網路「賣」東西也被騙？蝦皮、旋轉拍賣出現大量鎖定賣家的詐騙，收到買家無法下單、官方封鎖警告都別信

2022/12/06閱讀時間約 5 分鐘

近日蝦皮和旋轉拍賣賣家紛紛收到買家私訊「無法下標」，有些直接傳送一個QRcode或是連結要你聯繫客服，有些則是用各種理由要你加Line，其實最終都是要把你騙去跟「假客服」聯絡並付款

隨著購物平台興起，除了網路購物的人變多，網購也成為詐騙集團主攻的領域，不只是買家經常面臨一頁式購物詐騙、分期付款電話詐騙、幽靈包裹，或是付了款貨品卻沒來的詐騙，現在連「賣家」都成為詐騙集團下手的目標。

今年夏天開始，網路上出現大量的蝦皮和旋轉拍賣用戶詢問「有買家私訊無法下單」的問題，近期還有賣家是直接收到平台官方的通知「將被停權」，甚至是遭到這樣的訊息轟炸，還有人因此損失了將近六萬元。
完整詐騙流程拆解請看：蝦皮、旋轉拍賣都被詐騙入侵！買家謊稱無法下單，連客服、銀行都是假的

其實這是詐騙！如果你也有在電商平台上架商品，趕快把文章看下去，以免成為下一個受害者。

對賣家詐騙的常見話術

近幾個月在迪卡上有很多卡友分享自己在蝦皮和旋轉拍賣收到的各種「詐騙訊息」，以下將整理幾種常見的話術供大家參考，如果你也遇到一樣的套路，千萬不要上當！

詐騙話術一、無法下標？！賣家處理一下

目前買家詐騙話術排行第一的就是一開頭直接問「為什麼無法下標？」「這怎麼回事？」然後附上一個螢幕截圖要賣家處理一下

詐騙話術二、系統通知簽署「保障服務」

仔細一看，訊息裡附帶的圖片幾乎都在講同一件事：「簽署協議」，可能是保障協議、保障服務、金流保障…等種種類似的協議名稱，但這通通都是假的！

有一些看起來像是「系統通知」訂單被攔截，還會警告賣家如果30分鐘內不處理將會凍結，帳號也會被停權

有些則是假裝自己是蝦皮或是旋轉拍賣的客服：

您的賣場還沒有簽署【保障服務】造成部分買家無法下單，請您及時掃描添加我們LINE客服專員進行免費完善賣場恢復交易權限！

詐騙話術三、加女友的Line傳實物照

還有賣家是先在蝦皮內建的聊聊收到私訊，說是想要買包包給女友，想請賣家加一下女友的Line並傳實物照給他看看結果一私訊，對方也是馬上說無法下單，需要更新金流服務

圖片來源：Dcard

結合假銀行電話詐騙

到底上面這一些是要騙你什麼呢？其實這些訊息裡反覆提及的保障協議都是要你付費簽署的，而且都要花費上千元，但賣家可能會為了上買家可以正常下單或是為了賣場可以繼續經營，就答應付款簽下去

最後，就在你向（假）客服提供你的姓名、電話、銀行後不久，銀行就打電話來了！這個電話可能在Whoscall的標記上寫的是銀行，甚至還有掛上XX分行，但後面還是標注了「留意偽冒風險」，因為這真的是假冒的！

看到了嗎？電話前面有「+886」，這意味著「經過竄改」的電話，詐騙集團可以將自己的電話改得跟官方電話一樣

如果你真的接起了電話，對方就會要你去操作ATM或是網路銀行，去付一筆保障協議所需的金額，接下來就是解除分期付款的詐騙模式，有人甚至因此被騙接近6萬元！

詐騙如何破解

1. 檢查連結

建議大家都要養成習慣，多看一眼網址，如果你明明是要進到蝦皮的服務，但去的網址卻不是shopee.tw而是shopeen[.]top，又或是旋轉拍賣傳來的不是tw.carousell.com而是acg[.]kr/1tw1-carousellii，通通都要小心

如果擔心自己無法準確辨識網址是否官方，那可以使用把網址傳給防詐達人幫你檢查，只要一秒鐘就馬上告訴你這是不是詐騙

2. 私訊後不久買家帳號就被禁

現在蝦皮和選轉拍賣也積極在抓這些詐騙帳號，所以有很多詐騙帳號其實一發送圖片或是詐騙網址給賣家後就被官方封鎖，或是在名字的地方顯示「已禁賣」「用戶已被停權」

圖片來源：Dcard

3. 不要另外加Line

明明蝦皮裡面就有自己的客服，卻還要你另外加Line？而且對方到底是不是蝦皮的工作人員只透過Line是完全看不出來的，這就是為什麼詐騙集團老是要你加Line聊聊！

另外如果說是要幫女友買的，也可以請他直接把賣場連結傳給他女友，請女友自己用賣場內建的聊天室，總之能不加Line就不加，因為你一但加了Line，對方永遠都可以看到你在Line上的資訊，就算封鎖也一樣

4. 錯字多或是語句難懂

如果你發現他講的話很難懂，或是語句邏輯很奇怪，那…別勉強了…這通常都是詐騙！因為詐騙集團很有可能是從別的語言直接翻譯過來，甚至發送這個訊息的根本不是台灣人，所以沒辦法潤飾語句。又或者他就是故意要讓你看不懂進而私訊詢問，跟你玩一場文字遊戲，最後掉進陷阱。

圖片來源：Dcard

5. 假冒銀行來電有這些特徵

有「+」號的來電：其實只要帶有+的來電，都意味著是境外打來的電話或是「經過竄改」的電話，詐騙集團可以將自己的電話改得跟官方電話一樣

圖片來源：Dcard

銀行客服聽起來像外地人：假的電話客服常常是由馬來西亞、香港等等其他華語人士假扮，因此對話時可以聽出對方有明顯的口音
先問你餘額：明明是銀行，卻要問你餘額？？難道銀行沒客戶資料嗎？其實這是詐騙集團想要確認自己可以騙你多少，先確定一下你這個戶頭有錢～

最後，如果你遇到任何系統操作上的問題，拜託不要直接照著陌生人的指示做，請自己動動手上官網找真正的客服人員協助，說不定一問就會發現，那根本是假的！

全方位防詐騙工具包：

學習更多防詐小撇步：防詐達人部落格
了解防詐達人：防詐達人官方網站
一秒辨識詐騙網站：防詐達人聊天機器人
和大家一起討論詐騙：防詐達人－全民反詐騙通報中心

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