編輯嚴選

找到別人沒發現的寶藏。在看完《開關》之後

「學創意最快，也最有效的方法，是從故事裡學。」這本書寫了168個故事，從鱷魚的鼻孔到玻璃瓶裡的蜜蜂，從帶橡皮擦的鉛筆到魔術拖把，人們的記憶很有趣，就算什麼道理都不記得，也會記得故事。

故事的「記得」不是死記硬背、抄寫課本，而是讓人知道原來事情可以這樣那樣做，是不是也可以那樣這樣做，我們得先「知道」，才有可能「做到」，跳脫標準答案的規矩，使用不一樣的思考方式。

當你和別人看見一樣的東西、面對一樣的問題，能有不一樣的想法、看法、解法，就可以「打開新的門，走出別人沒走過的路」，創意的起點是「問題」，創意的開關是「不一樣」。

「點與點最短的距離是什麼？」書中的答案是「直線」，因為故事要講的是「直線思維」，我們好逸惡勞的大腦選擇最短的路程，期待可以用一套老方法，解決所有現在和將來遇到的問題。

我的答案是「重疊」，源自於一個爺爺和孫子的故事，一樣的題目，爺爺在一張白紙上畫了兩個點，無論孫子用各種方式畫出直線，爺爺都搖搖頭說不對，最後爺爺將白紙彎起來，讓兩個點重疊，這就是點與點最短的距離，也就是蟲洞的原理。

雖然現在地球表面的世界裡，沒辦法將空間彎起來，讓家裡的門和公司的門重疊，但確實存在這個「可能」。直線不一定是最短距離，當中間隔著無法穿越的牆，繞過去、翻過去、從底下打洞過去，都會是更好的答案。

使用創意的方法有很多，基本入門是「把一樣的東西，連接到不一樣的用途。」《莊子》〈逍遙篇〉提到的「不龜手之藥」，原本是用在冬天的染坊，避免泡水的手龜裂，後來被用在冬天的軍隊，在水戰時殺得敵軍大敗而逃。

一樣的東西，可以有截然不同、帶來更高利益的用途，思維模式的不一樣，造就商業模式的不一樣。無論這是真實歷史，或是莊子講的寓言故事，都有一個西元前（春秋戰國時期）的商人，從創意得到商機。

有時候不一定要製造「新東西」，而是從原有的東西發展出「新用法」，現在為了環保製造的「可食用餐具」，其實早就融入我們的食物體系，美國的熱狗堡、英國的三明治、台南的棺材板、好吃的冰淇淋甜筒，都是用食物作為容器。

「人的觀念很像黏土，也很像混凝土，人的腦袋很難接受新事物」，有時候不是大家太頑固，只是我們想像不到其他的可能。在亨利．福特的時代，問消費者需要什麼，答案會是一輛更好的馬車，「因為他們不知道會有汽車。」

框架限制了人們的思考，被固有的現況制約，將別人沒發現的寶藏當成是平凡無奇的事物，「有些人能感受雨，而其他人只是被淋濕。」－巴布．狄倫

「事情尚未完成前，一切總看似不可能。」－曼德拉

視角不一樣，會創造出不一樣的世界。是負責伙食，還是負責軍隊的「士氣」；是在砌磚，還是在蓋大教堂；是書店，還是提供「品味生活提案」的蔦屋；是動畫片，還是販賣「夢想」的迪士尼。

相較於理性思考，我們的腦袋更習慣直覺反應，需要改變，才有機會產生創意。「每一個前進，都是站在巨人的肩膀上」，每一個答案，都是站在別人的肩膀上，別人思考過的事情，拿來再想一次，創意的唯一規則是「沒有規則」。

有時候創意只能使用一次，約翰．凱吉在1952年發表的鋼琴協奏曲《4’33”》是無法複製的無聲經典，不過只要跨界，可以創造更多聯想。

從吉野家主打牛肉丼飯的「鎖定菜色」，到黑貓宅急便專做宅配服務的「單一類型」，就連模仿都可以很有創意，「好的藝術家模仿皮毛，偉大的藝術家竊取靈魂。」，這是畢卡索的名言，賈伯斯曾經引用。

「普通與創意的分界線，就看你怎麼看待問題」，生活中永遠會出現新的問題、新的需求、新的機會，創意藏在細節裡，普通人也有機會成為獨角獸。如果你的創意睡著了，想辦法叫醒他，「沒有問題抵擋得了持續思考的侵襲。」－伏爾泰