連21天一篇文章 挑戰成功

關於21天的挑戰

• 我是個內向的人，喜歡觀察，不太會主動與別人互動，說話不見得會惹人喜歡，擔心自己說了什麼讓對方生氣，對生活總是小心配合別人，這樣的我居然開始做講師，把自己推上講台。面對陌生的人問工作，我總是會這樣介紹：「如果你有去百貨公司逛街，一不小心就買了一堆商品，我就是教百貨專櫃的銷售訓練講師，能預知顧客行為，改變顧客決定，大家都叫我Angel老師。」

在賣場工作步調很快，要一直認識陌生人，教銷售人員有能力成交達成老闆要的業績，每一句話、每一個動作都是為了促成業績，不知道從什麼時候開始，自己居然可以判斷人與人的真假，客人說再考慮是真的、客人說錢不是問題是假的。為什麼有銷售員總是會遇到奧客？為什麼有銷售員沒說什麼客人就買單？這些都有答案，在於你表現的是意圖？還是企圖？

• 在發現這點後，要怎麼教銷售人員？更有趣的是，銷售人員本身不知道是自己造成客人拒絶而不自知。這在教學現場讓很多人改變思維，進而改變自己的行為和生活，讓我開始思考是不是可以把這些寫下來讓其他人反思，自己是不是也是這樣做？

我決定把這拿來挑戰21天的任務，每天寫一篇一千字文章。

剛開始我試著把情境寫下來，希望連小朋友都看得懂，同時也覺得自己寫文章能力不優，寫完後就會要國中的兒子來幫我看，如果國中生懂，那就沒什麼問題，兒子通常幫我改錯字或是句子（這樣說起來也很多）。

• 有次上傳挑戰21天，看見有人挑戰連續運動第19天時，上來報告今天的進度，抱怨女朋友說最近怎麼這麼勤去健身房？是看上那一個正妹？兒子看見後，馬上回：「他可以說，我練這麼勤就是要回來給家裡的這個正妹看啊～」溝通有沒有效，這就是見證。