書的事情＃１-如何改變一個人

　　當初會遇見這本書，我記得是在網路上的選書人文章中，也是數年過去了，才真的從圖書館借出來看。看完之後的第一個感覺，就是書中提到的說服心法與觀點，已經常見於在各大企業乃至個人的行銷或宣揚策略中。

　　從為了消除不確定性而推出免費版本的軟體商、為了說服消費者購買而針對特定受眾的網紅行銷等等。在針對如何"行為與心態改變的催化劑"這件事，我覺得這是必讀的一本書，他所提到的不只是行銷背後如何促進買氣，若你是想了解如何好好與人交流、想檢視自己的表達方式或者在團體中的影響模式，我想這本書都能給你很深層的獲得。

　　Reduce(減少)，這本書整合了五個阻擋改變的概念，組成了Reduce這個單字，分別是:

　　人的自主意識為抗拒太過強烈的外在力量，要消除這樣的心理，可以藉由提供選項、用提問引導好奇心、點出認知失調的狀態等方式，來世對方感受到自己了參與改變過程，而用自己的意志來推動改變。

　　簡單來說就是慣性，人們容易待在自己舊有的、熟悉的事物與環境中，而對新事物會有相對輕視與不安的看法。（很類似酸葡萄與內團體的概念）

　　人在面對難以同理或想像的概念與想法，容易拒絕或者敵視。若改變的目標是與對方本來的立場相差較大的，可以從與對方有共鳴與相似的概念著手，從能接受的小範圍內開始改變。

　　對於改變後的結果難以預期。可能是商品是否合用？服務是否適合等等，會使對方無法確信改變後會更好的疑惑，會造成改變的絆腳石。可以藉由移除部分獲得體驗的成本，也就是＂嘗試的機會＂或者＂讓改變可逆＂，移除前往改變的障礙與留下後路，減少可能的損失，會使對方更加願意去改變。

　　透過專家或者名人的推薦宣揚，不一定可以證明＂你需要改變或做出行動＂這件事。但若身邊的親友或者是與你相似、你仰慕的身份，同時對同一件事情有著類似的改變或想法，就容易去影響自己對事情的看法。（我自己連結到的案例是youtuber的業配行銷，會在同一時間出現不同人對同一件產品或服務的推薦）

　　將眼光放在對方內在的動力、給與對方安全感、從小的改變循序漸進，及讓對方在自己的團體中獲得共鳴。對應到自己的生命經驗，其實這也是改變自己需要關注的面向。

　　這是我第一次這樣用文章記錄自己閱讀的書，一個開頭，可能語句不順或者是難以連結，希望之後可以越做越好。