世界上最遠的距離

這些年來，
在工作上是不是經手過很多簽呈之類的公文啊？
聽說這一類的案牘文書在撰寫和批示方面，
潛藏著許多竅門。

真正重要的事情，
往往在正式的內文中，
並不會呈現。

首先，
撰寫的人可能拿著草擬的內容，
私底下先口頭協調相關部門的配合要項。
但是真正要據以執行的人，
卻被摒退一旁。
深懼這些執行者「畏苦怕難」的心態作崇，
提出太多技術性的困難枝節，
阻擋了成案的進度。

其次，
位階較高的會辦者，
可能在簽註意見之前，
還要「田野調查」一番，
打聽這是「由上而下」的案子；
抑或是真正要「呈請核示」的公文，
希望能寫下「順著毛摸」的意見，
不要因為實事求是的看法，
反而一不小心捋了虎鬚誤觸逆鱗。

最後，
送到了大老闆這一關，
改改錯字和標點符號是小事，
若是批示「加會某某單位」而不置可否，
那麼上簽的人，
皮就要繃緊一點了。

最可惡的作法是不批註意見，
卻貼上一張便利貼。
要求擬具內文的小角色，
假裝自己發現了什麼疏失，
重新再寫一遍。

這個承辦上文的小角色，
拿著便利貼上老闆的意見當令箭，
私底下再去協調各相關部門。
不過，這一輪的協調就不是「協調」了，
究其實際的意義，
根本就是「宣旨」，
傳曉「聖喻」。

於是乎，
各單位的會辦意見一律是「配合辦理」，
一級主管和副總之類的批示都是「上呈」。
大老闆再核示：「悉」，
表示他「知道了」，
但並沒有打包票說：嗯…可以！

日後，
萬一有所差池，
那麼千錯萬錯，
罪不在朕躬！

聽說在便利貼發明之前的時代，
大老闆「非正式」的作法，
是用鉛筆加註意見，
歸檔前再用橡皮擦抹去。

如今，
公文書電子化了，
相信還是有對應的方法，
來規避「言責」。

很多公司相互的往來，
擔任連絡窗口的人，
都喜歡發mail當作memo，
反正我發了memo，
誰沒收到誰吃虧。
這樣此來彼往，
memo滿天飛。
口頭上的協議，
反而又不算數了。

總之呢，
你有你的蕭何計，
我有我的過牆梯。

這十幾年來，
我的工作上，
需要接觸的公文簽呈寥寥可數，
倒是非常缺乏這方面的磨練。
這其實可說是幸運罷？！

對我而言，
牽累較深的是開會。
身為技術性的執行人員，
常常驚覺到：
「啊？！這是當時會中的決議嗎？」

這才知道「開會」這件事情，
和「會議記錄」的差距有多遠。

「世界上最遠的距離不是生與死，

而是開會時我在你身邊，

卻不知道你可以把會議記錄的結論改寫成這個樣子！」

你曾經在工作上，
有著什麼好玩的經驗可以分享啊？
還是像我一樣，
信手撚來，
盡是無謂的牢騷啊！？