【短書評 #22】《頂尖業務員都是心理學家》|微妙的復古風味

2021/09/16閱讀時間約 2 分鐘

《頂尖業務員都是心理學家》

心理學大師親傳,讓客戶無法拒絕的銷售心理聖經
(Psychology of salesmanship)
作者:威廉‧沃克‧阿特金森(William Walker Atkinson)
譯者:張家瑞
出版社:堡壘文化
出版日期:2020年4月

推薦嗎?

作為商管書而言,不推。如果你對於心理學有興趣,或許可以將本書當作散文隨筆來閱讀;但如果希望從中學到銷售技巧,本書寫法太過抽象,較難直接運用。

評論

市面上有許多書打著心理學與商業結合的名號,但多半是用一些淺顯的心理學名詞包裝商業技巧,很少看到一本書跟《頂尖業務員都是心理學家》一樣,談心理學遠大於談商業。就這點來看,這確實不是一本很好的商管書,但若從了解人性的角度來閱讀,會驚訝地發現書中描述不失精準,顯見人性跨越東西文化、橫隔百年之後,依然沒有多大改變。
閱讀本書之前,要了解的一點是:本書中文版雖是2020年的新裝,但原文出版於1912年,所以書中筆法和資訊都非常「上個世紀」,不管是將人以外貌或性情分門別類,或是「顱相學」、「心理機能」等用語,在現代人看來都很像歧視或偽科學。然而,若忽略其中過時的資訊或頗為老氣的陳述方式,本書對於人類內在性情與外在呈現的描寫仍適用於當代社會,而且讀著讀著多少會想起自己認識的人。不過,與其說這些對人性的分類和剖析適用於業務員,不如說適用於各行各業;即使是書中較針對銷售工作的內容,以今日的眼光來審視也顯得過於空泛──然而,這不表示作者談及的道理是錯誤的,事實上這些基本的道理有時反而最難落實。
本書還有一項特點是作者會大段落的引述其他心理學家、知名業務、報章雜誌的話,讀來頗為冗贅;而且每個篇章都沒有分出小節,散文式的寫法也讓書中重點較為分散,對於閱讀時間零碎的職場人,較難快速汲取精華。
簡而言之,作為一本心理剖析書,本書仍值得一讀;但若期望將本書內容用於銷售實務,我會建議改看近代一點的書。
贊助支持創作者,成為他繼續創作的動力吧!
出版業螺絲釘/都市低端人口/台北遊牧民族。曾經想當文青,直到發現文青生活很貴;現在偶爾仍談風雪花月,但更多煩惱柴米油鹽。找我請寄信:[email protected]
書評、書業、書人,以及與之相關的閒言碎語。
如果要發表留言,請先登入註冊會員
享受沈浸的閱讀體驗
徜徉在不受干擾的簡約介面,瀏覽數百萬篇原創內容。
領取見面禮
只要設定追蹤作者,即可享有 48小時
Premium 閱讀權限