【Yahoo論壇】網友誤解文意…我的苦笑、痛心、省思、與期待！

2020年11月23日

幾年前我投書媒體，以財務投資領域的標準方法，來探討大巨蛋的投資報酬率。刊出後我看了一下留言，發現負評居多，有人鄙視我的學者身分，用強烈的語氣貶低我的分析，也有人質疑我的投書動機，認為我想幫遠雄的老闆辯護，但是就沒有人跟我討論分析方式與結果…從此以後我就很少再看網路留言了。

日前我以「雙重標準是人性，改不了的」為題，針對蘇貞昌呵護丁怡銘的事件，投書到Yahoo論壇並獲得刊出。但不知為何標題中的「改不了的」被刪除，一時好奇點了留言，結果是壓倒性的強烈負評。有人質疑是業配文，是幫綠營洗白，是毫無良心，是認同偏私包庇的行為…讓我心理直呼，各位大大冤枉啊！

該投書收尾時寫得很清楚：「我們可以罵蘇貞昌…然而，我們不能期待蘇貞昌或其他政治人物不再出現雙重標準」，再後面則是指出軍事戰爭或政治鬥爭中，必定會使用雙重標準。因此那篇投書強調的是，雙重標準既然反映人性，那麼蘇貞昌等政治人物必定改不了，尤其涉及政治鬥爭時更是如此，不能期待他們因為這次的教訓而變成聖人！

顯然，留言的讀者多數都誤解了文意。但也不能責怪他們，標題少了至為關鍵的幾個字，再加上大部分篇幅都用來說明人性與雙重標準的關聯，許多讀者可能感到不耐煩。這點顯示，網路寫作或許應該比照新聞領域的金字塔寫作法，先給結論再逐步敘述細節。

這件事讓我既好笑又痛心。好笑的是，我分明是藍營鐵桿，去年綠營黑韓期間我還投書批判過，沒想到留言的網友卻大多把我當成綠營打手！痛心的是，辛辛苦苦完成了一篇投書，吸引了一些網友的點閱，結果卻讓不少人誤解文意。

不過這件事也讓我有點擔心。區區千字出頭的論述，若許多網友都沒有耐心讀完而提早自行有所結論，那麼在面對複雜議題、需要多方思考推敲時怎麼辦？國家大事盡皆如此，而每位成年網友都掌握著選票，對於各種方案的優劣得失豈是區區幾千字能夠說明清楚，那麼他們能夠根據政見選出比較適當的首長人選嗎？

我更擔心的一點在於，若多數網友是抱著特定的期待而點閱我那篇投書，不論是想要批判綠營的雙標或想要看到有利於綠營的論點，然後在未能得償所願之下留言批判，那麼有意投書媒體的人都應該注意了。投書是為了表達、宣揚某些事實或論點，若網友其實已有定見，點閱只是為了支持、強化自己的看法，那麼投書只是浪費自己的時間也浪費媒體的資源！

我搜尋了使用PPT或Line這些平台，以及點閱新聞後留言的行為這兩者的相關研究，希望能對上述兩個擔心事項獲得進一步的了解，但谷歌大神沒能提供我想要的答案…期待來日有學者專家進行相關研究，藉以確定問題並謀求對策。