行銷專業
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每一個產業其實都有支撐營收的核心機制，有的是靠業務體系、有的是靠經營人脈、有的是靠經銷、有的是靠寄賣、也有的是靠通路策略。而在電商，很多人（包括當時的我）習慣性地用廣告硬撐營業額，甚至以為那是理所當然的事，從那之後，我徹底調整了思維，廣告從來不是營業額的根基，而是一種助力。
或許你需要的不是一直學，而是有人幫你產出，社群平台這麼多、文字圖片加影片，你一定有做不來、忙不過來的時候，我這邊有很多厲害的執行者，直接幫你做。
沒底氣，是因為你沒設好你的「承壓系統」
你是不是發現：
市場一變，就開始緊張；合作一鬆動，就自我懷疑？
不是你不夠努力，而是你沒設好可以撐住波動的底層架構。
▸預留緊急預備金，是為了讓你在低潮時還有選擇權！
▸做好獲利模組與多元收入來源，是為了抗風險不只靠運氣
▸建立長期穩定的顧客關
你會控成本、你會撐獲利，但若只為下個月業績、下次活動、下支廣告投報，你的商業思維，可能只停留在「賺錢」的階段。真正會富起來的企業，看的是資產與現金流的長期結構，資源整合、資源配置、成本控制！
「有些話不是不能說，而是要用對的方式說，不是每一場溝通，都需要一次講盡所有的真話。卡內基曾說：人性不需要聽實話，人們喜歡聽讓自己舒服的話。」所以，當我們說實話卻被誤解或被排擠，那也許不是你錯了，而是還沒掌握說實話的技術。
與顧客溝通，不能僅站在自己的立場，轉換成對方聽得懂的語言，他們會更願意與我們交流。反過來說，不是顧客都需要聽懂我們，而是我們要找到適合的方式被理解。文字如此、圖片如此、語言如此、影片如此，這不僅是溝通的技巧，更是顧客關係管理的核心。
為什麼有些產品顧客就是會手滑？
品牌形象、銷售頁介紹、社群不同介面、廣告投放位置、口碑論壇或部落格呈現的視覺都有所區隔，不同產業呈現的視覺方式也不同，官網、通路、賣場的差異又也有不同，定位的年齡層要創造的視覺也有些許不同。
銷售也就等於「價值交換」透過影響的過程，讓對方相信你的產品或服務，表層邏輯在於技術層面；底層邏輯在於本質層面，用心理學與各位討論一. 互惠心理學、二. 痛點驅動心理學、三. 稀缺性心理學、四. 權威效應心理學、五. 溝通心理學。
當我們讀懂了市場行銷心理學的底層邏輯，不再只是推銷產品，而是深入理解消費者內在的情緒、動機與價值觀，先「做對的事情」，再「把事情做對」，從心裡連結出發，更能提升企業品牌的銷量，從說服變成吸引，從交易變成信任。
傳遞外部能產生記憶那已經是經營一段時間了，我們怎麼對待事情、對待人都是行銷。當企業主活成自己相信的價值，品牌就會說話為我們行銷。