點綴星-《2024電商趨勢》免費講座

點綴星-《2024電子商務趨勢》

點綴星免費講座『2024電子商務趨勢』

_{2024.01.22(一)14:00-17:00點綴星電子商務產業趨勢免費講座}

_{電商市場規則或將重新制定，商家該如何利用規則？}

台灣的電商市場概況

根據統計，每週有65%的國人透過網路購買各種服務或產品，其中35%的人會透過網路購買雜貨與日用品，而15%的人則選擇透過網路購買二手商品。台灣的電商市場已經飽和了嗎？其實不盡然。

台灣的電商市場確實在近年逐漸崛起，不過市場仍然有著一些特殊的面向與挑戰。雖然台灣的網路滲透率和手機使用率相對高，但線上交易卻仍相對低迷，僅有42.8%的人口使用過電商，且電商交易佔比零售總額在2019年僅為5.3%，是先進市場中線上零售佔比最低的經濟體之一。

這種現象背後有幾個解釋。首先，台灣的都市化相對完善，使得大多數市民可以方便地走路到達超市、便利商店和餐廳，搭乘機車也使得出勤更加便利，降低了對電商的需求。其次，台灣人對於外食的偏好，喜歡夜市、小吃和攤販，相對於其他國家更重視外出用餐，這也影響了電商在食品雜貨領域的市場占有率。

此外，台灣零售業者的數位轉型進程相對緩慢，造成市場上存在著龐大的數位化缺口。然而，近年來許多業者已經積極投資數位化、電商和與消費者的數位互動，這使得線上零售自2018年以來呈現快速增長。

這一趨勢表明，台灣電子商務市場仍具有巨大的發展潛力，需要業者更深入地進行市場洞察和策略規劃。作為麥肯錫顧問，我們建議業者關注市場變化，加速數位轉型，提升消費者體驗，以應對未來的挑戰和機遇。

台灣電商平台競爭現勢

2023年，蝦皮在台灣電商市場佔比高達45％，然而，由於其營運特性，蝦皮的營收遠低於幾個主要競爭對手。雖然蝦皮母公司並未單獨報告台灣本土的營收，但估計約在350-450億之間，略低於MOMO和PC Home，稍高於東森。

在過去五年中，MOMO、PC Home、東森等主要電商平台都取得了顯著的成長。MOMO自2016年超越PC Home後，2021年穩居營收冠軍，全年營收達到900億台幣，佔整體電商營收的約25%。

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