有句老話說「慈母多敗兒」，這話在職場上一樣適用。如果你只想成為一個討好部屬的主管，不敢要求、不設底線，只想當好人，部屬將來絕對不會感激你或是記得你，因為你剝奪了他們學習成長的機會；所以，好主管得學會如何正確修理人。

一個好的主管，得學會如何正確修理人／嚴曉翠

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走上「專業經理人」這條路，跟自己創業有許多不同，其中之一就是專業經理人可以換公司、換工作；但如果是自己創業，除非創業失敗，否則是無法自由自在換公司的。但專業經理人的路又該怎麼選擇呢？

留下來、還是往前走？職業生涯何去何從？／程天縱

員工離職率高、甚至二代不願接班，有時候並不是因為表面上的理由，而是因三種無法克服的累：生理的、心理的、以及情緒上的。如果企業主無法看穿自己公司的問題、創造出「令人不累」的環境，就可能成為自己最大的敵人。

為什麼企業離職率高？為什麼二代不想接班？／程天縱

創作者著迷於創造NFT數位作品、買家也追逐著節節上漲的價格而無法自拔，使得雙方都陷入了一個惡性循環：在這個不受監管的體系中，每個人都要不斷付出金錢、也消耗了大量的寶貴能源；而整個過程中除了創造出一些「稀有」的數位憑證或代幣之外，對社會並沒有任何貢獻。

[付費限定] NFT：數位資產的危險陷阱／Seth Godin

TikTok擁有與現今三個主流平台全然不同的次文化，上面的創作者和用戶，有不少甚至是2000年後才出生的。筆者相信，TikTok就是那個會在全世界網路社群掀起新波瀾的第四大平台；或許現在該是我們好好認識這個新世界的時候了。

TikTok事件簿之二：杜爾沙事件和難以控制的社群後座力／詹太太

老闆會觀察主管的一言一行，看他如何帶人做事，帶兵打仗。你當然可以有自己的管理特色，但一定要懂得觀察組織的價值觀、和大老闆的風格。

老闆心中的潛規則，你看出來了嗎？／嚴曉翠

專業經理人必須是全能的。必須知道所有部門的運作方式、具有擔任這些部門主管能力；但仍然服從企業經營者的指揮調度、扮演好自己的角色，同時又是最好的團隊成員：使命必達、卻又能「成功不必在我」。

從NBA球員看「專業經理人」必須具備的條件與能力／程天縱

筆者過去五年輔導了超過500家的新創企業，九成以上的新創企業都失敗了，每一家失敗的原因多少都有一點不同，但是相同的致命原因都是因為「不賺錢」。

誰扼殺了企業的競爭力？／程天縱

許多老闆都沒有耐心去理解市場分析，反而喜歡「隔空抓藥」迫使下屬接受不合理的年度業績目標，使得訂定目標成了上下之間爾虞我詐的例行公事。老闆們是否該反思一下，重新考慮採用市場分析模型來訂定合理的目標？

年度業績目標數字是怎麼來的？：績效管理誤區系列#3／程天縱

許多企業家在創業之初都有理想和目標，但面臨競爭時免不了會取巧；久而久之，就形成了短視和扭曲的目標。企業家必須能夠拒絕誘惑，避免各種方便和取巧的手段。因此，一部如同國家憲法一般的企業基本法，對於剛進入高速成長期的公司尤其重要。

是誰讓企業迷失了方向、失去了目標？／程天縱

要成為一個好的專業經理人，必須同時培養對「人」和對「事」的成熟度；足夠的成熟度不僅對自己的職涯有所幫助，也能夠提升團隊的績效。而提升成熟度的主要方法，則在於持續的反省、觀察、以及學習。

新年新希望：當一個成熟的專業經理人／程天縱

在今天高科技浪潮推動快速的環境下，只要是在高科技行業，或是高資本運作、快速擴展的傳統產業和服務業，「規模」不再是優勢，反而帶來極大的風險，甚至是失敗時加速滅亡的保證。

營收重要，還是獲利重要？抓住機會、創造價值，才是創業之道／程天縱

「管理者」設計流程的真正重點，在於：流程越簡單越不會出錯、沒有作用的動作不要做、尤其是做不到的事情不要讓別人產生期待。

流程設計中「不拉馬的兵」：確診故事多#4

從企業經營管理的角度，來回顧自己這次確診的經歷，我可以斷定許多問題出在政府的組織架構、和其分工合作上。政府組織架構和企業的不同，造成了在防疫過程中不同單位間的整合問題。

防疫的分工與合作：確診故事多#3／程天縱

在疫情之中，「恐懼製造鏈」充斥每個角落；不管有意或無意、善意或惡意，每天都有人製造恐懼。但恐懼在傳播之後往往會失控，造成可怕的後果。所以每個人都必須瞭解散佈恐懼之後可能造成的惡果、謹慎發言，避免自己遭到反噬。

外加恐懼的兩面刃：確診故事多#2／程天縱

恐懼深植在我們的大腦和神經系統中，而恐懼又分為「內生」的和「外加」兩種；「內生的恐懼」來自相對正常的事物，「外加的恐懼」則來自外在的事物。然而「恐懼」不見得都是壞的，如果善用「恐懼」，反而可以產生正面的力量，達到善良的結果。
對於這些朋友的低調和心情，我非常瞭解。因為我們在確診時，都曾經惶恐不安。


恐懼的力量：確診故事多#1／程天縱

最近日本一份呼籲大家「該重新開始約會了吧？」的文案，是在疫情期間一個大膽的嘗試。它除了鼓勵透過「約會」見面之外，等於也宣告了「不必再以防疫為目的而限制行動」，甚至建議日本應該進入「後疫情時代」。

「差不多該重新開始約會了吧？」 ／Uedada

1934成立的老牌玩具商「樂高」成立以來，經歷了多次起伏、甚至曾經差點倒閉；但在找到產品方向、調整設計理念之後，再度迎向下一個高峰，以及將耕耘虛擬世界。雖然這次的發展有著明確目標，但也將會面對嚴峻的挑戰。下個世代的小孩會繼續玩樂高嗎？掛著樂高品牌的數位遊戲內容對小孩還有吸引力嗎？​
疫情期間創新高


樂高的危機、創新、以及在虛擬世界的捲土重來／Manny Li

如果想讓消費者願意以遠高於成本的價格來購買產品，就要重視影響「感知價值」的三個因素：當生產者能為目標客戶創造上述這三種價值時，就有機會採用「價值導向的定價」模式，在滿足顧客之餘，也提高自身的獲利。

「感知價值」是決定價格與獲利的關鍵：價值系列#2

在metaverse（一般譯為「元宇宙」）與其他所謂「Web 3.0」技術與運用持續發展的現在，有能力在這個領域創新技術、擴展影響力的企業，無不磨刀霍霍、希望能夠在未來佔有一席之地、甚至透過專利佈局來鞏固地位、創造商機。本文就帶大家來看看迪士尼在這方面的進展。

迪士尼已經在做虛擬世界專利佈局了，你呢？／范國華

讀書時如果是以「瀏覽」的態度來看，因為經驗不同、場景不同、時空不同，所以得到的啓發和幫助完全看個人的領悟能力，獲得的則是「被動式的價值創造」；如果帶著需求和問題到書中找答案，而書又可以很快提出很好的建議，那麼書給予讀者的就是「主動式的價值創造」。

書的價值在那裡？：價值系列#1

在網路上看到這張圖。乍看有些道理，或許可以說這是這個行業裡面的生態系、現實上甚至可能是一種「肉食鏈」。但在一個領域之中從事上下游工作的人，需要這樣彼此鄙視對方的位置、專業、或是成就嗎？

所謂的「行銷鄙視鏈」

企業之間的商標混淆，無論是出於有意或無意，經常會造成品牌辨識、甚至是法律權利方面的困擾，甚至影響整體的行銷和品牌策略、造成不必要的法務人力和時間支出。要避免這類問題，就必須先從瞭解商標、以及申請前要做的功課說起。

你的商標不是你的商標？企業的商標與品牌策略／范國華

日前公共電視台的影片檔案在交由外部廠商備份時，出現了數十萬筆資料完全消失的嚴重錯誤。無論是備份的技術問題、或是人為操作失誤，這個現象都凸顯了「災難性單點失誤」在公視流程中的存在。這種失誤不僅會出現在備份時，也會在人事、財務、管理上發生；於是本文就以備份為例，來討論一下這個問題。

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