我們都曾這樣懷疑過：
「這年頭，還需要感覺嗎？一切都能用數據說話。」
但在我接觸的中小企業裡，最常聽見的其實是這一句——
「數據有了，但我還是不知道該怎麼辦。」
AI正快速滲透各種商業決策場域，卻也讓許多經營者陷入一種微妙的張力：明明手上資訊越來越多，心裡的不安卻沒有更少一些.......
不是每個數位轉型的案子，都像新聞裡講得那麼光鮮亮麗。
我曾陪伴一家小型製造業老闆，一邊學著用雲端系統記帳，一邊煩惱著：「我不敢請顧問太貴，但再不改，這樣繼續下去，下一代也不想接了吧……」
數位轉型，對大型企業來說，可能是一場競速。但對多數中小企業而言，它更像是——一次必須走得很慢.......
在關係經濟裡，品牌不是被看見，而是被相信
這幾年有件事變得越來越明顯──
品牌已經不再只是「我告訴你我是誰」，而是「你覺得我是誰」。
從一開始的品牌廣告主導，到現在粉絲生成內容 (UGC) 滲透日常，
品牌的力量不再來自它的宣稱，而是人們願不願意參與它、說它、接住它。
它是一場長期關係的練習
你有沒有一種感覺？
我們正在從「一次性交易的世界」，慢慢走向「長期關係的經濟」。 從 Netflix、Spotify，到蔬菜箱、咖啡訂閱，甚至是顧問諮詢和內容平台， 訂閱制不再只是科技公司的專利，它成為各行各業都在摸索的商業模式。
不是回不去了，而是正在成形的新型文化
那是一場長長的過渡期。
從「暫時遠距」到「好像也可以一直遠距」，再到「我們要不要回辦公室？」—— 很多中小企業的管理者與員工，這幾年都在反覆問這些問題。 有些人習慣了獨立工作的節奏；有些人卻懷念面對面帶來的安心。 那麼，當遠距不再是疫情的「權宜之計」......
品牌的溫度，正在被重新定義
不是所有品牌都能被記住。
但我們總會記得那些，在某個特定時刻，給過我們理解、陪伴或鼓舞的品牌。 不是因為他們的產品有多便宜，也不是因為廣告多厲害，而是—— 他們有一種我們說不出的「感覺」。
那是一種，有「人在裡面」的品牌氣味。
你還記得第一次在自己的品牌後台，看到「這是 AI 幫你產出的推薦內容」時的感覺嗎？
是興奮、驚訝，還是有點不安？
對很多中小企業主來說，AI 不再只是科幻片裡的橋段，而是實實在在出現在工作流程裡的存在──可能是協助排程的工具、回應客戶訊息的機器人，甚至是幫你預測哪款產品要補貨的「夥伴」。
有人問我朋友：「你怎麼會對代客記帳這麼有興趣？這不是很制式的事嗎？」我笑了。因為這句話就像在問一位陶藝家：「捏陶不是一直在重複揉泥巴嗎？」但我們都知道，有些手，是在摸出形狀；有些手，是在摸出未來的可能性。
▍網頁設計創業市場的重新想像與現實對話
在我陪伴過的創業者中，有不少是自由接案的網頁設計師。
他們多半有一套自己的「審美信仰」，也對前端技術與畫面美學有一定堅持， 但同時，也常在一個場景裡感到無力：「客戶說他喜歡乾淨、有質感，但最後只想改成全版大字＋紅色購物車……我到底該怎麼辦......
許多走在專業路上的人，在某一刻會萌生這個念頭——
「我可不可以不要再只是幫別人執行，而是開始成為一個顧問？」
也許是長期承接別人需求的疲憊，也可能是發現自己其實早已具備判斷力，只是還沒學會如何把這份能力變成「服務」。
但當你真的想起身行走，卻會發現：
「成為顧問」，遠比想.......
