是每個工作的陰影和創傷都沒有得到修復，導致妳在現在的餐廳外場工作，內心還是不斷承受過往的煎熬，害怕一樣的事情會再次發生。」
她接著說道：「畢竟餐飲服務業的特性，就是需要面臨各種狀況和客人……一個不小心就可能觸發妳過去的創傷，太多的傷痛與情緒都沒被看見跟釋放，於是妳身心失衡到了極限，因此才導致恐慌症的發作。」
曉琪聽完心怡諮商師的分析，眼神中充滿了驚訝和恍然大悟。她沉默了片刻，輕聲說道：「妳說的沒錯…妳完全理解我。原來…原來就是這樣，我才會罹患恐慌症和憂鬱症嗎？」
她接著說道：「我一直以為自己只是比較倒楣，比較不適合職場，才會遇到這麼多不順利的事情。但我從來沒有想過，這些事情會對我的心理造成這麼大的影響。」
曉琪的眼神中充滿了迷茫和無助，彷彿她一直被困在一個迷霧之中，直到心怡諮商師的分析，才讓她撥開雲霧，看到了真相。
「我現在才知道，原來我一直都在逃避，一直都在壓抑自己的情緒。我沒有好好地處理那些傷痛，只是讓它們不斷地累積，最終爆發出來。」她低聲說道，語氣充滿了後悔和自責。
王心怡諮商師看著曉琪茫然的神情，溫柔地說道：「曉琪，妳並不是比較倒楣，也不是比較不適合職場。妳只是經歷了一些比較困難的事情，而這些事情對妳的心理造成了很大的影響。」
她接著說道：「憂鬱症和恐慌症，並不是突然出現的，它們是長期累積的結果。那些未經處理的傷痛，就像一顆顆憂鬱與恐慌的種子，在妳的心中慢慢發芽，最終長成了參天大樹，遮蔽了妳的陽光。」
王心怡諮商師進一步分析道：「目睹霸凌事件，讓妳對職場產生了不信任感，開始懷疑人性的善良。百貨業績的惡性競爭，讓妳感到壓力巨大，身心俱疲。咖啡店學不到烹飪技術，讓妳感到失望和挫敗，認為自己一無是處。電話客服的工作，讓妳直接面對人性的黑暗面，對人性徹底失望。」
她停頓了一下，繼續說道：「這些事件，都對妳的心理造成了不同程度的傷害。它們讓妳感到焦慮、恐懼、無助、絕望，最終導致了憂鬱症和恐慌症的發作。」
王心怡諮商師溫柔地看著曉琪，說道：「曉琪，妳的憂鬱症和恐慌症，並不是妳的錯。它們是這些事件的結果，是妳長期壓抑情緒的結果。妳需要做的，不是自責和後悔，而是勇敢地面對它們，好好地處理它們，讓它們不再影響妳的生活。」
曉琪聽完心怡諮商師的分析，長長地舒了一口氣，彷彿卸下了心中一塊沉重的石頭。她眼神中充滿了釋然，輕聲說道：「終於找到了原因…原來並不是單一事件造成的，而是許多事件和創傷參雜在一起形成的。」
她接著說道：「我一直以為只要解決了當下的問題，就可以擺脫困境。但我現在才知道，我需要處理的，是那些隱藏在深處的傷痛，是那些一直被我忽略的情緒。」
王心怡諮商師溫柔地看著曉琪，點點頭說道：「沒有錯，是許多事件和創傷造成的。這些事件不僅僅是工作上的不順利，它們也和妳的心理狀態息息相關。」
她接著說道：「妳的自我價值感、依附關係、習得性無助、憂鬱情緒和低自尊等等 ，都受到了這些事件的影響。它們相互作用，相互影響，最終導致了妳現在的困境。」
王心怡諮商師輕聲說道：「曉琪，我們需要做的，是從根本上解決問題，從內心深處重建妳的信念，讓妳重新找回自信、力量和希望。」
王心怡諮商師看了看手錶，溫柔地說道：「曉琪，今天的時間差不多到了。」
她接著說道：「不過，我們已經找到了原因，接下來我們就能更有方向和目標地一起前進。知道了問題所在，我們才能對症下藥，找到解決的方法。」
王心怡諮商師溫柔地看著曉琪，說道：「回去好好休息，好好照顧自己。下禮拜我們再一起梳理這些事件，更深入地瞭解它們對妳的影響。」
曉琪點點頭，輕聲說道：「好…能找到原因，對我來說就是向前邁進了一大步了。謝謝妳，心怡。」
王心怡諮商師等曉琪收拾好東西，打開諮商室的門，對她露出一個溫暖的微笑，輕聲道別：「再見，曉琪。」
曉琪也對心怡諮商師露出一個微笑，輕聲回應道：「再見，心怡諮商師。」
她深吸一口氣，走出了諮商室，感覺自己彷彿卸下了一身重擔，步伐也變得輕盈起來。她知道，雖然前面的路還很長，但她已經不再孤單，有心怡諮商師的陪伴和支持，她一定能克服困難，擊倒心魔。
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