雪梨歌劇院(Sydney Opera House),澳洲地標象徵,20世紀建築的代表傑作,每年舉辦超過1,500場演出,觀眾超過120萬人次。澳洲受歡迎的旅遊景點之一,吸引每年超過800萬人次參觀。
可是,你知道嗎?雪梨歌劇院是專案管理的超級失敗典範,還被專案管理學會(Project Management Institute)列為經典的失敗案例,成為專案管理的負面教材。
1957年3月1日動土開工時,最初預計完工日期為1963年1月26日,最初計劃預算成本為7百萬澳元。結果,卻延後了十年,1973年10月20日才正式完工,預算則飆升到1億澳元,超支了將近14倍(See:雪梨歌劇院-維基百科)。
畢竟,專案管理最強調"工期"與"成本",超逾"預定完工日期"與"預估預算成本",自然是失敗,而超逾那麼多,自然是超級失敗。
牛津大學賽德商學院榮譽教授暨重大專案管理首任主席傅以斌(Bent Flyvbjerg)於其鉅著《超級專案管理:牛津大學教授揭示計畫成敗的法則,教你順利完成任何專案(How Big Things Get Done: The Surprising Factors That Determine the Fate of Every Project, from Home Renovations to Space Exploration and Everything in Between)》(聯經出版)即引用該案例指出,「過於急躁且缺乏準備」便是專案失敗的重要原因之一。
當時年輕的天才設計師約恩‧烏松(Jørn Utzon)在初選時僅交了一張簡單的素描圖,像帆船一樣的建築外觀獲得評審的青睞,為他贏得了設計這項專案的競賽。可是,急躁的澳洲政府決定馬上開工。但,好笑的是,這時候連設計師本人都不知道要「怎麼蓋」,只好草率開工,邊想邊做。
傅以斌(Bent Flyvbjerg)教授於其《超級專案管理》一書中指出專案失敗的三大原因 與成功的三個關鍵: