【職場】 創意是一種習慣

工作那麼多年，常有人問我創意從哪來？其實創意不是從哪來，那是一種習慣。

沒創意也是一種習慣，因為一般人都習慣聽到什麼想什麼。從小，老師教我們一樣東西，我們就設法理解它或記住它；長大後，老闆講一句話，我們就想著要執行它或是順從它；我們看到一則新聞，就想說現在我知道了這件事；我們遇到一個問題，就想說要回答正確的答案。所有這些事都是一直線的發展，一加一等於二的回應，這就是沒創意的習慣。

職場尤其是養成沒創意習慣的補習班。即使是表面上要求創意的企劃工作，大多時候接到一件工作，有經驗的上班族也都已經知道該給什麼樣的答案。有些人工作一段時間，會發現自己想破腦袋就是那幾個點子，幾年下來想出來的東西換湯不換藥，要擠出新創意非常痛苦。這是因為一般人所習慣的思考方式就是沒創意。

創意要平空飛出來的確很難，除非創意就是你的習慣。

我從小上課或看電視，都很習慣看到、聽到後第一個反應不是想怎麼跟隨，而是想如果老師不這樣講的話，可以怎麼講？如果我回答的不是答案，可以回答什麼？電影裡那個壞人如果槍裡忘了裝子彈會怎樣？那個藝人如果反過來虧主持人要說什麼？

一直以來我接收到訊息時，第一個所想的都是訊息本身沒有講明的事。工作上的創意不只是天馬行空，還要能夠洞察顧客或老闆說不出來的話。他們要是都能直接說清楚，還需要付錢給創意工作者嗎？順著他們口頭上的話，當然永遠不能滿足他們，也難以滿足自己的成就感。

雖然這不是一天兩天能養成的，然而創意一旦變成習慣，就跟一般人沒創意一樣自然。

原刊載於自由時報2010年10月11日

封面圖片：董籬攝影作品

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