寄生上流的辦事處

如果你在外商任職，是不是也發生相同情形？總公司天高皇帝遠，遙控台灣的生產或銷售，但是它們給的策略卻完全無法貼近台灣市場的需求，以致必須不斷溝通，卻未必能夠說服對方。偏偏他們又比你位階高，成天跟你要業績，從台灣擠出利潤，坐領高薪。日商也是！其實，這些辦事處不過是寄生上流……

1990年代初期，日本經濟泡沫，進入第一個失落的十年。接著21世紀的第一個10年，經濟成長減緩與物價成長偏低，再進入第二個「失落的十年」。而半導體業卻失落了將近三十年，因為1986年簽署了對日本極其不利的《日美半導體協定》，導致日本在半導體業的主導地位拱手讓給亞洲其他國家。

日本企業通常都會在首都東京設立辦事處，主要的工作除了國內業務以外，還有處理海外分公司的訂單、需求及產品問題。辦事處因為國內幾乎沒有「業務可跑」，原本的業務人員都轉成處理海外分店事務的「內勤人員」。

由於國內營業額寥寥可數，所以大多依賴海外分公司分配盈餘及販售產品的佣金，來維持辦公室的管銷費用。但是管銷費用會增加，辦事處就針對獲利好的海外分公司，每年進行佣金的調整。

同時，辦事處代表總公司，必須制度策略，包括開發新產品及銷售戰略。 可是它不在當地，無法在第一線掌握到客戶需求，往往會有「瞎子摸象」及「閉門造車」的情況發生。

以產品研發來說，它是公司的主要命脈，本來應該要加強研發部門與海外客戶的連結，避免造成資訊落差，開發出不適合的產品。而且還要能夠及時掌握需求，以免錯失先機，最後影響到海外分公司的營收表現。

當辦事處不能發揮居中協調的功能時，淪為只是收佣金的角色時，一旦海外分店的營收逐漸下滑榮景不再時，還能繼續寄生上流(海外分公司)嗎？