對比滲透率達到5%的醫美其他子賽道,目前植髮行業市場的滲透率僅有0.21 %,大量的植髮需求尚未得到開發與滿足,行業發展也面臨了醫生資源缺乏、模式同質化的困境。
那麼,如何打破毛髮醫療行業向上發展的瓶頸?在雍禾醫療品牌煥新·戰略升級發布會上,曹虎指出,聚焦專業醫生、可靠醫療技術、定制醫療方案,以及借助規模優勢,實現差異化致勝等為良性路徑。
而當代年輕用戶對毛髮醫療行業提出了更全面、更專業的要求。專業毛髮醫療機構,能不能解決患者的綜合毛髮“問題”?
對此,雍禾醫療在發布會上提出了“好醫生,一人一案”的品牌升級戰略,未來雍禾醫療的好醫生將是融精度、制度、密度、跨度、溫度、深度於一體的“六度好醫生”。
曹虎指出,毛髮醫療行業的固有業務模式是限制發展的難題。行業競爭戰略趨同於更多機構加入和門店開設,在“拼店多、拼人多”的到店醫療服務爭奪中,供給端模式升級在即。
基於此,雍禾醫療提出了其在毛髮健康領域信息化佈局的策略。包括國內首家互聯網醫院“雍禾毛髮健康”的上線,雍禾醫療集團內部營銷、服務、協調運營三個方向的數字化升級調整完善等等。
通過升級,雍禾醫療將從門店經營走向用戶經營,從單點經營走向全週期、全鏈路、全手段的系統經營,從點狀服務走向致力於與各類用戶建立便捷的持續價值互動的大小周期服務,從獨立發展走向重構行業生態,從離散鏈路走向以數字化科技平台貫穿始終的“新診所-新服務-新零售”,以用戶的全週期體驗為藍圖,實現“在所+在家”、“線上+線下”、“產品+服務”的深度融合六維鏈路閉環。
事實上,好醫生和一體化診療實際上為患者提供了更全面、更理想的診療服務,但是一體化診療也對提供服務的醫生的數量與質量提出了更高要求。在北京大學人民醫院皮膚科主任醫師、中華醫學會皮膚病學分會毛髮學組委員周城看來,面對複雜且多樣化的毛髮問題和一體化診療需求,需要包括公立醫院與雍禾醫療這樣的民營機構聯合起來。
“毛髮醫療服務正走向個性化、多手段、綜合性治療模式,新型醫療技術在不斷湧現,毛髮醫療模式升級已經呼之欲出。”曹虎如是說,數智化浪潮、新零售變革、診療模式升級、消費者需求變化,讓處於多重浪潮疊加地帶的毛髮醫療行業正加速邁向新時代。
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