這說明整個VPN行業都開始重視客戶支持了。也許我們永遠不會用到客戶支持,但有沒有就是另外一回事了,當你在使用過程中,突然碰到一個問題,這時候你就需要立刻有人回答你的問題,幫你解決問題了。
蘋果商店/App Store購買的商品不會退款
最近NordVPN發布了一個問題:如果你是通過蘋果商店/appstore購買的NordVPN訂閱服務,那麼你是沒有辦法進行退款的,這不是NordVPN的錯,這是蘋果的政策原因。
出於同樣的原因,如果你用的是禮品卡購買,比如amazon/bestbuy等禮品卡,也沒法退款,問題出在退款政策上,因為多了道彎,處理起來就非常麻煩。
所以NordVPN建議還是在
NordVPN官網上購買。購買後的賬號同樣可以在任意設備上登錄,這樣就不會有無法退款的麻煩了。
NordVPN定價
和ExpressVPN不一樣的是,NordVPN是沒有半年套餐的,我們可以看到,NordVPN的套餐分為單月、一年、二年、三年。
值得的注意的是,NordVPN從2020年6月份開始,降低了兩年套餐的價格,原本兩年的套餐價格是每月4.99美金,而新價格表裡,我們能夠看到,兩年和三年的套餐價格都是3.49美金。這樣一來,以往我們需要一次性支付125.64美金才能買到3.49的價格,現在只需要83.76美金就可以了(一次性支出和買一年是幾乎一樣的)。(這個優惠活動結束了)
所以兩年的套餐降低了用戶的一次性付出難度,這也是官方的新優惠政策。這樣一來,原本購買3年套餐最划算,現在買兩年是最划算了。
NordVPN是按月付費購買套餐,我們可以從上圖的價格看到,買的時間越長就越划算,這也是大部分VPN服務商採取的策略。NordVPN的套餐大致分為單月、一年、兩年、三年。
NordVPN確實……很便宜。看起來單月的價格和其他的主流VPN差不多,但是長期的套餐確實是非常划算,三年套餐的價格竟然可以把成本降低到每天0.8元人民幣。
我們可以分析一下我們的支出性價比(以2020年3月匯率計算):
不由的驚嘆,NordVPN確實……很便宜。看起來單月的價格和其他的主流VPN差不多,但是長期的套餐確實是非常划算,三年套餐的價格竟然可以把成本降低到每天0.8元人民幣。
對比ExpressVPN的最划算的一年套餐的日均成本1.92人民幣來說,NordVPN的成本只有一半不到。從性價比來說,NordVPN的速度雖然沒有ExpressVPN那麼快,但價格是實實在在的優惠了太多了。
目前最好的價格方案就是兩年套餐,因為和一年的費用是一樣的。但是如果你每個月每個月的買,這個價格太高了(11.95美元),那麼你可以選擇先買兩年,然後如果你用一個月不用了,可以申請退款,即使超過30天,仍然可以退剩餘的23個月的費用。
以前我覺得最不划算的就是二年套餐(4.99美金/月),總體支出與三年差不多,但成本高了40%。
如果你是長期使用VPN,並且家裡的設備多,可以把一個賬號分享給家人和朋友(同時六個設備在線),那麼可以在優惠期內購買兩年套餐。
NordVPN優惠活動
需要注意的是,有時候在活動期間,NordVPN會對現在的套餐計劃進行變更,比如會取消三年套餐。請以官方價格和套餐計劃為準。
支付方式
國外產品的一個問題就是,很多國內用戶不知道怎麼付款,很多人甚至從來沒有在網上購買過其他國家的產品,總有畏懼心理。其實很簡單,現在的支付太發達了,頂級VPN一半都會考慮到國內的用戶,提供國內用戶可用的付款選項。
NordVPN支持的支付方式包括:
- 信用卡:支持VISA和MASTER的雙幣信用卡都可以支付,比如招商銀行的外幣信用卡是我用得最多的一種。
- 支付寶:阿里巴巴支付寶,我們最熟悉的一種。
- Googolay Pay:谷歌錢包。國內用的很少。
- 銀聯卡:UnionPay,但通過測試其實並不支持國內的銀聯卡
- 加密貨幣:允許使用btc等加密貨幣進行支付
支付寶選項並非一直存在,我們注意到NordVPN已經N次取消和重新上架支付寶方式。我們猜測這與近年來的中美貿易戰有關。如果您目前沒有看到支付寶選項,說明它被暫時下線了,您可以選擇雙幣信用卡的方式來購買。
我們為您準備了支付寶購買和雙幣信用卡購買的指南,您可以根據自己的情況來選擇:
NordVPN如何退款
國外的互聯網服務產品有一個國內的廠商永遠也無法比擬的優點,那就是退款政策。我們在國內買過很多產品和服務,但恕我直言,我幾乎沒有看到哪一家提供了完美的退款政策。
而國外的產品服務商對用戶的權益看得很重,他們的態度就是:如果你不想用了,我就退款給你。NordVPN就擁有30天無憂退款政策。這是什麼意思呢?就是在你購買了NordVPN後,在30天內,你如果覺得用得不爽,那你就申請退款!而且100%會通過,他們從不為難符合條件的退款用戶。
如何退款呢?也很簡單,你可以在你的賬戶後台提交一個工單,要求退款,或者你發一封郵件給他們,說要退款,然後……他們就給你退款了。
那麼這個退款政策是否可以利用呢?比如我買一個月的,用到28天的時候退款?是的,你可以這麼做,他們仍然會給你全額圖款,而不是說你用了28天我只給你退剩下2天的,而是全部退款。
但如果你反复這麼幹,我不確定他們是否會拉黑你(哈哈),我自己沒這麼試過,我也不建議大家嘗試。我覺得我付費購買穩定優質的服務這件事本身就很好,沒必要折騰來折騰去。
NordVPN是否適合國內用戶?
現在回到我們一開始提出的問題:NordVPN是否適合國內的用戶?我們再把問題羅列一遍:
是的,國內可以使用,而且使用情況比較穩定。
是的,加密過程足夠安全,沒有人可以監控您的網絡活動。
是的,就我個人的體驗,無論從速度還是服務來說,都相當穩定。
這個見仁見智,我認為根據個人的支付能力來判斷比較好。
是的,不光支持支付寶,還支持雙幣信用卡。
我不太會用這種軟件怎麼辦?
如果您擔心VPN軟件過於復雜,您不會用,沒關係,我們給您準備了最簡單的快速教程,幫助您在3-5分鐘內立刻上手學會使用。其實一點都不難!
您可以查看我們的教程文章。
NordVPN無法連接怎麼辦?
有些朋友購買了NordVPN後,發現無法連接到服務器,會產生抱怨。這是因為中國用戶受到嚴重的網絡封鎖導致的,如果您發現無法連接,可以嘗試使用以下的辦法進行連接。
為了從互聯網受到限制的國家/地區連接到NordVPN服務器,請按照以下步驟操作:
- 通過NordVPN應用程序中的“ 快速連接”選項連接NordLynx 連接協議;
- 如果上述方法均無效,則可以嘗試使用手動連接方法來解決。
NordLynx是一個專門的繞開封鎖的協議方法。在選項裡可以找到它。
擴展閱讀
如果您NordVPN的指南感興趣,可以看看我們為您準備的NordVPN擴展閱讀: