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淺談-消費型態與書店

認真來說我很難實際的切入一個能討論這個問題的核心，不論是作為一個文字工作者，或是一個單純的買書人。從一個簡單的認知來說，你會什麼會願意去書店呢？是為了打發時間？買一本書？還是為了能與裡面的店員聊上一句？或是想要參加書店的活動。

基本上最多的應該還是打發時間。因為書真的要買，網路上也有書店可以購買，你不會希望帶著五六本書的重量去逛街。另外書店的活動通常不是每天都有，就算有也是比較封閉的，需要事前報名的活動，沒有旁聽的選項，最多就是沒有額滿你或許能參加，但內容不一定會是你需要的。與其參加這樣的活動，相對地到網路事前報名，或是要參加即時的，不一定選在書店還會更有彈性。

那麼就打發時間來說，台灣最喜歡搞複合式，什麼咖啡、飲料、餐食，其實這個取代性很高，而且硬體通常很貴，加上人事等其他雜費的成本，最後並不會有高收益，還可能會更虧。所以我們暫且也把複合式拿掉。

對，經由上面的刪刪減減後，我們只要最單純的打發時間。消費者希望的是什麼？其實不一定要有能座的地方，站著也可以，很多時候你只害怕被店員盯著，像是白看了兩個小時的書，就像是賊一樣。那店家呢？一次性收費就好，就像去餐廳一樣，都有低消。

我們先假設雙方在這裡都能達成協議，再來就可以討論到一點點定價的部分，先不要喊到嚇死人的高，就從20-30開始吧，約一本書的10%。當然這樣的入場費有時候是會被會員制吸收的，不過會員本身就已經有買到一定額度的書了，所以不用入場費也是很合理的。或是不用到會員，可以買書折抵。

現在已有的消費方案：

從上面看，我們似乎已經有了三個配套，但實際玩法有很多，這裡就不深入討論。

最直接的收益來說，我們已經從0到20-30元這個區間。

我們還是會想要再提升一點，從站的到能簡單入座的程度，會需要更多的空間，一些硬體椅子的部分，入場費可能會到五十，但不會有人趕你。

50元說不定還能接受，因為有地方座。那麼到多少會緊繃呢？不論設備或裝潢在怎麼好，到100元基本已經很極限了。因為再來就要考慮到打發時間取代性的問題，畢竟50-100這個區間，大部分的咖啡店都能滿足。

不過我們先不要把期望抱得太大，或刻意造成什麼價格區間，就平民都能接受的20-30元開始，也先避免掉經常會討論的使用者付費的問題。

上面的還比較偏制式，但如果從另一個角度的20-30元起。我們不要再去看出版社的臉色，不用再跟書與數字玩遊戲。我們有沒有辦法去變成一間沒有那麼商業，又能玩出各種風格書店的路線呢？

或許是有可能的，因為光要說服消費者掏出20-30元的入場費，其實不論價格怎麼跑，最終的消費者群，可能還是那些平常就會逛書店、買書的人，而沒有實質客群的產生，也就還是沒有這筆收入。

從吸引陌生客群、淺在客群到願意掏出20-30元入場費這件事情，從商業的角度來說就有很多種考量了。像是有沒有辦法利用文創或店內的空間，去做到一些在地化、小型掛展、或其他的會讓消費者願意拿出更高價格入場費，變得不再只是書與人，而有更多不同變化。

我覺得有的時候被取代的並不是書店，而是消費模式，更不用說像是台灣這樣選擇性很多的國家。光是從開店還不用討論開什麼店，本身就是一個很大的問題了。若今天只是實體跟網路書店的，我覺得有的時候並非價格戰，從一次要買五本，或十幾本，一個送到家附近，一個要扛回去，哪一個會更便利一些就不用說了吧。

這次多圍繞在店，而非書上，主要我是覺得書是更為複雜的，不論是整體環境，或是商品特性，或從前置到成書的過程等。