你以為的答案，不是真的答案

說這些話的，真的不了解女人。

• Angel：「有沒有第二個答案呢？」
• 銷售員Ａ：「怎麼會有第二個答案？」
• Angel：「如果有第二個答案會是什麼？」

銷售員Ｂ：「我希望兒子去救媳婦，他們好好生活就好。」

「因為我不想聽到兒子事後說，都是因為救我才沒有媳婦的。如果媳婦對他來說很重要，兒子對我來說也很重要。所以他只要去救媳婦就好，我會救他。」

這點很多兒子沒想到吧~

那麼身為兒子要怎麼對媽媽說：「要去救媳婦呢？」

• 「媽，我去救我老婆，如果不行媽媽你要來救我喔！」

• 「因為你是媽媽，媽媽本來就要救兒子，兒子才會愛你啊！」

• 「不管你救不救我，我都愛你，因為我是你兒子。」

• 「你怎麼和別人的小孩計較呢？你是長輩我和老婆都是你的小孩啊~」（此時抱媽媽繼續撒嬌）

＃換位思考

• 1.出現二選一時，沒被選到的要給予任務，像是媽媽本來就要救兒子，救兒子就是任務。（在銷售我們會留伏筆，等下次要客人買）
• 2.從角色切入思維，媽媽的角色是什麼呢？和老婆有什麼不同？從媽媽的觀點去溝通。「不管你救不救我，我都愛你，因為我是你兒子。」（銷售時連結使用習慣與心態帶入）
• 3.萬年大絶招，吃軟不吃硬，尤其是東方人，不說理，就說情。和媽媽溝通最好的方式，就是把聲音放慢，媽媽就會問怎麼了？再把聲音放軟，不管說什麼媽媽都會聽進去。