嗨！我是李羊👋🥰

品牌剛起步，沒什麼名氣，

陌生人憑什麼願意相信你，甚至掏錢買單？

這個問題真的很關鍵，

特別是對於我們這種剛創業的小品牌來說，

顧客的信任簡直是生存的關鍵啊！

今天我想分享三個我自己親身經歷過、

有效建立顧客信任的方法，

幫你順利踏出品牌的第一步👇

✅提供免費服務，降低第一次體驗門檻

一開始創業的時候，我還是在自己房間內做洗鞋工作室，

那時候的粉絲專頁也沒人追蹤，真的是從零開始。

於是，我就四處拜託親朋好友，

還有球鞋社團的朋友們，

請他們給我一個免費服務的機會。

我會親自去客人家門口收鞋，

讓他們不用特地跑一趟。

就這樣，我慢慢累積了一些口碑。

即使現在已經開了門市，每當有新加盟店要開幕，

我還是會舉辦99元的優惠活動，

讓附近的顧客可以用超便宜的價格體驗一次我們的服務，

這招真的很好用，陌生人也會願意來試試。

✅真實顧客見證，最有說服力

人通常都比較願意相信其他人的真實回饋，

而不是我們自己在說自己有多棒。

所以，每當客戶給我正面評價或感謝時，

我一定會馬上截圖下來，

然後放到社群平台的精選動態，讓更多人看到。

這種真實的推薦，

比自己說多少句都更有效。

✅積極溝通，秒讀秒回的專業

從建立粉絲專頁到現在，已經十年了，

我始終堅持著秒讀秒回的習慣。

不管在哪裡，只要有訊息，我都會盡快回覆。

遇到客訴，我也會用最快速度去處理，

這種認真的態度會讓顧客感覺到你是真的很在乎他們的需求，

而不是只是想賺他們的錢。

有時我甚至還會主動提供一些額外的建議或注意事項，

這種真心交流的方式真的會讓客人自然地相信你。

建立信任需要一點點耐心跟持續累積，

但只要你肯認真做，

總有一天陌生的顧客也會變成你的鐵粉。

📌你是怎麼讓顧客第一次願意相信你的呢？

📌還有其他建立信任的好方法嗎？

歡迎留言跟我分享，我們一起讓自己的小品牌走得更穩、更遠吧！💪✨

朋友們有空快來參加徵文！

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