消委會長者手機月費計劃調查

2024/02/16閱讀時間約 2 分鐘

最近,消費者委員會(消委會)對9家主要電信公司進行了一項調查,詢問有關長者手機月費計劃的詳細信息。調查的內容包括4.5G(或4G)和5G的最低價格月費計劃,以便比較各電信公司提供的長者計劃是否為他們的最低價格計劃。此外,消委會還詢問了最低月費計劃所包含的內容和收費細節。

調查結果顯示,共有4家電信公司提供了專為長者設計的手機月費計劃,這些公司包括「中國移動香港(China Mobile Hong Kong)」、「中國電信(CTExcel)」、「香港移動通訊(csl.)」和「中國聯通(CUniq)」,它們提供了共計10個長者計劃。然而,另外5家電信公司表示沒有相關計劃,或者他們的計劃已經停止申請。

這些長者月費計劃的合約期為12個月至24個月不等,基本月費範圍在38元至388元之間。其中有9個計劃可以豁免每月18元的行政費用。經過計算行政費用和月費回贈之後,這10個長者計劃的實際月費在38元至158元之間。

值得一提的是,最低實際月費為38元的兩個計劃分別是「香港移動通訊(csl.)」的「關愛老人服務計劃」和「中國聯通(CUniq)」的「4G本地數據無憂計劃(長者優惠)」。而實際月費最高的計劃是「中國移動香港(China Mobile Hong Kong)」的「長者5G服務計劃50GB」,每月需要支付158元。

需要注意的是,在這次調查的10個長者計劃中,只有「香港移動通訊(csl.)」旗下的3個計劃為長者提供額外服務,例如免費郵寄賬單等。其他電信公司提供的服務與普通計劃相似。

此外,調查還發現,就5G月費計劃而言,香港寬頻的普通計劃與中國移動和香港移動通訊的長者計劃的最低實際月費都是98元,但香港寬頻的普通計劃每月數據量為20GB,比同價格的長者計劃(10GB)多一倍。

消委會提醒長者在選擇月費和手機時應留意考慮基本月費、行政費和月費回贈等因素,以獲得每月的實際費用。同時,也應該比較不同計劃的數據量、數據傳輸速度和每月通話時間等內容,不僅僅只考慮標榜為長者設計的計劃。

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