產品或服務存在著3類型的消費者,他們會根據自己的需求和期望去選擇,只要掌握住他們的追求和痛點,就能夠有效地進行對話和引導。以下以健身房為例對應3種不同客群的文案編寫方向 :
1. 新手客群:完全不了解健身房
這群人對健身房陌生,文案需激發興趣,點出問題並提供簡單入門建議。
- 喚醒健康意識:用問句吸引注意,如「想讓自己更健康有活力嗎?」
- 解決問題:介紹健身如何改善生活,如「輕鬆運動+簡單飲食,打造健康新生活」。
- 行動建議:降低門檻,如「從10分鐘簡單運動開始,融入日常,健康不費力」。
範例:「每天疲憊不堪,卻不知從何開始改變?來好身材健身房,簡單入門課程讓你輕鬆養成健康習慣!」
2. 潛在客群:稍微聽過品牌,對健身房有所認識但尚未接觸的消費者
這群人有初步認識,可能在比較在家運動與健身房的差異。文案需強調獨特價值與個人化選擇。
1. 不清楚,在家運動和健身房,哪裡不一樣
- 差異性呈現 : 清楚呈現健身房相對於其他選擇的獨特之處,如「為什麼要去健身房 ?」
- 凸顯差異:清楚說明健身房優勢,如「在家運動隨意,健身房提供專業器材與指導,效果翻倍」。
2. 選擇什麼樣健身房,適合自己
- 個人化建議 : 引導他們思考,找到最適合自己的運動方式,如「選擇健身房需要考慮的事」
- 引導幫助選擇,如「想知道哪種健身房適合你?從目標與習慣挑選最適方案」。
範例:「在家運動總沒效果?好身材健身房提供專業教練與客製計劃,幫你找到最適合的運動方式!」
3. 忠實粉絲:熱衷健身,渴望進階
這群人熟悉品牌,追求更高健身效益。文案需聚焦目標達成與個人化服務。
- 強調成果:突出快速效果,如「30天練出完美胸肌,專業訓練計畫助你速成」。
- 目標達成驅動:如「1個月速成,完美胸肌訓練方針。
- 客製化體驗:滿足進階需求,如「量身打造專屬健身方案,幫你突破瓶頸」。
- 強調快速有效 : 個人化需求滿足 : 如「完美身形,量身訂製的健身服務」。
範例:「厭倦跑步沒效果、減肥反彈?好身材健身房懂你!我們針對你的習慣與目標,量身訂製訓練計畫,讓你輕鬆練出好身材,堅持不孤單!」
文案痛點+解決方案:
- 痛點:跑步累到喘、減肥反彈、錯誤訓練沒效果、缺乏動力。
- 解決方案:好身材健身房提供專業指導、客製計劃,考慮性格與習慣,讓健身變簡單、有效,陪伴你從身心靈全面進步。
範例 : 擺脫健身挫敗,找回健康自信!
你是不是每天跑步跑到喘,臉色發白,卻怎麼也瘦不下來。試過節食,瘦了一點,但一恢復正常飲食,體重馬上反彈加倍!每天沮喪地想:「難道我真的不適合健身?」
其實,瘦不了不是你的錯!錯誤的訓練方式只會讓你白費力氣,失去信心。好身材健身房懂你!我們不只提供專業指導,還根據你的性格與習慣,量身打造訓練計畫,讓健身簡單又有效。
來吧!讓我們陪你踏上健康之路,從身心靈全面進步,不再孤單!
【重點整理】
- 挖掘痛點:研究客群的挫折與願望,針對新手、潛在客群、忠實粉絲設計文案。
- 同理心引導:用換位思考,展現理解,將健身房定位為改善生活的解決方案。
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