【工作旅誌二】8.老師，我不這麼認為！

進到教室，脫掉那件識別的紅色背心，我開始準備今天的課程，準備精神狀態、準備心情、準備教案、準備登場。今天的學員對象是資深課級主管，上課主題是：企業運營與策略思維，這是一場學員夠資深、主題夠硬核的學習，一開場的氣場不能弱，面對資深學員的提問或挑戰要能接招化解，如果應付不來、處理得不夠完美，那可不只是今天掉漆尷尬而已，可能連下次的課程邀請安排都沒有了。

策略是一種選擇，除了思考應該做些什麼，更可以去思考什麼事情我們可以不要再做了！

老師，我不這麼認為！

SWOT策略分析除了基本的優勢劣勢分析，更有價值的是後續發展出來的SWOT策略矩陣，訂定進攻策略、多元化策略或是避險策略。

老師，我不這麼認為！

所謂的「管理」，指的是整合組織所需的人力、物力、技術以及財務資源，以達成組織目標的協調機制。

老師，我不這麼認為！

目標設定可以分為領先指標與落後指標，領先指標具有監控的效果，可以協助你在危機發生前就預先因應與調整。

老師，我不這麼認為！

從早上九點課程開始、到中午十二點中場休息，我的專注力除了仔細掌控課程的進度外，剩下的精神完全投注在教室正前方第一組的K主管。是的！K主管！在全班五十個參訓主管群體中，你讓我注意到你了！

整個上午三個小時的課程時間，K主管平均十五分鐘就會舉手發言一次，累計下來也超過十次，而每次發言的第一句話就是：老師，我不這麼認為！

如果你是在講台上的我，你會怎麼看待這位K主管學員呢？

是佔據其他學員太多學習時間的煩人精？

是不斷挑戰、質疑老師權威的問題學生？

是只想抒發己見、具有獨特思維的學生？

是願意和老師一起研究、探究實務的學生？

K主管有沒有讓我覺得很煩？有，真是他媽的煩死了，只要看到他再次舉手，我真的是翻白眼翻到後腦勺。我就心想，讓我好好地講完一整段課程，很難嗎？

K主管是不斷挑戰、質疑老師權威？我從不覺得老師不能被挑戰，老師被挑戰是一件非常正常、且健康的事情，至少我是這麼覺得的。畢竟再怎麼權威的人事物，不可能、也不會是完美滿分且毫無瑕疵。更何況在我專長課題中所談論的管理能力與領導能力，這個領域更沒有所謂的標準答案，管理實務的千變萬化，我們或許可以掌握一些原則，卻無法找出一體適用的正確方法。

換個角度來看，我其實挺欣賞K主管的勇氣。

你在學習的過程中，可曾當面對著老師說：我不這麼認為嗎？

你或許虛心求教，所以默默的抄寫著筆記；

你或許一知半解，真的想問問題似乎也不知道跟從何處問起；

你或許謹記尊師重道，所以儘管有異議也選擇溫厚以待。

大膽的質疑與挑戰，本來就不是一件容易的事情，更何況在眾人眼前。

這位K主管的確讓我神經緊繃一整個上午，我也儘量在時間允許範圍內，確切的回應他的每一個「我不這麼認為！」。這是一個教學相長的過程、這是一個切磋激盪的過程、這是一個來回過招的過程，刀光劍影總能激發出閃耀的畫面。