⦿2021⦿KOL跟KOC如何選擇？
閱讀時間約 3 分鐘
今晚CH有個房間相互吵得蠻火爆的！
但其中討論的問題「KOL跟KOC」引起了我的興趣，也開始站在客戶的立場去思考，又該怎麼去面對？
KOL已經形成一個產業鏈！甚至國際化，很多其他國家當要進入該市場，首先就是會找「 資訊」溝通的良好媒介，過去多數是藝人代言，但也更多直接找該市場的KOL，效果不會比知名的藝人還差！
但也不管是滿地的奈米網紅，還是每天日更多年的博客大神們，面對網路，老話一句：「每天持續往前跑」。
品牌客戶其實很早就有要選擇KOL還是KOC的問題，過去只是在廣告跟評價有各自不同的想像和選擇。但現在網路的普及再普及的情況下！轉移紅利逐漸產生～平台使用的忠誠度越來越低！許多直播主在各大平台的紅利也在這一年消失殆盡，也讓廣告商和品牌商轉向 KOC 直接打中垂直顧客群，也因為臉書的觸及率、IG傳遞的深度不足、YT的製作成本高等問題，讓KOL的各種成效逐漸下降，能夠維持的是因為有新的需求者進入這個市場，大網紅們才有辦法再持續賣這麼多錢！數位行銷是一場立體戰，陸海空缺一不可，如果說影響力最廣的媒體與 KOL 是空軍跟海軍，那麼最接地氣，並且打破用戶圈層的陸軍，就是 KOC。
業界有些人認為KOC就是奈米或微網紅，但我認為「不是」，不能看只是看網紅大小，因為「社群關鍵意見領袖KOL」不一定是「社群關鍵意見消費者」，因為有很多KOL根本沒用過他們業配、代言、推薦的產品！這種弔詭的相互關係，在實際現實是存在的。
我們也經手過五十萬以上的粉絲專頁，但之前買了太多假粉，又停滯了一段時間，70％的粉絲已經難以救活，也面對粉絲數越多，互動效果就越低，還不及幾個KOC認認真真地寫個幾篇推薦！流量是王沒錯，有流量就有變現的機會也沒錯，但...如果你的流量是產生在別人家裡，那麼你得到的流量是不是隨時會稍縱即逝？！
廣告主該如何尋求解方，能夠讓產品不僅在社群中造成討論，又能夠達到良好的轉換？近期，在中國營銷市場，開始越來越多人討論關於「 KOC」的社群行銷概念，KOC（Key Opinion Consumer）又稱為「關鍵意見消費者」，顧名思義 KOC 就是，一群本身就是該產品的消費者，同時又能影響自己的親朋好友產生購買行為的消費領袖。KOC 並不是公眾人物，只是一般「愛購物」、「愛分享」的素人，而能夠影響的族群也較為侷限在「私領域流量」，但我個人是非常推薦「私領域流量」的策略規劃。 ＃公領域流量 ＃私領域流量
他們這群人分享的產品並不局限於某一類別，層級很廣，因為他所建立的是口碑、信任度！因與消費者距離更親近，所以更具產品說服力，能夠深度影響其他消費者的消費決策，也是因為大型的廣告商已經越來越無法取信大多數的消費者
至今依然持續火熱的小紅書，就是最好的證明，注重消費者體驗感受分享的小紅書，成為了最適合 KOC 成長的養分園區，在產品底下留言的帳號，就是「KOC」概念的展現。相較於商業化較高的 KOL，KOC 展現出的行銷性較弱，但卻更容易影響同類群體的消費決策。他們就像是存在於我們身邊、熱愛分享各類好物的朋友，然後你蠻相信他！
不管未來會有什麼K，整體佈局和策略還是所有問題的開頭！
先盤點自己狀況、外部資源、環境因素，再來用力的定義問題，才有辦法找出真正的解方～
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