在大數據時代，是以「人」為核心，而不是以「產品」為主軸。如果說商業最重要的就是獲利，而有什麼會影響獲利，行銷人不可能一天看千張報表，但如果目是獲利，我們可以從獲利公式 10 指標做降維思考，做出決策。

只要監控這 10 個指標，出現問題就可以立即對症下藥，可以加快決策的速度以及提升決策的精準度。

《大數據玩行銷》3：化繁為簡的NES模型和人機分工

閱讀書評

所謂課題分離，就是每個人都有自己的課題，你只要為自己的課題負責，而不要干涉別人的課題。如果你無法不在意他人的評價、無法不害怕被人討厭，就無法貫徹自己的生活方式；也就是，得不到自己。
在變得幸福的勇氣中，也包含了「被討厭的勇氣」。當你獲得這種勇氣的同時，人際關係應該也會頓時變得輕鬆了吧。 

21天挑戰 DAY11 《被討厭的勇氣》4：割捨別人的課題

獨處向來是我們人類需要學習的重要課題，我們不可能一輩子有人陪伴，我們必須學會怎麼跟自己相處，人生才會過得快樂！ 
真心面對自己的感覺，找到情緒來自哪裡，要把它放回哪裡，這就是我們所要的情商。 

《蔡康永的情商課2：因為這是你的人生》4：[總結] 讓自己快樂的成長

阿德勒心理學就是勇氣的心理學，你之所以不幸，並不是過去和環境造成的，更不是因為能力不足，只是勇氣不夠而已，換句話說，就是缺乏變得幸福的勇氣。無論之前你的人生發生過什麼事，那對你將來要怎麼過日子一點影響也沒有，決定你人生的是活在當下的自己。 

21天挑戰 DAY9 《被討厭的勇氣》2：否定心理創傷

我們的心，像是一頭放任的大象。
我們的智，像是一個希望具備掌控能力的騎象者。
心智往往意見相左，各行其事，結果離開快樂越來越遠。
如何引導大象與騎象者以協調的步伐走上快樂之道？
只要懂得善用老智慧及新科學、掌握自己的潛能與限制，
就能實現快樂，過一個充滿智慧的人生。

《象與騎象人》#1 人象對峙

不平衡發展的人生的確會有犧牲，不過，這種犧牲是良性的，你必須放棄兼顧一切的觀念；放棄了某件事，或是認清你只是凡人，這種感覺可能會讓你很難接受。但是我發誓，一旦你開始專注，分清楚輕重緩急，選3項來做；一旦你容許自己可以有所取捨，而不是事事兼顧，那麼，你會發現自己更開心、更充實，而且在你所選擇的事情上。

《選 3 哲學》：取捨才能擁有更好的人生

這本書除了是是心理學上的著作，可能作者之一是哲學家，所以這本書也可以說是一本生活哲學書，提供了啟發性的人生態度和平易近人的行動指南。
追求本身能帶給我們快樂和幸福，但並不是每個人都能心想事成，所以在追求的本身能帶給我們快樂、亦可以讓我們產生痛苦，很多時候我們的不快樂和自卑感，都來自於自身的追求；

21天挑戰 DAY8《被討厭的勇氣》1：簡介與大綱

我們想跟生活索取什麼？要用什麼東西來交換？這是我們人生要面對的問題，而這個問題背後最重要的隱含是，要怎麼縮短差距。我們都必須想想盡辦法縮短〝你會做的〞和〝你想做的〞的這個差距。如果你這個差距愈來愈近，你不會想急著退休、不會想要急著環遊世界，因為環遊世界沒有想像中的這麼好玩。

《蔡康永的情商課2：因為這是你的人生》1：你想要怎樣的人生？

《大數據玩行銷》這本書主要告訴我們〝數據〞不是最大的重點，只有〝觀點〞才能勝負的關鍵，而觀點必須透過〝人〞才能〝問對問題〞，才能找得到答案；我們必懂得化繁為簡、設定動態標籤、建立模型，進而預測客戶行為，取得更高的營收。

[W2] 《大數據玩行銷》撰寫心得總結

即使我們不可能伶俐到去讀人的心滿我們起碼可以在察覺別人的界線時，尊重那個界線，理解界線的後面，就是屬於對方的空間。
在人際關係裡對別人有期望，完全合理，但請不要拿對別人的期待，來豁免自己的的責任。
我們不一定能讓自己變得非常有趣，可我們可以讓對方覺得：怎麼跟我們在一起的時候，他感覺特別有趣。 

《蔡康永的情商課2：因為這是你的人生》3：人際關係的界線

成敗與否取決於見識的高低，所以高速的吸收是我們快速成長的不二法門。
書中引導我們〝極速讀書法〞來做輸入，而為了強化吸收，我們必須在 1 星期之內完成輸出，只有輸出才能確保自己融會貫通而能應用。
最後，透過〝習慣和上癮〞來讓自己持續下去，並且做好精力管理，才能讓自己持續幸運，而獲得讓自己〝指數成長〞。

[W1] 《打造超人大腦》撰寫心得總結

為什麼高手能夠持續的高強度挑戰呢？背後的道理很簡單，是因為「習慣與上癮」。

打造習慣是一個漫長的過程，所以必須先降低難度，透過「微習慣」來讓你輕而易舉的做到這一件事，來長期養成這個習慣；

習慣：誘發→慣常行為→獎勵

可以透過「微習慣」或「連鎖誘發成這個習慣；另外，做好精力管理也是相對重要的。

《打造超人大腦》4：[持續進化] 高手能堅持的秘密

若你要讓別人覺得開朗、大方，傳達「我是幸運的人」的訊號，就要記得讓自己的身軀隨時都面向對方，也不要把手臂交叉在胸前。如果是因為太冷，你可以跟對方說：「對不起，這裡真的很冷！也許我們可以找個比較暖的地方繼續聊？」你甚至可以微微把身體傾向對方，而很奇妙地，對方很可能也會不自覺地傾向你。這種下意識彼此模仿

《助你好運》#3 幸運訊號：身體

如果你要傳出一種大方、自在的感覺，當你跟別人交談時，請記得把雙腳也朝向對方。

如果坐著，可以讓雙腿維持舒適，但不要變成「占地盤」；若要翹腿，請翹向對方，也就是如果你上身向前傾斜，會自然傾向對方的方向。這樣會傳出「我在專心與你交談」的訊號。

但請注意不要讓你的鞋底面向對方（某些民族視此為不敬），也

《助你好運》#2 幸運訊號：腳

研究已經證實，微笑不僅有助於拉進人與人之間的距離，也增加求職錄取機會，但怎麼笑最受歡迎？根據國內一項調查，大家最喜歡的笑容呈半月型，也就是上排牙齒下緣與下唇弧線一致最受歡迎。
對著鏡子，橫咬一支筷子至上排露出8顆牙齒處，盡量把後面的牙齒露出來，訓練口輪匝肌往後，每次5至10分鐘，應有助自然露出8至9

《助你好運》#1 傳送幸運的訊號：微笑肌群

一個人要想過得 有趣，就必須在生活中創造一些所謂的「微出軌」。
「微出軌」，就是指你不能完全按照你的軌道來走。
若你的生命中常常有這樣「微出軌」的機會，讓自己陷入一種可控的風險中，人就會變得有趣，其實有趣就是擁抱恰當的不確定性。

生活中的微出軌

競聘的本質，不是和對手競爭，而是向組織請戰。競聘不是為了贏，而是為了改善你未來的生存環境。要帶著無限遊戲的眼光去看這場競聘。
篇競聘演講稿或者競聘材料，要包括三個基本內容：肯定現有戰場，我的獨特打法，我的充足準備。
給你五個提醒：
不要說前任的壞處，要肯定現有戰場；
不要擺過去的功勞，要講未來的打算

《溝通的方法》#25 競聘 END

彙報/提案本質上是一次演習，而不是請示。
彙報/提案最關鍵的能力是向對方呈現結果的能力。你作為總指揮，要把責任承擔起來。
給領導或客戶呈現結果，你要做的就是三件事：首先把你的目標融合到領導的目標里，其次把你的進度搶在領導之前，最後提一個最小化的訴求，用對方的推力讓飛輪先行運轉起來。

《溝通的方法》#24 彙報

閒聊天不是聊閒天，這個「閒」指的是場景而不是內容。閒談也有目標，它的目標主要在於關係的建立、維護和深化。
最安全的閒談方式，就是上個請教。保持開放性的交互，也給對方傳遞尊重。在傳遞過程中，你要注意管理人設，給自己設定好清晰的邊界。不相關或者不懂的話題，盡量不談；三觀類的話題，堅決不談。
除了尊重，你

《溝通的方法》#23 閒談

即興發言不是毫無準備的講話，它不能準備稿子，但一定要「準備意識」。
即興發言最重要的原則就是短，3分鐘、500字之內完成。重要的不是展示你的水平，而是傳遞你的態度。
你可以用做筆記、準備萬能開頭等技術化的方式，來提高自己即興發言的能力。
即興發言展開的方式有兩種：其一是講虛，談談感受；其二是講實，談

《溝通的方法》#22 即興發言

拒絕其實是一個洗牌的過程，你要把發牌權拿到自己手裡，在任何溝通場景中都把握主動權。
開門見山地表達拒絕，用「第一時間 + 第一人稱」表明立場，不要拐彎抹角。表明立場之後，馬上給出理由，讓對方能下台階。這是溝通高手的作風。但要注意，絕不撒謊。
重新發牌時，特別考驗一個人的方案力。如果你一時想不到合適的

《溝通的方法》#21 拒絕

求助本質上是發起一次協作。我們要卸下「求助=我不行」的心理包袱，把它當作一次拓展自己協作網絡的機會。
向別人請求幫助前，首先要判斷對方是不是幫得了。「幫得了」不僅要看對方能力上能不能做到，還要看這個忙在他的協作邊界里是不是容易啓動。要主動給對方製造最小化的啓動點，讓他覺得自己可以輕易做到。
我們還要

《溝通的方法》#20 求助

調解矛盾不是解扣，而是補網；以自己為中心節點去修補你的社會網絡。而且，在調解矛盾之前，你要真正做到課題分離。

調解矛盾的過程，也是幫助對方回歸正常生活軌道的過程。要先處理對方的情緒，給他製造一個認知失調。對方會在這個空隙中，從鬧矛盾的情緒和狀態里走出來。

緊接著，幫助對方重建目標，為他設定一些最

《溝通的方法》#19 調解

道歉的終極奧義不是承認「我錯了」，而是承認「你是對的」。重要的不是為過去的行為道歉，而是要向對方承諾一個面向未來的増量。

道歉要分步驟進行：
先完全接受對方的情緒，肯定他感受的合理性，把這件事給關閉掉；
然後告訴對方你打算怎麼辦，將目光轉移到未來上。
最後上個請教，上個小禮物，把雙方的關係往前推進

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