職重服務的初期，要先全面的了解服務對象，野口的狀況馬上讓我擔心起她該如何通過面試呢？工作的時候遇到困難該如何求助呢？看起來，她好像比較適合固定流程、不太需要與人互動的作業員工作。但是，有點像公主般的她，爸媽會捨得放手，讓她做辛苦的作業員工作嗎？我的心中是滿滿的不確定啊...

[說故事系列]不願意開口說話的個案

職場產業

「小美」，是我在庇護工場的時候曾服務過的孩子，因為她，我第一次被家長破口大罵；因為她，我第一次為了工作而流下眼淚；但也因為她，讓我成長了許多，以至於在未來和孩子們的互動過程中，少走了許多的冤枉路，因此，我想要分享這個和小美互動的經歷，讓你也有機會一起思考，有沒有更好的做法。

［說故事系列］做錯事一定要承認嗎

這次要介紹的個案名字叫做「仙道」，因為他的外表高高瘦瘦、看上去算是英俊挺拔，所以我給他取了這個暱稱。仙道高中念綜合職能科，畢業後就到一家公司當工作員，媽媽說他並沒有主要的工作內容，常見的內容包括清水溝、搬石頭、倒垃圾等，舉凡公司內所有別人不想做的雜事都是仙道的工作範圍，白話說就是打雜...

[說故事系列]帶著個案去冒險/開發職場經驗分享

小時候因為車禍的關係傷到左腦，導致右側偏癱，右側身體功能較弱，右手無法單舉高過頭，手掌無握力，右腳可行走，但腳板無法控制及彎曲。除此之外，他更在30歲那年，被診斷出大腸癌第三期，切除部分大腸後經過化療，目前已獲得控制，只要定期追蹤即可，從他的形容中我可以感受到他覺得自己的人生很悲慘、很倒楣...。

［說故事系列］接納自己的不完美

服務過許多個案，有些能在庇護職場找到自己的舞台，有些卻是黯然退場的命運
當然，離開的原因很多，都不會是單一因素造成！


個案服務隨筆：我需要，再慢一點

唐小鴨，男生，智能障礙輕度，他講話很沙啞、音量不大，身高155公分、體重只有40公斤，非常瘦小。沒有情緒或行為的問題，陪同面試一個負責現場的產品組裝、檢驗、包裝出貨等，談勞動條件時，我提到...薪資大概就是勞基法規定的時薪...
沒想到，老闆娘這時臉色有點改變

［說故事系列］求職絕不能妥協的事─談身障就業的勞動條件

這次我服務到一位非常特別的個案，我幫他取名叫做「派大星」，因為他的身形長得很像派大星，肚子大大、壯壯的，個性也蠻幽默風趣，跟他互動就好像跟計程車司機互動一樣，一聊就會停不下來。此外，另一項讓人感到特別的地方是，他做過各式各樣工廠的工作，可是時間都不長，短的只有一天，最長大概有一年，喜歡就喜歡，不喜歡

[說故事系列]一個有完沒完的求職故事

自從高中畢業後到現在(三十歲)，他完全沒有正式的工作經驗(完全沒有勞保的紀錄)，他第一次來找我的時候，只有自己一個人，我發現他很少講比較長的句子，總是用點頭、搖頭來表達想法，每當我說了一堆話時，他也常常只是簡單地聳聳肩，天啊，我真的無法確定他有沒有辦法工作？那到底為什麼這十幾年來都沒有正式的工作經驗

準備好工作的心情─每天都說想哭的個案

看著時鐘走到早上八點，我灰心的打了電話向公司的人事取消試做的面試安排，然後，淡然的回想過去這段日子做過的努力，還有一再重複的故事。
眼前這個有點帥帥的小男生，我叫他小小兵，今年20歲，雖然是智能障礙輕度，但外表完全看不出來....

［說故事系列］擦身而過的工作機會

就在某一天，我第一次收到小玲傳來的語音訊息，覺得疑惑的我在把訊息打開來後，居然聽到讓我驚訝的內容：「小姐，你不要多管閒事喔！你很了不起吼！有辦法幫小玲找工作很厲害喔！我看小姐妳的照片很漂亮喔…」，聽完後其實我有點毛骨悚然，「難道，我照著個案的意願提供服務錯了嗎？難道媽媽不希望孩子就業嗎？但爸爸同意、

［說故事系列］老師，你不要多管閒事

幾年前，阿偉被診斷為極重度情感性精神疾病。從晤談過程中我發現到，媽媽不停地闡述阿偉在還沒發病之前的狀況，以及發病後尚未惡化前的狀況，像是：美術科繪畫、打工、騎單車、騎機車等等，然而，現在已經退化到幾乎什麼都不會了...。


沉默不語的阿偉

心理重建服務
我曾協助有心理重建需求的身心障礙者，安排專業人員到府服務。服務的內容包括：引導個案自我覺察、情緒管理、壓力處理、障礙因應、獨立生活、生涯目標等等。

個案服務故事

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