世界經濟論壇（WEF）指出，隨著經濟疲軟、企業更多採用人工智慧（AI）等最新科技，未來5年全球就業市場將迎向轉變，估計1,400萬個職位將會消失。
WEF於4月30日公布最新報告，經調查45個經濟體的逾800家企業看法顯示，企業主預期到2027年將增加6,900萬個新職缺，但也將削減8,300萬個現有職位，這換算淨流失1,400萬個工作機會，約合目前全球就業人口的2％。
這段期間的就業市場受到多方因素影響，例如，再生能源系統的發展趨勢是就業市場增長的重要引擎，反觀經濟成長減緩與高通膨則導致就業流失。至於近期成為話題寵兒的AI技術，對就業影響則有利有弊，一方面AI可能會取代部分人力，另一方面企業需要新增人手協助執行與管理AI工具。調查結果顯示，有多達75％受訪企業預期在未來5年會採用AI技術。
WEF預估，到2027年以前對於數據分析師、科學家、機器學習專家、資安專家的需求將以每年平均成長30％的速度增加。
在此同時，AI在部分情況可取代人力，恐令許多職位不保，WEF預測，到2027年以前預料將減少2,600萬個記錄管理和行政的職缺，其中資料輸入人員、行政祕書最受衝擊。
儘管近期ChatGPT、自動化工具引起轟動，但到目前為止企業應用的步調仍然緩慢。根據WEF調查，受訪的企業中目前由機器執行的工作占所有業務的34％，此比重僅略高於2020年調查的水準。
企業認為業務轉交由自動化和AI執行的趨勢，也不如原本預期那般迅速。在2020年調查時，僱主預估到2025年時47％的任務可交由自動化處理，但如今預測此比重到2027年才會達到42％。
該報告提到，企業也正在重新思考員工需要的技能，對於員工擁有「有效使用AI工具能力」的重視，多過於擁有電腦程式能力。
WEF報告並指出，未來5年新增就業機會可能來自商業綠色轉型的加速、更廣泛ESG標準的應用，以及全球供應鏈的重新定位等方面的投資。
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