目錄
33.73%|服務品質與專業
30.17%|商業道德與信譽
20.67%|客戶關係與滿意度
15.43%|溝通能力與態度
對於接案者來說,要在江湖混,建立好的口碑是非常重要的,透過客戶的評價來宣傳自己,可以讓更多人了解你的能力和服務,對你產生信任,提高回頭率和推薦率。
當然,口碑並非一蹴可幾,除了需要用心累積之外,如何恰當佈局也是非常重要的,以下歡迎參考大家的作法,最重要的是找到適合自己的方式,來建立好口碑嘍。
33.73% 服務品質與專業
- 保持專業態度
- 持續提升專業知識和技能
- 了解客戶需求
- 提供優質的服務
- 提供增值服務
除了要了解客戶的需求、執行目標,以提供專業能力與優質的服務之外,更需要不斷增加自己的知識儲備,提升競爭力的同時也是增強客戶的競爭力,在提升的過程中,相信大家都可以看見的,也會對你的印象大大加分。
30.17% 商業道德與信譽