鹹菜職場生存學

剛畢業時，我進入一家數位廣告公司做 AE（業務執行）。才剛畢業，我的個性又是比較害羞，導致每次打電話給客戶時我總是超級緊張。尤其常見前輩們掛電話後眉頭或沮喪、或煩惱，我就更害怕：連資歷深厚的前輩們處理客戶依然經常碰壁，更何況是我？後來，我就真的很沮喪。直到我看到同事P的處理方式。

現今大眾媒體的各種雞湯文，習慣把各種問題的答案過度簡化，這會造成有風險的解題思維。遇到問題，我們該求的不是永遠不犯錯，而是如何不二過。而要不二過的第一步就是不能逃避挫敗，不能逃避責任，正確的分析，看盡不好看的事。本文提供正面臨問題且尋找解法的你，解題的幾個面向。