IT、資料、營運單位的界線漸趨模糊,沒有人希望企業組織裡同樣的事有兩組以上的人馬在進行。確保資料工具與服務及策略,能為企業帶來成果,CIO角色與架構相當。
這也正是CDO角色必須與CIO與IT等相關部門儘速釐清的原因之一。
CDO角色的堀起,從2010年的15位、2014年的400位,到2017年已有4000個這樣的職務。這代表發展成熟的少數全國性企業,已瞭解CDO的重要性。然而,CDO的目標、責任與職權經常含糊不清。
資料導向的企業不能沒有CDO。成功的前提在於CIO與CDO間責任劃分並彼此合作。
本文旨在說明CDO在資料導向企業裡的重要性,進一步討論企業內部CIO與CDO的合作,最後概述CDO角色的定義及發展策略。