【文具店的人】- 買紙

這個系列是拿來紀錄工作遇到的問題和客人們，順便寫一下這些問題的處理方式（或常識），希望奇葩的客人能有機會看到（看不到就當舒壓啦）。背景先說一下本店主要販售類型是辦公用品。

不知道大家到文具店買紙類會怎麼買呢？常有客人來拿著一張紙進來說他要這種紙，我會問是什麼樣的紙，不過通常他們都不知道，只會說「我要這個」，但在什麼資訊都沒有的情況下，我們也真的不知道該給你什麼（當然這跟店型也有關係，畢竟我們主要是辦公類，如果找比較多美術用品的可能有機會能解決）。除了比較常見的粉彩紙、雲彩紙之外，通常我們不會知道那是什麼紙。其實就像是比較好看出來的西卡紙，其實也會有不同磅數的差異，這個摸不太出來，也很難看出來。如果你在買紙的時候遇到這些問題，建議你去大型的文具店、美術社，或是印刷廠、紙廠問。

我們也會遇到客人問影印紙，拿一張來問要買影印紙，也是什麼資訊都沒有。建議如果你有需要購買影印紙，先清楚自己使用的尺寸大小和磅數，影印紙的包裝袋一定都有標明，這兩個搞清楚就可以買到能用的紙了，但如果你有品牌迷思就請記下品牌名稱再買，不要在我們問東問西之後什麼都不知道還硬要買，然後買了還要吵說不對不是你要的，我真的請你腦袋先送修。這個情況當然不只出現在買紙，想得到的文具幾乎都有這些問題，每個文具都有很多同類型產品，希望客人至少在詢問文具的時候，能夠知道品牌跟產品正確名稱，如果記得型號的話就太棒了！你將會成為這一天的天使客人！

第一次寫（ㄅㄠˋㄩㄢˋ）文具店的客人有點沒頭沒尾的，覺得腦袋空白，把想說的話建構成文字真的好不容易啊！果然還需要再多練習。大家有什麼去文具店遇過的問題呢？歡迎跟我說喔！

下次見。