職場分享｜無經驗做業務怎麼開始？新手業務快速成功的心法。
2020/04/20閱讀時間約 5 分鐘
想要成為值得信任的人，你得自己贏得這份信任。
在業務高度競爭的環境裡，要怎麼樣才會有人願意教你？好不容易開始新工作了，去上班卻不知道要幹麻？看其他前輩都很忙碌，想問問題也不敢問？這些是新手業務初期會面臨的第一個問題。
你以為有人會先教你更多的產品資訊或銷售技巧，結果大家都要你開發新客戶或創造業績。在許多職場環境中，比起對外的能力證明，在內部團隊裡先證明自己，是更難且更重要的課題。在業務環境裡，那種證明是更加強烈的。
我也曾是新人，也當過新手業務，回頭看那段從辛苦到不那麼辛苦的旅程，很多人問我，究竟怎麼挺過來的？這篇根據我自身經歷去歸納，發現要取得團隊信任是有方法的。
想要成為被信任的人，你得自己贏得這份信任。
所有的商業合作，都建立在業務和客戶間的信任；而新手業務和團隊間的信任，則是在頻繁互助中產生。任何人想要成為被信任的人，都得靠自己去贏得這份信任。
當你開始問公司能給你什麼的時候，想想你能為公司創造什麼價值？而當你開始想有沒有人能教你的時候，想想你能為團隊帶來什麼幫助？
每個依附關係，都存在著互相，沒有誰一定、必須、應該得為誰而付出。在職場生態裡，本來就沒有人一定要提攜你，若你幸運遇到了那就叫貴人。
# 1 主動用陌生開發，幫自己找貴人
因為對職涯的迷惘，去選修了一門課，課堂中邀請了許多畢業傑出校友，進行各行各業的職涯分享。當時的我對業務工作充滿好奇，但沒有任何可以詢問的前輩，上網也找不太到相關資訊，看到有位學長快速從業務職晉升管理職，就想著無論如何一定要去聽那場演說。
當時的我也沒多想，做了一個至今我都慶幸的舉動，就是在會後主動向講者請教名片，並且詢問：「如果要像你一樣，透過公司培訓制度快速升遷為管理職，是不是要把研究所唸完？」他說目前公司規定是這樣，所以建議我把剩下的一年學業完成。
一年後，這個制度居然取消了，但我還是聯繫了他。我告訴他，我思來想去，還是不改一年前的決定，想要學著從做業務到帶業務，也想給自己一個從無到有的挑戰。我不確定他是否有料到，一年前的我會不改初衷找到他；但我很確定的是，一年後聯繫他的時候，他還記得我是誰。
因為這個舉動，讓他從一開始就不藏私提攜；也因為這個舉動，讓初入職場什麼都不會的我，能夠快速經過新手試用的陣痛期。後來當了業務我才知道，原來這就叫作，一場成功的陌生開發。
# 2 堅持用對的方法，沒有成績前要耐得住寂寞
也許是看中了新手業務分發各地之後，往往會對新手形成的各種隱形霸凌，總公司還是給了我們一個月的新人培訓，並且告訴我們，在往後每一個辛苦時刻，這些同期的小夥伴，都會成為你們可以互相扶持 (取暖) 的同梯。
在試用期我的師傅教我如何挑選合適客戶，不要什麼案子都接，而是必須有進行一番過濾，只挑選目標產品、目標客群，在寧缺勿濫的規劃中，接案量當然遠遠不及未經篩選的作法。在同梯新人間，我成了最慢接到案源的人，也是案量最少的人，這讓我數度懷疑自己的能力。
在巨大的壓力之下，我還是堅守師傅的成功經驗，選擇用比較慢、但比較有可能成功的作法。直到第三個月，我手上兩個案件，接連兩天成交，我竟然成了同梯之間第一個過試用的人，即使那一刻我依舊是接案量最少的人。
前輩們跟我說，案子要接的多，可以來者不拒；但要接好的案子、對的案源，這樣才能事半功倍。我才終於印證，用對的方法可以得到好的結果，也終於相信，對的方法不一定會立即見效，但會讓你真的有開花結果那一天。但在那一天來之前，你必須耐得住寂寞。
# 3 你要經營的不只客戶，同事關係也不能太差
業務在各產業的辛苦程度不一樣，夠幸運的話可以遇到好的前輩，他們樂於跟新人交流；但如果不幸遇到沒有溫暖的場域，只能期待後面有更多新人進來。還好我一直很幸運，雖然雜活沒有少做，但虛心求教的時候，得到的指引也不少。
而我會把這份感恩，公然大肆地在公開場合答謝。當其他業務站在舞台上，分享怎麼辛苦怎麼成功，我一定會像電影結束跑字幕一樣，一一答謝這段日子以來，各路人馬們或多或少的教學。
公司給了業務舞台，讓努力能得到正面的榮耀與肯定，而新手業務可以做的是給前輩們一個舞台，讓他們無私的引領，有了更多的欣慰。
因為我始終記得，在我最無助的低潮期，前輩一句話，沒有誰有義務幫你，你得想辦法讓人願意幫你。
# 4 要的決心和鐵的紀律，付出多少才能得到多少
我想起那天，家人難得北上一趟，興致沖沖說要來找我。晚上十點，還是新手業務的我，拉下鐵門繼續準備明天的銷售資料。
碰面之後，家人拎著兩瓶果汁，說喝這個比較健康，問我在忙什麼、要不要休息一下。我在一陣忙活之後，累到也沒多想，開心地說這麼好還有喝的，我到現在還沒吃飯。家人愣住，說都拉鐵門了你還忙什麼。
後來也陸續知道，有很多行業都是拉鐵門之後繼續工作的。銀行三點半關門，行員內部還要結帳到六七點；餐飲業九點關門，店員還要盤點和整理庫存；業務開完會時間就是你的，但你還得準備明天開會的資料、既有客戶的產品資料、開發客戶的介紹資料。
過度包裝的世界裡，我們都差點忘了必須努力的真相。
我們活在一個善於包裝的世界裡，裝潢精美的老舊公寓、出門前精心打扮的行頭、社群媒體上的活躍和輕描淡寫、電話那頭一句我很好的報平安。
我們都習慣了包裝和假裝，有時甚至不願意去承認或思考，別人之所以能被看見的光鮮亮麗，是要用多少的汗水、淚水（還有口水），一點一滴灌溉而成。
面對努力的辛苦，你當然可以拍拍屁股走人，但你看著來的初衷、要的成果，無非是拿出要的決心加上鐵的紀律。前輩說，業務很簡單，願意付出多少，就能夠得到多少。真是簡單又不簡單的道理。
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