專利音訊技術搭智慧鏡頭　視訊會議溝通更有效

延燒逾兩年的COVID-19疫情至今仍未平息，員工互動模式也因應防疫而改變，從工廠現場到國外辦公室，視訊會議設備幾乎成為現代工作者日常。對此，專精智慧視訊與智慧音訊技術的Poly，便完整提供了從個人到大型的遠端會議協作方案。Poly台灣區資深業務協理湯維民指出，Poly是由老牌的視訊會議廠商Polycom與知名話務耳機製造商Plantronics合併成立。

Polycom以往專注於提供高等級視訊會議解決方案，因能充分滿足演講者聲音追蹤、高畫質影像、流暢的網路傳輸等需求，廣受中大型企業青睞。而Plantronics則是音訊領域翹楚，成立於1961年，以辦公用話務耳機聞名，早在1969年人類第一次登上月球的美國太空總署（NASA）太空人阿姆斯壯當時即是透過Plantronics與地面控制中心溝通，至今仍是NASA指定使用的廠商。其擁有專門處理遠距音訊的技術，自動過濾鍵盤打字、紙張摩擦、車輛等環境噪音，讓接收聲音的另一端得以清楚語音內容，可說是政府與企業長期採用的主因。

過去的視訊會議大多在會議室舉辦，受到COVID-19疫情大流行影響，企業工作型態演變成混合辦公，視訊會議應用需求變得分散，必須讓員工隨處皆可順暢地進行線上會議。如此一來，屏蔽環境噪音的機制變得更加重要，以免受到干擾中斷降低溝通效率。此時Poly Noise Block AI專利技術即可發揮，自動濾除會議協作期間造成分心與聽不清楚的干擾雜音。另一項專利是Acoustic Fence「聲音魔牆」技術，如一堵隱形牆壁般只接收範圍內的聲音，讓音質如親臨現場。

「針對智慧遠距會議協作方案，視聽設備本就是Poly擅長，可說是全球首家利用聲音定位的廠商。」湯維民說。早期視訊鏡頭追蹤發言者的定位技術精準度不高，Poly經過長時間研發持續改善，運用人工智慧演算，發展多麥克風波束成形影像定位，讓鏡頭可精準地聚焦到發言者，並且搭配人臉辨識影像演算技術跟隨移動。透過聲音定位、影像跟隨，多人會議的演講場合也可準確地切換視訊鏡頭。

面對COVID-19疫情反覆不斷，與病毒共存幾乎已成為多數國家的共識，台灣眾多製造業現場維運與辦公模式，勢必得建立一套可隨時因應不確定因素的遠端協作方式，Poly即可提供相關工具增進生產力。

湯維民舉例，近期Poly新推出具備DirectAI技術的Studio E70，可支援Microsoft Teams最新發布的Front Row功能，運用雙螢幕的設計，讓投影片、發言者、與會者對談與工作任務視窗，皆得以完整呈現，提高即時互動的效果。未來Teams將進一步整合人臉辨識技術，透過鏡頭捕捉與會者臉部特徵直接顯示姓名，讓溝通更有效率。

Poly新一代視訊會議融合管理解決方案，核心為Poly RealPresence Clariti 2.0平台，前端提供微視通（WeMeet）統一管理介面，底層則可納管新舊技術，介接傳統AVC視訊會議架構，同時透過API整合異質系統、公有雲服務，打造各種產業特性皆可適用的視訊場域。

(網管人)