文案,到底要寫什麼?【高雄點時誠今 電商行銷文案工作室】​

2021/03/07閱讀時間約 3 分鐘
文案,到底要寫什麼?【高雄點時誠今 電商行銷文案工作室】​

很多顧客都會問莉亞​,為什麼賣個東西要寫文案?​簡單來說,連你(商家)的名字,我(顧客)都不知道​,我怎麼可能找或想到你?

寫文案的原因是

1. 用【關鍵字】找到你​
2. 用【知識文】來提高你的專業​
3. 用【文字】建立第一印象​


提供網站文案四個方向
1.【商品訊息】​
標明產品規格跟用途是基本​
但那不是文案那是文字​

真正的是​
你要去觀察目標客戶是​
為什麼去買你的商品​
想要達成什麼樣的目的​

話說,莉亞曾幫長輩買過​
一條套在頭上【防打呼用】產品​
過了不久韓國出了一樣的​
標榜【小臉神器】​
一樣的東西​
價格相差4-5倍​
只因購買者的【目的】不同​

所以不是賣什麼​
是找出為什麼要買的原因​


2. 【產業訊息】​
文案就是你的網站銷售員​
實體銷售員會說的​
在網站都要交代清楚​

對於當下的產業脈動、趨勢​
都可以寫出來分析給客戶看​
身為銷售員​
可以站在中立的角度提供​
客戶可以選擇的依據​
才能贏得他們的信任​

舉例來說​
目前流行什麼​
現在正在開發什麼​
如果客戶選擇目前這項產品​
能為你解決什麼問題(技術面)​
以及可以讓誰滿意(情感面)​

身為客戶​
你想要的不只是解決問題​
更是能為你多考慮一些的專業者​
3. 【消費族群】​
關於目標顧客的部分​
之前有幾篇文章有提過​
請大家留言索取​

這裡教的是【反推法】​
去了解​新客是藉由什麼樣的途徑而來​
舊客是為什麼想重複購買​
找出吸引客戶前來的理由​
以及重複購賣的原因​
寫成文章就可以吸引到同需求的客戶​
4. 【固定的專業流程】​
在網路未盛行時​
專業流程通常會交給專業做​
但現在只要搜尋就能清楚流程​
不再是秘密​

而如何將難的講清楚​
那就是關鍵了​

提供專業的流程​
可以讓更多人搜尋到你​
讓想自己動手的可以自學​
也提供對方一個機會找專業代勞​
專業流程可以是一種固定流程​
假如是房仲業​
在買賣時,辦理文件上​
需要注意的事​
需要繳什麼稅? 總共有幾種稅​
何時簽約? 何時對保?​

當你可以多提醒客戶一步​
客戶當然願意找你​

其實文案不難​
只是一直在賣東西的角度​
就會變成推銷與勉強,誰都不喜歡​

寫文案需要的是​
把自己換回消費者的角度​
你就更能了解對方的需求​
找到能怎麼寫的方式​

【重點整理】​
1. 找出客戶購買產品或服務的真正想解決的問題,這比較偏向於情感面。
​2. 問問你的老客戶為什麼喜歡你的產品或從留言去觀察。​
3. 每一個人都在尋求好商品與服務,如果你是就請你好好寫文案來告訴他們。​
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