如何藉由數位行銷手法，拉近與消費者的距離？Part 4

上次提到關於數位行銷手法中的內容行銷，藉由提供受眾有興趣的內容、議題或資訊，建立良好品牌形象，進一步拉近與受眾的距離。

不過，如果想要在短時間內讓品牌消息快速擴散，讓聲量如雪球般隨著時間愈滾愈大，你需要另外一種數位行銷手法，那就是口碑行銷。

然而，究竟何謂是口碑行銷呢？

簡單來說，口碑行銷就是藉由在各大論壇、社群平台，以適當的圖文話題發問、口碑回應，再從中置入產品或服務資訊，在潛移默化中提升品牌好感度、網路聲量，達成口碑行銷的最終目的。

不過，值得一提的是，數位行銷手法中的口碑行銷，不等於業配，換句話說，兩者的差異在於消費者的信任感，如果沒有信任感，就等於跟一般廣告內容一樣，無法以分享或是拉近消費者的距離介紹或推薦。