一再出包的簡訊實聯制要如何要求人民配合

行政院的科技政委唐鳳在五月十九日公布簡訊實聯制，讓全民可以不用紙本進行實聯制，標榜一方面降低店家成本，另一方面保障民眾個資不必寫在紙上造成可能外洩的風險，更令人驚喜的是，發送的簡訊費用都由電信業者吸收，不必花納稅人一毛錢，可以說是既口罩預購系統後，科技政委為我們帶來最好的禮物，解決了疫情爆發初期的實聯制之亂，也再次提升唐鳳在台灣的知名度。

但這個簡訊實聯制的神話，卻在開通不到一個月後就開始一一破滅，先是在六月初，國民黨立委賴士葆踢爆，NCC編8億元作為疫情防治之簡訊實聯制費用。證明唐鳳所說的，簡訊費用都由電信業者吸收非事實，讓民眾第一次注意到簡訊實聯制的問題，但也許因為社會上普遍仍認為，簡訊實聯制對上會有一定的貢獻，加上在國民黨踢爆後，預算遭到大砍5億元，當時雖然有被討論，但並沒有太大的反彈聲量。

接著，是在簡訊實聯制推出一個月後，五月十九日法官張淵森再投書質疑警方利用實聯制的簡訊追查嫌犯行蹤。指揮中心所說的「簡訊實聯制僅供防疫使用」遭到質疑，雖然事後指揮中心針對此事給出回應澄清，但民眾早已對簡訊實聯制安全性產生質疑，媒體上也開始見到法律、人權方面的專家學者跳出來呼籲政府應儘快補破網，顯見社會上對於簡訊實聯制的信心已經開始動搖。

最後，在六月底聯合報報導「資訊龐大 簡訊實聯制疫調無用」，指出地方政府在進行疫調時不是資訊量大、難以提供，就是提供速度太慢，造成疫調上的不便，又再次引起社會上關注到簡訊實聯制的問題。

簡訊實聯制上線不到兩個月，就一連三次遭到各界質疑，社會上的氛圍也從體諒到不可原諒。造成執政黨信用破產，不願意再相信民進黨是小，若因為人民一次一次感到被欺騙、又看著自己的納稅錢被拿去做一個可能無法保障人民隱私的「輔助工具」，而開始不願意配合政府的防疫措施，才是這一連串事件最大的傷害。誰都不希望看到簡訊實聯制一再出問題，每個人都希望這次真的是最後一次。筆者相信政府推出此措施的立意良善，但若政府對簡訊實聯制再不推出更透明的規範及可以被使用方法，甚至繼續出包，就不能怪人民不願意繼續配合政府措施，而屆時可能造成防疫破口的責任，也必須由政府來承擔。