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【田力觀點】你也在找「戰犯」嗎？

中華隊在此屆WBC經典賽的賽程已經全部落幕，儘管無法前進日本東京巨蛋球場或是美國馬林魚球場，但在洲際棒球場的四場比賽，場場精彩刺激又扣人心弦。雖然無法親臨現場感受一下Team Taiwan，但電視上的畫面也是讓我看得血脈賁張，搭配著桌上的鳳梨披薩跟海尼根，這是多麼美好的一段棒球饗宴。

中華隊球員如此的努力，二兵的努力拚搏成了國防部長、三分砲擊沉了義大利、再見三振成功的關門鎖住勝果，前進下一輪當然是理所當然的事情。而小組四戰最終取得兩勝兩負的成績，那無法晉級下一輪的悲憤情緒瞬間滿格爆發，媒體加碼放送選手失望悔恨的眼淚，這一切用力拉扯著內心的不甘與惋惜，一顆戰鬥指數破萬的情緒核彈就這麼形成，核彈升空總要瞄準一個可被打擊的標的，而承辦單位「悍創運動行銷」馬上成為了「戰犯」。

「晚接午賽程」成了熱搜關鍵字，承辦單位悍創不僅臉書被出征，連Google評論也遭網友怒洗一星負評。球迷湧入留言區開轟：「掌聲當然給球員，你們比較需要噓聲」、「主辦國還能晚接午搞死球員，還真的謝謝你們欸」、「日本跟美國主辦國都不用晚接午耶，賽程推給大聯盟，令人無法相信」、「我就問這什麼爛賽程」、「賽程可以檢討一下吧，日本也地主，四場都排晚上」。

「晚接午賽程」是影響勝敗的關鍵嗎？

在A組賽程中，五支隊伍中有四隊面臨晚接午的賽程，這四隊中巴拿馬、義大利、台灣都輸球了，只有古巴隊贏了；事後來看，如果被安排了晚接午的賽程：勝率會是25%。若要說因為晚接午賽程的安排導致中華隊落敗，其實疲累到沒辦法以充沛體力參加比賽的，也不是只有我們；古巴隊也是面臨晚接午，但終場以13：4的大幅度比分狂掃巴拿馬隊。

面對狂暴的留言，悍創運動行銷的回應是：球迷如果需要宣洩的缺口「我們概括承受」，我覺得這樣「有所回應、不再升高對立」，其實算是不錯的處理方式了。但網路的嗜血風潮，我們會這麼輕易地放過戰犯嗎？當然不會！當然不可能！戰犯在面臨嚴重攻擊之後，通常會再面臨另一個挑戰：「翻出你的歷史，在你的傷口上繼續撒鹽。」於是悍創日前接受媒體專訪的內容，這歷史就被挖了出來。當時被媒體問到：中華隊幾乎都是晚上比賽，這當中是否有特別的安排？悍創說明了，第一的原因是主場、第二的原因則是票房考量，因為考量到台灣球迷的看球習慣，才會做此安排。

第一槍，「你就是戰犯」；加上第二槍：「你就是為了票房」。好了，打完收工！我的情緒終於成功且順利地轉化，在你的身上留下難以抹去的汙點。

以上這樣的情況，不會只發生在經典賽上，其實它更常發生的地點是在：你每天努力上班的工作職場上。回想一下上次參加績效改善會議、專案溝通會議、業績檢討會議，甚至例行的月會或週會，是否也有類似的場景與畫面？子彈，總要有人擋；鍋，總要有人背；洞，總要有人跳。什麼共好當責、團隊合作、共識前行，抵不過人類自遠古時代就流傳下來趨吉避凶的基因。

面對工作任務的失敗，心思最好先放在「事」，而非「人」。

你花了大把心思找出到底是誰腦袋不清楚，你非得揪出那個失誤搞砸的害群之馬，然後呢？工作的困境與挑戰依舊無法獲得良好的解決，所以請記得，「究因」比「究責」更加重要。當你加入一間新公司、一個新團隊的時候，我相信你心裡想的一定是：我如何好好貢獻自己的專才與經驗，讓公司、讓團隊可以變得更好更棒；你絕對不會想著：我加入你們就是要來搞爛這一切的！因為，沒有人天生就想當那一顆老鼠屎！

為期一週的經典賽，出現了好多戰犯，餅總的調度邏輯、拒絕徵招的張二兵、漏球的奶油王子、悍創的賽程安排；再多的戰犯也不會讓你更開心，不是嗎？拋開糾舉戰犯的習慣，好好欣賞那飛越天際滿貫砲的完美弧線， 看看那些啦啦隊經典女孩的台式應援活力，享受大家一起嘶吼吶喊的握拳時刻，這些可比戰犯可愛多了。