那些年我們一起追的北歐 準備

08/04/2017

準備

走北歐行的同時間，公司另有一團的領隊告訴我，團員裏有位老師，作足了功課，每天在該團群組裏貼上今日行程，推薦景點，美食等等資訊。

她說這點讓領隊備感壓力。

我在群組中看了這段訊息，心想，你團裏才一位老師。

而我有三個博士，四位教授，全團都是老師啊。

不過，團員的組合，並不會太困擾我。

對領隊而言，帶團的重點也不是在景點說明這件事上頭。

而喜歡作準備或學有專精的團員，却是領隊提升的力量。

這次有位研究近代史的博士，從她身上我學到了不少。

我從不由學術觀點去看歷史，因為帶團時需要趣味性。

真的講起歷史，別說我不懂，即便照本宣科全團也會睡成一片吧。

但是和她討論的過程中，却可以看見歷史的不同面向。

這點真的讓我穫益良多。

而團員中有位花半年時間準備的團員，作足了功課。

出發前，她將資料分享給我。

我看了內容，雖然內容有些錯誤，但就紙上作業而言，仍嘆為觀止。

這份資料如給第一次帶北歐團的領隊，是份不必自宮的葵花寶典。

行程結束前，我詢問她的意見，這份資料會提供給公司，因為對新領隊幫助很大。

只是網路上的資料，也只是搜集，又不是獨創。

畢竟，領隊一個人兩隻眼睛，兩個耳朵。既然有資料拿出來分享，實是好事一件。

況且，旅行又不是上課，我再意的是感受，而不是數據和資料。

如同我以前跟客戶作簡報一樣。一百頁的簡報好講，但一頁的簡報最難。

但無論什麼樣的簡報，在簡報完成後，

適簡報的時間，我總預期著要讓客戶記住幾件事。

簡報時間長的，三件；時間短的，一件就好。

而現在資訊發達，如有心要準備，有太多網站提供訊息。

主觀的，非主觀的，有歷史依據的，似是而非的。

有的內容極有參考價值，有的說明清楚却不適用。

例如對美食無感的我，就不懂為什麼吃個飯，還要聽一間輪胎公司的意見？

景點是主菜，我的說明，只是催化劑，綜合整理後，有故事性，有趣味性的，讓團員能夠留下而有回憶的。我的講解，才具有獨創性。

領隊和導遊的工作不同，

專業的導遊可以針對特定的地點，當然可以背下所有景點相關的數字。

專業的領隊背這些數字幹嘛？

我覺得掌握全團的心理狀態，那才是領隊最需要作的事呢？