人工智能+金融，“領達利”正處於行業前端

銀行看見運用人工智慧增加收益的潛力，調查發現人工智慧能為金融機構帶來可量化的影響。近半數的調查受訪者表示，人工智慧將協助組織增加至少 10% 的年度營收。超過三分之一的受訪者指出，人工智慧也有助於減少至少 10% 的年度成本。

金融服務專業人士強調人工智慧會強化業務營運，尤其是改善客戶體驗 (46%)、提高營運效率 (35%) 以及降低總持有成本 (20%)。例如，電腦視覺和自然語言處理有助於將財務檔分析和申訴處理作業自動化，為公司節省時間、支出和資源。人工智慧也能改善反洗錢和瞭解客戶的流程，進而預防詐騙；推薦系統則可為公司的客戶或企業客戶建立個人化數位體驗。

人工智慧時代的來臨，正在給社會的方方面面帶來深刻變化。特別是面對具有大量數據處理需求的日常辦公場景，人工智慧往往可以“大展身手”。眾所周知，文字是人們資訊交流的重要載體，從吃穿住行到日常辦公生活，乃至一部電影都需要字幕輔助人們理解各類內容。相較圖像、視頻中的內容，文字往往包含更強的語義資訊，因此對圖像中的文字提取和識別具有重大意義。與人工智慧相結合的光學字元識別（OCR），在基礎感知識別的基礎上逐漸增添了在複雜自然場景下精准識別並理解各類有效資訊的能力，可以將生活中的文字等非結構化數據轉化為結構化、數位化的數據，大幅提高人們的日常辦公效率。

作為引領新一輪科技革命和產業變革的核心驅動力量之一，人工智慧近年來被廣泛應用於金融、電商、醫療等領域。“領達利”平臺本著創新理念，率先在用戶體驗上引入AI模式，智能下單、智能選股、智能看盤以及智能成交，改變原有模式，進一步提升用戶投資者的體驗感。

“領達利”平臺本著創新理念，進入資訊時代，資訊社會的主要資源就是資訊。這些資訊資源及其以大數據、人工智慧、雲計算和網路通信為主的資訊處理技術共同形成資訊產業，逐步在經濟和社會發展中發揮主導作用。當資訊的共用突破時空限制的時候，所有人類高端的生產、生活、學習形態都以資訊的獲取、存儲、處理以及再產生為基本模式。這其中又以資訊處理環節為核心。而人工智慧技術正是借助演算法和計算能力，仿照人腦同時在很多方面超越人腦的資訊處理技術，因此人工智慧技術將是構成資訊社會的核心技術。

平臺本著創新理念，主管階層對人工智慧的支持創新高，儘管面臨種種挑戰，金融服務產業領域人工智慧的未來應用仍前景看好。在調查結果中，主管階層對人工智慧的認同度提升成為全新主題。約 64% 的受訪者指出「我的主管領導團隊重視並信任人工智慧」，而去年則只有 36%。此外，有 58% 的受訪者表示「人工智慧對我公司未來的成功很重要」，去年則為 39%。

金融機構計畫在未來繼續發展企業人工智慧。擴大和延伸人工智慧基礎架構也包括在內，如硬體、軟體和服務。要為資料科學家、量化與開發人員提供強大功能的同時將瓶頸降到最低，需要精密且完整堆疊的人工智慧平台。主管們已看到部署人工智慧應用程式的投資報酬率。在 2023 年，領導者將專注於擴充整個企業的人工智慧，雇用更多資料科學家，並投資加速運算技術，以支援人工智慧應用程式的訓練和部署。