從行銷話術到真實對話|Threads掀起品牌人格化新潮流

更新 發佈閱讀 4 分鐘
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在 Threads 上,一篇貼文能否被回覆、被分享,關鍵往往不在內容,而在品牌的語氣是否「像人」。

當品牌願意卸下行銷包裝、用自然語氣與用戶互動,粉絲會開始「相信它、喜歡它、主動回它」。

群策整合行銷 指出:

「Threads 的本質不是廣告,而是對話。」

因此,品牌經營 Threads,最重要的第一步,

就是打造屬於自己的「品牌人格」。

這篇文章將透過實際策略與案例,

帶你了解品牌如何在人味化的對話中建立信任與黏著度。


群策顧問團隊 將品牌人格化的策略歸納為三個步驟:

語氣設定 → 情緒參與 → 回覆設計。


一、語氣設定:品牌要「有情緒」才有共感

許多品牌在 Threads 上發文太中規中矩,

像新聞稿、像公告,觀眾自然滑過。

群策建議品牌為自己設定三個語氣維度:

  • 親近度(正式、輕鬆、可愛)
  • 角色定位(像朋友、像專家、像生活夥伴)
  • 情緒張力(冷靜、熱情、幽默)

例如:

🍵 生活品牌可以用「像朋友」的語氣:

「今天也努力當個快樂上班族☕️ 你呢?」

💄 美妝品牌則可用「專業中帶溫度」的語氣:

「今天的底妝不聽話?可能是天氣也跟你一樣悶熱😅」

語氣的差異,就是品牌人格的開始。


二、情緒參與:讓品牌「會感覺」而不是「會發文」

人味的關鍵不在內容,而在反應。

品牌若能在 Threads 上對熱門議題、節日、日常話題有反應,

就能建立「品牌有在生活中」的印象。

例如:

  • 節日時不是推優惠,而是祝粉絲快樂;
  • 熱門話題時發表共感,而非置入;
  • 對留言以「人類語氣」回覆,而非制式回覆。

群策建議品牌在 Threads 經營中,

「每天留一則『非行銷貼文』,反而能最貼近粉絲。」


三、回覆設計:互動才是人格化的核心

Threads 的魅力在於互動。

當品牌願意「聊起來」,人格化才會被感受到。

例如:

粉絲留言:「這張圖好可愛!」

品牌可以回:「我們的攝影師也笑了一整天😂」

這種自然反應讓人覺得,背後真有人在經營。

群策的觀察顯示:

「品牌若能維持平均回覆率超過50%,粉絲留存率能提高2.3倍。」


在國際案例中,許多品牌已成功將人格化落實到 Threads:

  • Wendy’s(快餐品牌) 用幽默語氣與粉絲互嗆,成為社群傳奇;
  • Duolingo(語言學習App) 用「搞怪吉祥物人格」創造爆紅貼文;
  • 台灣在地品牌 則以生活化、台式幽默拉近距離。

這些成功的共同點在於:

「他們不只在發內容,而是在『表達自己』。」

群策顧問強調:

品牌人格化不是一個行銷策略,而是一種長期語氣投資。

當品牌被「感受到」,它就不再需要被「廣告看見」。


Threads 讓品牌重新學會「說話」。

當你的人格被喜歡,你的內容才會被傳遞。

群策整合行銷 協助品牌打造專屬人格語氣藍圖,從語氣設計、內容腳本到互動節奏,

讓品牌的每一句話都能更自然、更有溫度。

👉 想讓你的品牌在 Threads 上變得「更像人」嗎?

群策整合行銷 幫你找到品牌的語氣與靈魂,

一起打造粉絲真正想互動的社群人格。

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群策行銷|商務實戰筆記
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