
「你好,我想請問你們一車怎麼算?」
「你好,我這邊有一台冰箱、一座三人沙發.....(講完要搬的物品)」
「你好,請幫我報價」(然後就看到亂亂的生活用品衣物和一堆傢俱家電)
「你好,我是從新竹搬到台中,我要詢問怎麼計價?我可以說給你聽你先報價給我嗎?」
這...就是我收到搬家來電,還有搬家官方LINE的各式各樣的訊息。但也是這些日常,讓我回訊息回到奇摩子不正常。
我通常都會滿頭問號:「我都沒看到你東西長什麼樣?實際和你說的有沒有落差?東西多或少?重量重或輕?東西要拆或不拆?是簡易拆裝還是系統拆裝?要不要爬樓梯?停車點和屋子的門中間有沒有障礙物?有多遠的距離?樓梯或是門窗進出夠不夠寬或高?需不需要吊車?」
最後我就有大問號:
「為什麼,這些人會認為,在我們什麼都沒眼見為憑的情況下,我們有辦法幫你們報價?」
阿岳認真發現:為什麼會有以車計價?還有包價計價?

關於包價計價,我就要分享我爸當初當搬家學徒的故事。
我父親專哥,從1989年開始搬家,秉持良心交易通四海的精神,進行每場搬家的估價報價。我父親的做法,就是「包價計價」。
這種做法的起源,來自於1989年,我父親27歲年輕時,跟我一位要叫「黃阿公」的前輩,學習搬家的技巧、報價的方式。
那個時候,阿公就對我爸說:
「阿專,你聽好齁!搬家就是要你情我願良心交易,你就是要去現場看,看那些東西,多少錢你願意搬,然後開給客人,客人可以接受,雙方契約簽一簽,付款訂金,再去搬。」
身為老闆的黃阿公和我爸專哥,為了給客戶好品質的搬家,也要考慮到員工的辛勞,所以一定會思考:
「怎麼搬?多少人?多少車?做多久時間?會不會有其他烙包的東西沒注意但搬的時候會遇到的風險」然後來推算多少錢。行之有年,我們也找到報價市場會接受的計價邏輯、推算方式、還有價位參數。
至於以車計價,我是認真發現
是因為業界要發展「化整為零」的方式,來進行「模組化」讓人好懂的方式來銷售。
我舉例:
最近在台中的IKEA、迪卡儂、好市多、台中旱溪,這些商場外的馬路邊總會看到一台白色箱車上面寫:「油漆,連工帶料,一坪200元」,
這個就是經典的化整為零的案例,
讓消費者可以「有根基和安全感」的先估算,我要油漆幾坪、大約會多少錢。當然你會發現,最後油漆的費用,加上一些工法和當下才會用到的特殊用料,漆完就會知道,跟你叫一個有經驗的油漆師傅到現場看跟你統包油漆工程做到好的價位,不會差太多。
另一方面,因為「模組化」的搬家方案,一車多少錢,不同大小的車不同價位,這種和「油漆一坪200元」有異曲同工之妙,讓市場好懂、好接單、也不用跟客人解釋太多。
但是,以車計價是會有陷阱的,是會有出乎你意料之外
(因為我們平常不懂搬家、也不懂搬家技術、上貨下貨擺貨的做法)。
這個大家就可以前往我的
搬家避雷針-第一針
報價不透明,你以為的賺到,其實是個坑!別再相信「一車多少錢」,這場勘故事,揭露搬家公司的報價陷阱。
裡頭詳細描述了我的客戶的老婆怎麼掉進一車多少錢的陷阱,結果費用多兩倍的慘案,還有以車計價的三大風險。
為什麼會有急問報價?胡亂喊價的搬家報價狀況?

根據我的瞭解和與客戶的(超過3000場)問答發現,我認為這來自於幾點原因:
原因一、 初次買房租房、初次買傢俱家電,第一次搬家,沒有概念,只有學生或社會新鮮人時期的搬家經驗。
為什麼呢?因為搬過家的各位朋友,如果你是自己搬家,可能是學生時期、可能是小資族外租小房時期,東西不多,傢俱也都是房東提供。
比較單純,這時候你可能會做幾件事情,來幫助你完成搬家:
1.呼朋引伴開車幫忙:這是我學生時期,外宿時所作所為,當時我的同學有車,我就跟他借了車搬家。
2.呼叫家人幫忙:我在新竹、台北開飲料店自己住,當時住在五樓無電梯和有電梯的套房。是我哥哥從台中,開轎車上來幫忙。
3.呼叫拉拉快送或找車運:東西少自己可以搬,我們可以搬下樓,找車或拉拉快送幫我們從搬出地運送到搬入地,然後我們在自己搬入屋內。
4.叫計程車或UBER:這個如果少到只有兩三箱物品或是行李箱,這招完全可以。
5.找自助搬家:蝦皮上有個人工作者,就一台貨車一個人,學生旺季開始接單。
(但我覺得這很不妥,因為政府法律明文規定,搬家貨運是特許行業,這些沒有執照的,是不能從事這個服務的!)
以上這些,預算可能都在零元~2000元以內。但是現在真的要專業的搬冰箱、搬床了!買傢俱家電的時候,廠商都「免費運送裝機」!
所以身為首購族的搬家小白們,我想費用多少,各位是沒概念啦!
原因二、不懂搬家的計價的底層邏輯,所以才想要透過電話或是文字訊息就報價。
我想要跟大家分享,搬家費用的背後,包含哪些基礎成本,我講完,各位就會知道,為什麼要先了解我剛剛滿頭問號的那些內容。
- 成本一:人力
這是佔最大宗,大約佔了整場案子收費的40%-60%,
「工資=本案使用人力數 x 工作時數 x 時薪」
若是東西一樣,人力少,就搬的久,人力多,搬得快又好。
若是東西多,動線難、物品複雜要拆裝包裝:工時就會上升。
若是物品重、物品大、物品多但是時間要快:人數就會上升。
若是兩點路程長、交通不便利造成開車時間長:工作時數就會上升。
若是東西特殊需要經驗值和特殊功夫(泡茶桌、營業冰箱、鋼琴):時薪就會高。
在搬家業界,目前有三種發搬家工資方式:
第一種:拆分制
是公司接案,和搬運師拆帳,有些是六四分,有些是七三分,比較好的是四六分。
這種有兩個壞現象,
第一,公司老闆和業務開價如果不小心開太差,現場師傅會做得很痛苦。錢拿的少少,做到要死不活。
第二,剛入門的菜鳥和業界老鳥一起出勤,既然大家拿了工資均分,那...請問哪一種鳥最辛苦?所以這種狀況,也有那種老鳥搬好搬的,菜鳥搬難的,菜鳥又不會搬,老鳥又會兇,所以這個業界流動率高不是沒有原因的。
第二種:日薪制
可能出勤做一趟半天以內,就是拿1000-1500,若是東西重、動線差、又特殊搬運方式,費用就稍微高一點。
那如果做⅔天,就是拿2000-2500。 那如果做一整天,可能就是2500-3000。我最一開始在現場做搬家,就是領日薪的。
但是資深的搬家師傅就會不滿意了:
「大家工作時間都一樣,但是能力技能經驗不一樣,為什麼他可以領跟我一樣多?」
第三種:底薪+獎金
這是我最推薦的做法。多勞多得,一起把案件做完再到下一個案場,不會分工做,老的趕快把菜的帶起來,價位有到拿一樣薪水,但是早早收工就是賺到,這種方式最會促進員工「想要多上班」的意願,大家一起想辦法搬好好、早下班,對於品質和效率的提升也很有幫助,也會促進現場搬運師思考:「我怎麼做最安全?我怎麼做最穩定?我怎麼做最有效率?」
老鳥底薪高,菜鳥底薪低,菜鳥為了拿高薪會向上學習變更好。老鳥教會新手,一起早下班、拿獎金。
- 成本二:用車成本
一趟用車出勤,會有油耗、會有損耗折舊、會有每月保養費、會有年稅金、會有當初買車的攤提費或貸款費。車子越大,費用越高,也是這個原因。
- 成本三:包材成本
畫作花瓶碗盤:需要氣泡布。
生活五金、工具五金、醫藥箱、文具工具、書籍、衣物、棉被枕頭娃娃:需要紙箱。
對於傢俱家電,您可不必裝箱裝袋,但搬家公司就會需要棉被、膠膜進行包裝。
這些都是包材耗材,是有成本的!
- 成本四:機具成本
可能需要堆高機、力鈕;東西多或重,可能需要吊車。
- 成本五:營業成本
公司基本經營比方說公司租金、行政手續、會計、法律顧問、教育訓練,需要的每月固定開銷,分散在每一場次費用的固定比例去賺回來。
所以,我上述的成本結構,這樣各位就知道,
如果要省錢,就是盡可能斷捨離。或是有些簡單的自己搬。
如果要砍價,那你可能就砍掉包材,就偷工減料;出車小、車輛少,硬是把家當都要塞爆貨車車,就有可能物品損壞、就有可能路上被罰。
如果要安心,就要找那種搬家公司有制服、有流程制度、搬運師一起出動、工作分工合作、有契約(有法律顧問看過支持)、有教育訓練:人員素養和手腳俐落、車子乾淨整潔注重形象有在保養,估價人員有料能完善回答問題的。
原因三、市場百家爭鳴,報價混亂,經營方式不同,銷售方案不同。
比方說台北市場競爭,大家就會折價低價搶工作。
比方說個人工作者,沒有經營公司、貨車停自己家,不用繳牌照稅、燃料稅、不用繳稅金、不用繳營業用車費、沒有固定開銷,自然就有降價空間。
比方說康福搬家就是用一車多少錢計價,永吉搬家就是用承包式計價。
這個真的太多帶亂了,所以消費者問來問去,看了很多公司的網路文章,就都霧煞煞。
最後還是只能打電話去問:「請問你們費用怎麼算?」
原因四、沒有搬運的費用認知,因為費用不透明。
其實這一點,真的苦惱客人要搬家的很久,就是我上述的三個原因,加上搬家從業者,搬家完就沒有心思和體力,寫這些和整理資訊,以至於台灣搬家市場,除了康福搬家有官網的以車計價報價、樓層費報價,還有巨力搬家網站上,有自己的簡易估價系統,不然就是一堆搬家老闆和個人戶到你家看完,然後跟你說多少錢。
恩...有些還會問:「別間開多少,便宜500、1000給你,要嗎?」
有不少客人,因為不知搬家業界的水深與陷阱,所以就很勇敢的說「要!」
這就是入坑的開始。
我自己是把我父兄二人,還有我紀錄近2000場的搬家報價資料,進行大數據分析和AI研討後,發展了一套《把家搬好好》的線上估價系統。專門會給日後訂閱搬家阿岳的會員使用喔!
總結:一車多少錢?包價計價的公式?

一車通常就是以
3.5噸的貨車、載運的體積約六立方米,載運重量在3500公斤的貨車就叫一車。通常市內兩點搬運,一車就是3500元起,搬樓費、拆裝費另計。
至於包價計價公式:
包價費用= 人力成本+用車成本+包材成本+機具成本+營業固定支出均攤比例+盈餘
人力成本=人力數x工時x時薪;有經驗、有特殊技術的時薪較高。
營業固定支出,有在永續、公司化、持續提升的搬家公司,費用較高是很正常的。
但是請相信,這些反應在報價上的,來源也是在那樣的行政作業之下的保障。
把家搬好好的理念
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把家搬好好,安心無痛搬到好!








