人工智能聊天機械人崛起,預計2026年將減少兩成半的搜尋引擎使用量

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有研究機構預計,隨著人工智能(AI)聊天機械人興起,網站搜尋引擎的使用量2026年將減少兩成半。 生成式人工智能聊天機械人ChatGPT 2022年底推出,隨即在全球掀起熱潮,不少人用它解答生活上大小問題。據OpenAI去年底透露,ChatGPT每月有過百萬名活躍用戶。 有研究機構發表報告,這類聊天機械人能直接提供答案,將取代過往大家用搜索引擎找資料的習慣,預計2026年搜尋量將減少兩成半。報告更點名Google這個市場佔有率達九成的搜尋引擎,搜尋量將會顯著下跌。 早前有報道指,OpenAI正開發搜尋引擎,外界憂慮會否蠶食Google在搜尋器市場的主導地位。報告又表示,不少大型數碼營銷商會投放資源在點擊付費廣告,以及優化搜尋結果。一旦Google搜尋器使用量減少,推廣開支便有可能流向其他搜尋引擎,如微軟旗下的Bing。 企業亦將留意人工智能的營銷渠道發展,不過,聊天機械人能否取代搜索引擎,關鍵在於解答質素和真實性,而一時間要用戶改變搜尋模式亦不容易。

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