從COPPA看"禁止"這件事

自2017年的elsagate事件後, 美國政府當局開始重視YouTube這類影音平台對於兒童所帶來的影響
因此美國聯邦貿易委員會(FTC)在2019年9月以違反COPPA為由, 向YouTube重罰1.7億美元後, 將於2020年起全面監控整個YouTube平台以防止再犯

首先來簡單介紹一下COPPA是什麼
COPPA是美國在1998年訂立, 2000年開始實施的法案
其目的為禁止任何人在未經監護人同意的情況下, 利用網路蒐集13歲以下小孩的個資
很多人可能覺得奇怪, 明明是2000年法條為何今年才有這麼大的動作
原因也很簡單, YouTube平台的其中一條使用條款為使用者必須年滿13歲
然而就如同成人網站的18歲限制一般, 多數使用者會謊報年齡, 在YouTube也不例外
結果, YouTube蒐集這些使用者的資訊並投放個人化廣告的行為被判定為違法
終於導致了這次的開罰與監管

在FTC監管後, YouTube創作者必須為自己的頻道和影片歸類"內容是否為兒童打造"
若歸類為"是", 影片或頻道將不會有個人化廣告(占比廣告收入約9成), 無法使用資訊欄, 無法留言, 減少推播, 無法自動撥放等等
創作者的收入將大幅縮水; 歸類為"否"則一切照舊
FTC會隨時抽查創作者是否有誠實分類, 違規者將被依每部影片開罰42530美元

然而, 分類的標準卻是來自1998年訂立的COPPA法, 過時且十分具爭議
標準包含:
舉凡畫面中出現玩具, 遊戲, 鮮豔的色彩, 動畫角色, 吸引小孩的流行詞彙, 出現小孩等任何能吸引小孩的內容皆會被列為"內容為兒童打造"
這些條件讓許多創作者大為光火
尤其是首當其衝的遊戲實況類, 動畫類和親子類影音創作者
一位國外的動畫師還特地做了一部動畫來嘲諷這些限制

由於在海龜下筆的期間整件事並未落幕, 關於事件本身的討論就先至此告一段落
從這件事情我們可以看出, FTC傾向藉由禁止蒐集資料的行為來避免孩童個資落入不肖人士手中, 進而防止他人以此投放特定偏頗資訊來左右孩童的價值觀
翻譯成白話文就是:
讓壞人不知道小孩的聯絡方式, 沒辦法說一些有的沒的教壞小孩
立意十分良善, 但其成效與帶來的犧牲令人質疑

從海龜自身的經驗可以總結出, 小孩對於各式各樣的事物都充滿興趣
因為那就是小孩的天性
海龜實在不認為在YouTube改變政策後孩子們會因此改變行為模式
而在這個科技發達的現代社會, 小孩有非常多獲取知識的管道
禁止了一個還會有千千萬萬個(看看那可憐的HiNet守門員)
且更容易讓孩童從其他的管道獲取更為偏頗的知識
所以海龜認為, 與其用種種限制阻止孩童接觸到那些偏頗資訊, 不如讓孩童在可能接觸前先建立好正確的觀念, 成效更佳

海龜給YouTube的建議:
前一陣子海龜趁著有時間去學開車並考取了駕照
隨著新法上路, 考駕照除了以往的筆試與場內駕駛, 如今還多了道路駕駛
這個經驗給了海龜靈感
馬路其實跟網路有點相似, 有各式各樣的人在上頭行動
有乖乖按照速限行駛的汽車, 走著斑馬線穿越馬路的行人
也有那些心存僥倖酒駕的駕駛, 或搶快違規過馬路的用路人
今天帶著小孩在路上行走, 該做的事情是教導他們正確的用路規則並指出錯誤, 來建立正確的觀念
海龜建議YouTube也可以比照考駕照的方式建立一套正確觀念的教導與小測驗系統
在使用者觀影前測驗其是否擁有正確觀念
若有答錯, 便引導至教導正確觀念的教學影片
而後再進行一次小測驗
這種作法既不損害創作者的權益, 也能預防小孩產生偏頗的觀念
提供給各位參考
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如同蘇格拉底所言: 真相是越辯越明的
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